Xerox WorkCentre 5222 / 5225 / 5230

Купили новый Xerox WC 5230. Можно ли самому запустить аппарат в режиме копира? Есть ли сложности c инсталяцией? Нужен ли вход в сервисный режим и и т.д. Опыт по запуску других аппаратов имеется. С официальным R/X договориться не получается (много хотят). А начальство денег не дает.

Ответ: Конечно, вы можете запустить и настроить аппарат сами. В инструкциях и руководствах к аппарату все подробно описано.

Подскажите, пожалуйста, код ошибки XEROX WC5225: 062-371. Что может быть?

Ответ: Ошибка лампы экспонирования. Обратитесь в сервисный центр.

Как разблокировать Xerox 5225, выдает ошибку 010-320.

Ответ: Данная ошибка связана с перегревом фьюзера. Либо сам фьюзер неисправен, либо ошибка могла появиться, например, из-за скачка напряжения. В любом случае вам следует обратиться в сервисный центр.

Здравствуйте!
Наш копир достал нас, выдавая ошибку, пищит перед печатью раз 7. Ошибка 016-454. Помогите, пожалуйста.

Ответ: Какая конфигурация вашего аппарата: копир или копир-принтер? Вообще, ошибка 016-454 означает, что не удается получить IP-адрес от сервера DNS. Проверьте конфигурацию DNS и настройку получения IP-адреса.

При печати пробной страницы под Linux (Ubuntu, OpenSuse, Mandriva, SimplyLinux) компьютер выдает сообщение об отсутствии бумаги в лотке, хотя во всех лотках она присутствует!! А МФУ выдает характерный писк, как при отсутствии бумаги. Драйверы брал и с прилагаемого диска, и с сайта www.support.xerox.com скачивал. Все равно одно и то же.

Ответ: Пробовали ли вы печатать с других операционных систем (Windows)? Если проблема проявляется и там, то, скорее всего, причина в датчиках бумаги или в главной плате аппарата.

Добрый день!
Помогите пожалуйста! Вопросик такой. Есть МФУ WorkCentre 5230А. При печати файлов автокада не пропечатываются края менее 7 мм. Хотя электронные таблицы из Excel печатаются с краями 2-3 мм. Как с этим бороться?? (на программном уровне или на уровне настройки самого принтера)??
Заранее благодарю!

Ответ: Скорее всего, это проблема самого Автокада, нужно смотреть все настройки этой программы.

После замены жесткого диска и, соответственно, ОС пропали функции печати (Сейчас возможна только ксерокопия). Для запуска нужен пароль Kit network scanning, который был утерян. Так вот, собственно, вопрос. Возможно ли как-нибудь восстановить этот пароль (например, по S/N аппарата)?

Ответ: Для восстановления пароля нужно обратиться в компанию, в которой приобреталось оборудование.

Почему при определенно заданных параметрах выдается данная ошибка, например, при 2-сторонней печати, переворот по короткой кромке. Когда заменяешь на просто 2-стороннюю печать, начинается печать. Только мне-то нужны другие настройки...
С уважением, Ольга.

Ответ: Данная ошибка означает, что возникли проблемы с оперативной памятью аппарата, т.е. вам нужно заменить плату RAMDIM.

Один пользователь не может распечатать документы. В списке Активных работ принтера пишет: "Отложена защ." Как быть?

Ответ: Возможно, в настройках печати у этого пользователя стоит Отложенная печать или Защищенная печать.

При работе с динамическим адресом связь с принтером имеется, при включении статического адреса связи с устройством нет. В чем может быть причина? Спасибо заранее.

Ответ: Как вы определяете, что нет связи? Пингуете по сети? Если пинг нормально проходит, то проверьте, как вы устанавливаете принтер на компьютер, проверьте в настройках драйвера порт подключения.

При копировании с автоподатчика появляются полосы в верхней части листа копии. Что делать?

Ответ: Для начала попробуйте провести чистку модуля сканирования.

WorkCentre 5222 подключен к разным компам по USB и LAN. Установлены последние драйверы xerox. IP задан статический. При попытке напечатать пробную страницу выдает серию писков, по 5 штук. Никаких ошибок при этом на дисплее нет. Что можно попробовать? Заранее благодарю!

Ответ: Не совсем ясно, каким образом вы осуществляете подключение. Если вы подключили аппарат к LAN и настроили на нем IP-адрес, то установка на компьютер принтера должна проводиться как сетевой принтер, порт подключения TCP/IP, с указанием IP-адреса.

Здравствуйте. Xerox WorkCentre 5222sd, опция сканирования есть, но она не активирована. Подскажите, пожалуйста, как её активировать.

Ответ: Вам нужно ввести код активации, который находится на обложке инструкции по настройке сканирования.

Здравствуйте. Столкнулись с такой проблемой. При сканировании в почту, вводим получателя, сканируем один документ, и поле "получатель" становится пустым, для повторного сканирования требуется вновь вводить (производить поиск) получателя. Можно ли сделать так, чтобы аппарат сохранял получателя? Спасибо. P.S. На старых аппаратах (Xerox WC 35) аппарат сохраняет получателя, он остаётся, пока его принудительно не удалить или не выйти из режима сканирования.

Ответ: Нет, так сделать нельзя.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как исправить ошибку 016-600??? Заранее благодарю!

Ответ: 016-600 RAP KO Authentication Locked. Обратитесь в сервисный центр.