Xerox WorkCentre 5222 / 5225 / 5230

ЧТО ОЗНАЧАЕТ КОД ОШИБКИ 016-213 НА АППАРАТЕ XEROX WC5225

Ответ: Здравствуйте!!! Это ошибка программного обеспечения. Если не помогает выключение, то нужно обратиться в сервисный центр.

В копире установлен жесткий диск на 40Гб. Как его достать без вмешательства сервис центра?

Ответ: Добрый День! Диск находится под задней крышкой аппарата!!!

какой у меня пароль

Ответ: Здравствуйте. По умолчанию для ID пользователя установлено значение «11111»

Добрый день.
Подскажите, как настроить печать в двустороннем режиме по умолчанию, чтобы пользователь лишь при необходимости мог выбрать вручную односторонний режим?
Спасибо.

Ответ: Это невозможно, по умолчанию всегда стоит односторонняя печать.

Из режима администрирования отключил титульный лист, но аппарат его все равно печатает. WorkCentre 5330

Ответ: Нужно отключить печать титульных листов в настройках на самом аппарате, а также в драйвере принтера.

Два аппарата достаточно стабильно выдают ошибки 026-717 и 026-714 и не печатают по сети. При этом в этой же сети достаточно прекрасно функционируют Xerox WC M118 и Xerox WC 123. Подскажите, в чем проблемы, есть какая-то особенность сетевых настроек на аппараты Xerox WC 5222? Спасибо.

Ответ: Каких-то специфических особенностей настройки именно для Xerox WC 5222 нет. Все настройки описаны в документации к аппарату.

Здравствуйте, выходит ошибка 116-324, но только когда мфу подключен к сети? Что делать?

Ответ: Данная ошибка означает, что возникли проблемы с оперативной памятью аппарата, т.е. вам нужно заменить плату RAMDIM.

Как сделать групповую рассылку "сканирование на е-майл"?

Ответ: Никак, можно сделать только групповую рассылку факса.

Добрый день! При включении аппарата выскакивает ошибка 116-365. Пробовали с аналогичного аппарата подключать память, результат тот же. Подключали hd с исправного аппарата, ошибка стала 116-331. Ближайший сервисный центр в другом городе. Что можно сделать? Заранее спасибо! Подскажите, как выполнить восстановление данных аппарата?

Ответ: К сожалению, для восстановления нужны специальные диагностические программы, которые есть только у сервисного инженера.

Как это делает сервисный инженер?

Ответ: Данная информация доступна только сервисным инженерам и не распространяется.

Как отключить печать страницы Banner Sheet при каждой печати?

Ответ: В режиме администрирования можно отключить данную станицу.

Время на сервере и время на МФУ абсолютно идентичны. Как быть??

Ответ: Эта ошибка также появляется, когда неправильно введен ID и пароль пользователя SMB-сервера.

И так. Скачал драйвер PCL 6, принтер работает, в настройках печати отключен автоматом печать ID (титульного листа). Но почему-то этот принтер продолжает его печатать, как отключить через меню на самом принтере, так и не нашел. В свойствах печати ВСЕ отключено.

Ответ: Отключить титульный лист можно только из режима администрирования.

Как можно поменять пароль? Стандартный не подходит.

Ответ: Пароль на стандартный может сбросить только сервисный инженер.

Здраствуйте! Как можно через сеть подключить к ПК и сканировать А3 форматы без проблем?

Ответ: В документации к аппарату (руководство пользователя и руководство администратора) подробно описаны все настройки, как подключать и осуществлять сканирование.