Xerox Phaser 3300MFP

При печати страницы в альбомном отображении из Libre Office в Fedora масштабирует страницу (уменьшенная на листе). Облазил все настройки, не нашел решения проблемы. Как можно решить данную проблему?

Ответ: Это проблема не принтера, а приложения.

Не получается копирование двустороннего документа. Включаю режим двустороннего копирования, выбираю тип переплета, нажимаю старт... Если исходный документ находится на стекле экспонирования, то МФУ сразу выдает копию первой стороны этого листа. Если документ находится в автоподатчике, то так же выдается копия первой стороны листа, но при этом лист засасывается еще раз, но выходит чистым с другой стороны, при этом МФУ не делает паузы и не предлагает перевернуть (заново положить лист другой стороной) как при режиме "копирования удостоверений". Все, чего я смог добиться - это получение копий двух передних сторон документов на одном листе при размещении их в автоподатчике вместе один за другим. Но часто встает необходимость сделать копию одного двухстороннего документа. Как это возможно сделать, не вставляя лист с копией первой страницы в приоритетный лоток вручную? Заранее спасибо!

Ответ: К сожалению, сделать копию двустороннего документа можно, только вручную перевернув копию для печати на второй стороне. Режим двустороннего копирования используется для создания копии с одностороннего многостраничного оригинала на обеих сторонах листов.

При сканировании через сеть само сканирование осуществляется с аппарата, а возможно сканировать через сеть с компьютера с помощью программы ABBYY FineReader?

Ответ: Нет, такой возможности у аппарата нет.

Был отправлен факс в январе, отчет принудительно распечатали в марте, в отчете только последние 50 факсов. Можно ли задать факсу печать отчета с начала года, например, а не только последние 50 операций?

Ответ: Нет, в памяти факса сохраняется информация только о 50 последних операций по отправке факса.

При нажатии "сетевое сканирование" и выборе пользователя, выдает недопустимо. При этом с этого ПК печатает, и установлено ПО сканера.

Ответ: Сначала нужно запустить на компьютере программу "Сетевое сканирование", а потом уже выбирать сканирование на аппарате.

Здравствуйте!
В локальной сети 2 компьютера. ОС на обоих - Windows 7. На оба компьютера установлены все драйверы, которые шли в комплекте с МФУ. МФУ как сетевой принтер работает.
При первоначальном запуске программы PaperPort 11 установил сканер на обоих компьютерах по его (принтера) IP-адресу. При установке указал тип устройства - TWAIN.
При запуске сканирования появляется сообщение - "Xerox Phaser 3300MFP. Устанавливается соединение." Спустя полминуты - окошко "Не удалось соединиться".
В то же время, если на МФУ вручную отсканировать документ - с предварительной настройкой (с использованием меню на дисплее) - документ сохраняется на указанный сетевой компьтер.
В какой операции допустил ошибку?

Ответ: При сканировании через сеть само сканирование осуществляется с аппарата, т.е. нужно нажать кнопку Сканирование, выбрать из пунктов меню "Сетевое скан.", ввести идентификатор пользователя, установить нужные настройки, а затем непосредственно сканировать.

МФУ включено в локальную сеть. Принтер работает без проблем. Нужное ПО установлено. Но в окне "диспетчера сетевого сканирования xerox" устройство висит с восклицательным знаком (ошибка устройства). Отсканировать на данный компьютер оказывается невозможным. В чем проблема?

Ответ: Правильно ли вы добавили сканер в "диспетчер сетевого сканирования xerox"? Попробуйте удалить его и добавить заново.

При первой установке, которая прошла успешно, работает только принтер, копирование, сканирование, как и все кнопки,  меню и табло не работают.
Какая может быть причина?

Ответ: Возможно проблема в блоке индикации, необходима проверка.

Не получается настроить сервер SMB для работы с расширенными папками на Windows Server 2010 - пишет "ошибка сети", есть ли где-нибудь в принтере логи, чтобы посмотреть ошибку?

Ответ: К сожалению, статистики по ошибкам в этом принтере не предусмотрено.

После подключения не работают функции копирования и сканирования. Только печать. На табло надпись - сканер заблокирован.

Ответ: Чтобы сканер не повредился при перевозке, его блокируют. Рычаг разблокировки находится под модулем сканера, там, где выходят отпечатки из принтера. Переведите его в положение "разблокировано".

Добрый день! Пожалуйста, помогите настроить факс на Phaser 3300mfp. Можете прислать полную информацию о настройке? Я сам пытался, у меня не получается. Что сделать, как подключить, куда шнур вставлять, если это необходимо, что на компьютере надо настроить и т.д. Благодарю Вас заранее.

Ответ: Подробные инструкции по установке и настройке факса изложены в документации к МФУ, которая шла в комплекте с ним. Также вы можете скачать документацию (на русском и на английском языке) на сайте производителя www.xerox.com

Как настроить сканирование в формат jpeg или pdf? Сканируется в приложение в формате "точечный рисунок" и "весит" очень много, а при сжатии теряет качество. До этого был 3550, так как-то все попроще... Спасибо.

Ответ: Если вы сканируете в приложение с помощью локального подключения, то после того, как вы выберете на панели "Скан. в прил.", выберите с помощью кнопок прокрутки "Эл. почта" или "My Document". В первом случае отсканированное изображение будет отправлено в программу электронной почты, используемую по умолчанию. При этом откроется новое окно сообщения с прикрепленным изображением. Во втором случае отсканированное изображение сохраняется на компьютере в папке по умолчанию «Мои документы».
С помощью утилиты настройки принтера можно установить дополнительное программное обеспечение для сканирования, совместимое с TWAIN, например, Adobe Photoshop. Подробно об этом в Руководстве пользователя в разделе Программное обеспечение.

Достался по наследству, почти новое устройство Xerox Phaser 3300MFP, но admin пароль никто не знает. Пробовал admin/1111 - не проходит. Каким образом сбросить пароль? Заранее благодарен.

Ответ: Сбросить пароль администратора может только сервисный инженер.

По сети печать без проблем. При нажатии в меню сканировать по сети пишет - сервис не доступен. Запуск программы finereader сканер как устройство видит, но при нажатии на сканирование выдает ошибку.

Ответ: Чтобы сканировать по сети, нужно установить программу Сетевое сканирование на компьютер и добавить в нее устройство (ваше МФУ), используя его IP-адрес. Сканировать с помощью finereader  можно только при локальном подключении аппарата к компьютеру. Подробно обо всех настройках описано в руководстве пользователя.

Здравствуйте! При установке нового аппарата Xerox Phaser 3300MFP на экране не появилось меню. Как принтер работает, как сканер (через компьютер) тоже, а копир настроить не можем, т.к. нет меню. На экране сообщение - 4521-2066[DMY]. В чем мы ошиблись при настройке, и как исправить?

Ответ: Скорее всего, проблема с самим дисплеем, обратитесь в сервисный центр по гарантии.