Xerox WorkCentre 5222 / 5225 / 5230

1. Как выставить системное время на устройстве? Автоматически установлено среднеевропейское время.
2. Можно ли печатать буклеты?
3. Как выключить печать листа с именем пользователя?

Ответ: 1. Войдите на аппарате в режим системного администратора. Выберите Системные настройки - Общие настройки режимов - Часы / таймеры аппарата. Там вы можете настроить дату, время, часовой пояс.
2. Буклеты (брошюры) может печатать модель Xerox WC 5230.
3. Войдите на аппарате в режим системного администратора. Выберите Системные настройки - Настройки режима печати - Другие настройки. Отключите опцию Титульный лист.

Подскажите, пожалуйста, как можно заресетить через системного инженера все настройки аппарата, включая CentreWare internet service? Заранее Вам благодарен.

Ответ: Сервисный инженер может сбросить пароль администратора на пароль по умолчанию через сервисный режим.

У меня на аппарате появилось сообщение "сбой или ошибка код 010-327". Что делать???

Ответ: 010-327. Причина - фьюзер не греется до нужной температуры за определенное время. Возможно, лампы не греются, либо сработал термостат. Действие - попробуйте отключить аппарат, немного подождать и включить его снова. Если это не помогает, обратитесь в сервисный центр, замените фьюзер.

Был куплен копир Xerox WorkCentre 5222, поставщик сказал, что он может работать как принтер, но он не определяется компьютером, в чем может быть дело?

Ответ: Поставщик обязан провести установку аппарата, инициализацию всех плат. Обратитесь к поставщику.

В связи с заменой маски подсети, стало необходимым поменять IP на аппарате, подскажите, как сбросить пароль.

Ответ: Пароль администратора может сбросить только сервисный инженер.

Здравствуйте! Столь не давно, при включении, на панели загорается полоска бегунка, немного пробегает и останавливается. Никакие операции аппарат не делает, моргает кнопка "Прерывание" и на экране ошибка 124-315. Приехал какой-то дядя из сервисного центра, подключил ноутбук и сказал, что слетела прошивка, что-то покопался и все заработало. Вот сейчас опять такая же проблема, только не выдает ошибку. Что делать?

Ответ: Ошибка 124-315 означает "несоответствие скоростей IOT". Самостоятельно вы ничего не сможете сделать. Требуется диагностика МФУ и, возможно, замена главной платы.

Подскажите, пожалуйста, что за ошибка 062-393.

Ответ: Ошибка 062-393. Проблема с узлом сканера. Необходима диагностика.

Сетевое cканирование на FTP (Xerox WorkCentre 5222):
Как правильно задать место сохранения файла (сетевой путь со всеми /слэшами/). Примеров нет в руководстве. Выдает следующие коды 016-583, 016-579.

Ответ: В параметре "Сервер" нужно указать IP-адрес или имя компьютера, на который будут сохраняться сканы. В параметре "Сохранить в" нужно указать конкретную папку. Например, если сохранение будет идти в папку PowerworkScan, то в параметре "Сервер" нужно указать Power, в параметре "Сохранить в" нужно указать workScan

Ошибка 027-779.

Ответ: 027-779 - Не прошла аутентификация SMTP. Проверьте логин и пароль.

Где найти техническую документацию и парт-номера деталей для Xerox WC 5222?

Ответ: Данная информация имеется только у сервисных инженеров и не распространяется.

Возможно ли сканировать изображение с устройства XEROX 5230, подключенного к ПК при помощи USB, напрямую, допустим, FineReader-ом или подобными программными продуктами??? Что для этого надо???

Ответ: Нет, нельзя.

Как найти МАС адрес принтера, и вообще, есть ли у Workcentra 5225A? Помогите, пожалуйста!

Ответ: MAC-адрес можно посмотреть через CentreWare Internet Services. Зайдите на страницу Свойства, там найдите параметр Подключение - Физические соединения - Ethernet - Адрес MAC, будет отображен адрес MAC аппарата.

Подскажите артикул на лоток для тонер-картриджа.

Ответ: Такого партномера нет, есть номер на сам картридж - 106R01413.

Доброго вам! Пишет ошибка (отказ) сетевого подключения, хотя раньше через кнопку "просмотр" давал доступ к рабочим группам и расшаренным компам (сканирование на компьютер).

Ответ: Проверьте сетевые настройки, возможно, они сбились. Убедитесь, что в сети нет другого устройства с таким же IP-адресом.

Как устранить ошибку 116-365?

Ответ: Возможно, в аппарате произошел сбой данных, и их нужно восстановить. Также проблема может быть в плате ESS. Вам следует обратиться в сервисный центр.