Xerox WorkCentre 7425 / 7428 / 7435

Здравствуйте,принтер выдает ошибку под кодом 012-295.не печатает или печатает через раз,выдавая еще два пустых листа.Помогите разобраться.И где можно взять перечень ошибок,так как руководство пользователя на работе утеряно.Заранее спасибо.

Ответ: Выключите и снова включите аппарат. Если неисправность не устраняется, обратитесь на горячую линию Xerox. А руководство можно скачать с официального сайта производителя!

Добрый день!
При печати документа ворд (на каждой странице создана определенного размера рамка-штамп) часть рамки не попадает в область печати, хотя визуально в документе занимает положение по 5 мм отступ с 3 сторон и 2см слева. Пробовала подгружать разные драйверы, не помогает, либо низ съедается, либо бок. Можно ли как то это исправить в настройках драйвера или что еще посоветуете.

Ответ: Если это происходит только в документе word, то необходимо размер регулировать непосредственно в документе!!! Если же тоже самое происходит и в других редакторах, то отступы регулируются с драйвера аппарата(выставляются отступы и.т.д).

Копир не определяет синий тонер (тонер оригинал), выдает ошибку 092-314, что она означает?

Ответ: Проблема не в тонере, что то с нарушением с концентрацией тонера в носителе, необходима диагностика!

Существует ли программка, позволяющая сохранять все выполненные операции, а не только последние 200, причем нужен подробный учет (когда, сколько, цветность, плотность бумаги и формат).

Ответ: Нет, такой программы нет.

Если не ошибаюсь, то Transfer Belt - это ремень переноса. Не подскажете, какой парт номер для Xerox WorkCentre 7425?

Ответ: 064K92662 - Ремень (лента) переноса Xerox WC 7425/7428/7435/Phaser 7500.

Добрый день. Подскажите, через какой софт печатает WorkCentre 7525? Раньше мы печатали через Command WorkStation 4. Но там была машина типа DC 3535, а новую машину эта софтина не видит. А к 7525, что-то подобный софт найти не может наш системный администратор. Спасибо.

Ответ: Для печати на Xerox WorkCentre 7525 не нужно никакого особого программного обеспечения, только драйвер.

При какой температуре идёт закремление тонера и можно ли её регулировать?

Ответ: Данная информация доступна только сервисным инженерам и не распространяется.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как настроить двустороннюю печать на WorkCentre 7525.

Ответ: Двусторонняя печать устанавливается в настройках печати.

Подключили к центру еще один компьютер, когда посылаем на печать, то сначала выходит Титульный лист с именем того, кто печатает. Как это отключить?

Ответ: В настройках драйвера в настройках печати на вкладке Дополнительно есть опция Титульный лист (Banner Sheet), ее нужно отключить.

Добрый день.
1. Не получается настроить сканирование с компьютера. Драйвер установлен, но встроенная программа в windows 7 пишет, что сканер не установлен. Пробовал подключение как по usb, так и по lan
2. При попытке распечатать фотографии формата a3, снимки печатаются на бумаге a3 в формате а4.
Спасибо за внимание.

Ответ: 1. Скорее всего, вы установили драйвер TWAIN, в таком случае сканирование осуществляется с помощью программ, поддерживающих TWAIN-сканирование (например, Paint, Corel, Photoshop и т.д). Подробно о настройке сканера описано в руководстве пользователя и в руководстве администратора.
2. Из какой программы осуществляется печать? Проверьте размер изображения в этой программе.

Вдруг неожиданно перестал реагировать экран устройства (на нажатия на отображаемые на нем кнопки). С чем это может быть связано? Возможно ли как-то заблокировать экран?

Ответ: Заблокировать экран нельзя. Скорее всего, сенсорная панель просто вышла из строя, ее нужно заменить.

Здравствуйте! При сканировании документов на компьютер начал выдавать ошибку 016-577 (Problem in FTP sevice). Подскажите, что делать?

Ответ: Сбой соединения с режимом FTP сервера назначения. Выполните одно из следующих действий:
1) Проверьте, активирован ли режим FTP данного сервера.
2) Проверьте, правильно ли зарегистрирован на аппарате номер порта сервера.

Добрый день! У нас поменялся системный администратор. Сейчас не можем никак узнать (поменять) пароль к аппарату WorkCentre 7425. По умолчанию пароль не подходит. Как его сбросить?

Ответ: Сбросить его теперь сможет только сервисный инженер.

1) В окне режимов только функция "копия". Остальных функций нет и добавить через администратора их нельзя (нет в списке добавления). В комплектацию входят все функции. Как добавить др. функции? 2) Вверху окна появляется надпись: "ошибка связи с сервером Xerox Smart eSolution. Проверьте сетевые настройки". К интернету аппарат не подключен и не подключался. Нужно ли вообще подключать его к интернету (например, для регистрации)? Помогите, пожалуйста.

Ответ: К интернету его подключать не обязательно, но нужно подключить аппарат к локальной сети, выполнить все сетевые настройки. Также можно отключить Xerox Smart eSolution. Подробно об этом описано в Руководстве администратора.

Код ошибки 016-749, что делать?

Ответ: Аппарат не работает с языком принтера, полученным от драйвера. Либо используется какой-то нестандартный шрифт, либо неподходящий драйвер.