Зависает при сканировании на электронную почту

15.01.2014

Вопрос:

При сканировании на электронную почту одной страницы все проходит нормально. Если выбрать сканировать следующую страницу на экране появляется надпись "сканирование", сканирование происходит, лампа сканера возвращается в начальное положение, но надпись "сканирование" не исчезает, ничего не отправляет, чтобы продолжить работу приходится жать на стоп

Ответ:

Попробуйте переустановить драйвера на компьютере, проверьте версию софта принтера, посмотрите на сайте xerox.com обновление, если есть, установите его. Если это не поможет, попробуйте на другом компьютере, если не поможет, обратитесь в сервисный цент.

Задайте свой вопрос