Xerox Phaser 3300MFP

Возможно ли сканирование на электронный адрес без ввода логина/пароля?

Ответ: Для сканирования на e-mail нужно настроить e-mail аппарата (ввести имя сервера, порты, логин и пароль почтового ящика), затем непосредственно при сканировании никаких паролей вводить не нужно.

Как изменить или добавить свой номер телефона (факса) в отчёт о доставке факса при отправке кому-либо? Нужно, чтоб на распечатываемом отчёте о доставке факса указывался номер факса или телефона. То, что это действительно я отправил этот факс.

Ответ: К сожалению, изменить настройки отчета (т.е. то, что печатается в нем) никак нельзя.

Добрый день.
Купили новый принтер, он в заголовке. Он не ловит наш айпишник, выдает свой какой-то. Зайти на него не могу. Статический адрес вбиваю насильно, тоже не хочет его видеть. Как быть?

Ответ: Проверьте, что правильно настраиваете IP-адрес, воспользуйтесь Руководством пользователя.

При печати и ксерокопировании правая часть листа пропечатывается нормально, а левая часть - как будто в картридже порошок закончился (практически не пропечатывается), хотя картридж полон. В чем может быть дело?

Ответ: Попробуйте перераспределить тонер в картридже (выньте его, немного встряхните). Также проблема может быть в лазерной системе.

Здравствуйте!
Не удается подключиться к принтеру по сети, также не пингуется, в чем может быть проблема? Сеть рабочая!

Ответ: Проверьте внимательно все сетевые настройки на МФУ.

Принтер печатает по сети и по локальному подключению (usb). Сканирует по локальному подключению. Внезапно перестал сканировать (печатает по-прежнему по обоим типам подключения). При попытке произвести сканирование или предварительное сканирование, вне зависимости от программы сканирования и TWAIN-диалога (xerox-овского или windows-овского) выдаётся сообщение об ошибке.
Переустановка драйверов МФУ, переустановка отдельно установленных программ сканирования не помогли.

Ответ: Скорее всего, проблема с модулем сканера или прошивкой аппарата. Какая именно ошибка выдается?

Подскажите, пожалуйста, при печати с компютера, копировании и сканировании выводит на печать чистые листы (немного в тонере с тусклыми оттенками текста), картридж заправлен.  

Ответ: Либо картридж заправлен некачественным или неподходящим картриджем, либо проблема в лазерной системе принтера.

Необходимо при сканировании создавать папку с сегодняшней датой и в нее сканировать файлы. В старом сканере у нас такая возможность была - здесь не видим. + непонятно как изменить название отсканированного файла. 2 варианта в настройках не устраивают. Хотим оставить только дату+время.

Ответ: К сожалению, такого функционала у данной модели МФУ нет.

Как напечатать документ на одном листе с двух сторон?

Ответ: Нужно выбрать в настройках печати двустороннюю печать, выбрать, по какой кромке осуществляется переплет (т.е. переворот страниц).

Как избавиться от иероглифов на принтере, включенном в локальную сеть?

Ответ: Установите другой драйвер. Установите драйвер, подходящий вашей операционной системе.

Приветствую вас. Подскажите, пожалуйста, у меня на работе треснуло крепление, которое держит крышку сканера, там их 2 таких крепления, поэтому крышка еще держится. Помогите найти, где купить этот навесик, чтоб все держалось как и должно быть!??

Ответ: Вам нужно обратиться в любой авторизованный сервисный центр Xerox и заказать деталь - 003N01018 - крепление автоподатчика Xerox Phaser 3300MFP. 

Добрый день!
После замятия бумаги местные "умельцы" вместе с бумагой достали и картридж. Теперь на место он возвращаться упорно не хочет, такое впечатление, что он справа во что-то упирается и дальше становиться на своё место не хочет. Пробовали ставить другой картридж - та же ситуация. Осмотр никаких видимых причин для этого не показал... Подскажите, в чём может быть проблема. Заранее благодарен!

Ответ: Картридж вставляется на свой место не горизонтально, а как бы чуть сверху. Держите картридж строго за ручку.

При двухсторонней печати страницы надо переворачивать каждую страницу вручную, или печать идет автоматически на двух сторонах?

Ответ: У данной модели принтера дуплекс автоматический, т.е. вам нужно выбрать в драйвере печати двустороннюю печать, и принтер сам перевернет страницы.

Как настроить 2-стороннюю печать, чтоб лист выходил голова к голове?

Ответ: Когда вы выбираете в драйвере двустороннюю печать, вы можете указать метод переплета - сверху или сбоку.

Добрый день, у МФУ Xerox Phaser 3300MFP при замене картриджа загораются кнопки Fax, Duplex, Toner Saver, и на дисплее появляется сообщение об ошибке Internal Error wer off/on BB_DataMsr.c 487 T. C чем связана ошибка, и есть ли возможность справиться самостоятельно или сразу везти в СЦ.

Ответ: Скорее всего, проблема в прошивке аппарата. Либо происходит перегрев. В любом случае вам стоит обратиться в сервисный центр.