XEROX 4800 One Touch (сканер), не двигается каретка

11.02.2011

Вопрос:

На двух XEROX 4800 One Touch после правильной установки драйвера (сначала драйвер, потом подсоединение) при нажатии клавиши scan/pre scan  лампа загорается, каретка позиционируется, но потом сразу вылетает окно - Снимите блокировку головки на нижней крышке сканера. Но всё снято! Один сканер разобрал и проверил - ходу каретки ничего не мешает, направляющие смазаны нормально. В чём может быть причина этого сообщения? Проверял на нескольких компах, с родными и скачанными дровами.

Ответ:

Проверьте, что в нижней части аппарата язычок-защелка переведен в положение Разборкировано. Если вы попытались сканировать на заблокированном сканере, то вам нужно перезапустить компьютер после разблокирования сканера.

Задайте свой вопрос