NoTitle

18.04.2014

Вопрос:

После установки нового картриджа не распечатывается вторая страница при двухсторонней печати(вторая страница - чистая), двухсторонняя тестовая печать также печатает вторую страницу пустой. Со старым картриджем двухсторонняя печать работает нормально.Проверено на нескольких картриджах закупленной партии, на разных принтерах. Упаковка картриджей не вызывает подозрений - фирменная коробка с герметичной упаковкой внутри, как обычно.Один раз пришлось пересыпать тонер из нового картриджа в старый и он(новый картридж, где ещё осталось немного тонера) стал печатать вторую страницу при двухсторонней тестовой печати.
Также заметил, что в новых картриджах очень туго проворачивается вручную барабан, в некоторых - даже нехватает сил провернуть его (после высыпания тонера барабан стал легче проворачиваться).Может ли кто нибудь обьяснить, чистая вторая страница - это дефект картриджа(формально это так) или проблема в принтерах(хотя со старыми картриджами они печатают вторую страницу). Менял чип в новом картридже на тот, который в старом, все равно не печатает вторую страницу. И как можно решить эту проблему?
Заранее благодарен.
Сергей Поляков.

Ответ:

Единственное предположение, что если после ссыпания тонера картридж начинает нормально печатать, возможно, идет нагрузка на двигатель намеса тонера, попробуйте хорошенько встряхнуть тонер в картридже.

Задайте свой вопрос