Ошибка J1

13.04.2011

Вопрос:

В офисе заменили картридж, тот, что круглый, с краской. И теперь, как только Xerox напечатает 6 страниц, сразу загорается ошибка, что нужно заменить картридж. Но он новый. Выключишь и включишь его, всё нормально. Шесть листов и опять ошибка. В чём проблема?
Ответ: Вы заменили картридж на новый оригинальный? Перед заменой аппарат выдавал сообщение о необходимости замены картриджа? Возможно, он просил заменить копи-картридж (ошибка J7).
Да, заменили на оригинальный. Перед заменой ошибки не было, он сильно пачкал листы, из-за этого заменили картридж. А лампочка моргает там, где круглый картридж стоит.
Ответ: Возможно, контакты к картриджу неисправны или загрязнены.
Контакты нормальные, их мы проверили в первую очередь. А что ещё может быть?

Ответ:

В таком случае вам следует обратиться в сервисный центр, возможно, проблема с главной платой аппарата.

Задайте свой вопрос