Xerox Phaser 3300MFP

При сканировании через автоподатчик на документах образуются две цветные полосы. Если сканировать на стекле - полос нет. Возможно ли самостоятельно исправить проблему, не отвозя в СЦ?

Ответ: Для начала попробуйте почистить стекло автоподатчика.

Здравствуйте! Пишет что "сканер заблокирован", поэтому он не сканирует и даже не копирует, а когда на печать отправляешь (с компа), то печатает. Когда нажимаешь кнопку сканировать или пробуешь копировать, сканер странно трещит.

Ответ: Проблема в двигателе сканера. Более точно скажет сервисный инженер после диагностики.

Как настроить двустороннюю печать на данном аппарате?

Ответ: В настройках печати есть пункт 2-сторонняя печать, в нем нужно указать, по какой стороне листа будет проводиться брошюровка (т.е. как переворачивать листы).

Здравствуйте! Не могу отсканировать документ вообще, сканер сетевой, выбираю сканер, в приложение или на мэйл, потом кнопку старт, устройство пишет-мало тонера и не сканирует. В чем проблема?

Ответ: Попробуйте вытащить картридж, немного встряхнуть его и установить снова.

После отправки факса перестал сканировать, на экране постоянно "отправка..." Копирует и печатает. И даже факсы отсылает. Не сканирует даже на флешку. В настройки сканирования не пускает, пишет "недоступно". Перезагрузки, перепрошивки не помогают.

Ответ: Обратитесь в сервисный центр, скорее всего, это сбой программного обеспечения.

Партномер предохранителя фьюзера на Xerox 3300MFP.

Ответ: 130N01489 - термистор фьюзера Xerox Phaser 3300MFP.

Сканирует не полностью документ, как будто лист (А3) больше, чем сканирующее устройство. На выходе часть текста или таблицы идет не полностью. Спасибо.

Ответ: Как организовано сканирование на вашем аппарата? Возможно, в настройках выставлен неправильный размер области сканирования.

Добрый день, у МФУ 3300 загораются все кнопки, и на дисплее появляется сообщение об ошибке Internal Error wer off/on FM_list c 311 RO. C чем связана ошибка, и есть ли возможность справиться самостоятельно или сразу везти в СЦ.

Ответ: Можно попробовать сделать перепрошивку аппарата, но это должен делать сервисный инженер.

Здравствуйте! Делаю настройку, как описано в тех.документации. Завел уч.запись, все по инструкции. Сканирование проходит нормально, но вместо готово, пишет, что Сеть занята! Чем может быть занята сеть? Менял кабель, подключал напрямую, безрезультатно(( Помогите справиться с проблемой.

Ответ: Проверьте, правильно ли вы всё настроили. Добавили ли вы и настроили ли SMB-сервер?

Здравствуйте! Мой комп не видит данную модель XEROX PHASER 3300MFP как сканер. (видит только как принтер) Соответственно в программе Paint пункт получить рисунок со сканера или камеры - неактивный. Подскажите, что можно сделать? Спасибо!

Ответ: Если Xerox Phaser 3300MFP подключен по сети, то вы можете настроить на нем сканирование на Email либо сканирование с передачей по протоколам SMB и FTP. Сканировать через TWAIN-драйвер с компьютера (т.е. через программы, такие как Paint) не получится.

Устройство подключено по сети, при сканировании пишет "не удалось загрузить драйвер TWAIN". Как сканер, его система видит.

Ответ: Если Xerox Phaser 3300MFP подключен по сети, то вы можете настроить на нем сканирование на Email либо сканирование с передачей по протоколам SMB и FTP. Сканировать через TWAIN-драйвер с компьютера не получится.

При низком уровне тонера появляется сообщение "Нет тонера" - хотя он еще есть. В меню выбираю "игнор.тонер" но ничего не меняется. В картридже по ощущениям 10-20% порошка, хочется его ВЕСЬ истратить.

Ответ: Нажимайте кнопку «Меню» до появления пункта «Настр. сист.» в нижней строке дисплея, затем нажмите кнопку «Ввод». С помощью кнопок прокрутки выберите пункт «Обслуживание» и нажмите кнопку «Ввод». С помощью кнопок прокрутки выберите пункт «Уд.сообщ.тон.» и нажмите кнопку «Ввод». Выберите значение «Вкл.» и нажмите кнопку «Ввод».

При попытке сканирования через FineReader, запускается подготовка и после пишет, что не видит сканера, проверить подключение. Печатает все нормально. МФУ подключено локально.

Ответ: Возможно, используется слишком длинный USB-кабель. Либо драйвер сканера конфликтует с драйверами других устройств, таких как камера или фотоаппарат. Попробуйте также отсканировать с помощью другой программы, чтобы исключить сбой FineReader.

В Linux ubuntu не виден сканер, где найти. Помогите.

Ответ: Скачайте драйвер с сайта производителя www.xerox.com. Там же имеется инструкция по установке драйвера в системе Linux.

МФУ подключено локально. Можно ли настроить сканирование с другого компьютера в локальной сети в данном случае?

Ответ: Нет, сетевое сканирование может осуществляться только в том случае, если МФУ включено в локальную сеть.