Не печатает из MS Office 2010 Windows 7

14.02.2012

Вопрос:

Не печатает из MS Office 2010 Windows 7 (как по сети, так и по USB). Word, excel - просто зависают при попытке даже вызвать свойства принтера. Драйвер для XP, для Win7 на оф. сайте нет. Из других любых приложений печатает без проблем. Windows и Office обновляются регулярно.

Ответ:

Возможные причины:
1. Влияние работы антивирусной программы, нужно проверить ее настройки.
2. Проверьте ветку реестра HKEY_CLASSES_ROOT/ Applications/   В этом разделе надо найти программу, у которой в параметрах путь прописан в виде computerpathfile.exe. Если шары больше не существует или машина недоступна - эксплорер продолжает ее искать, потому все висит. Удалите этот раздел ветки, где прописан левый путь.
3. Проверьте лог ошибок на компьютере.

Задайте свой вопрос