Черный лист при копировании

18.12.2010

Вопрос:

При копировании МФУ издает нехарактерные звуки (1-2 мин.) как будто пытается что-то включиться, но не получается, на дисплее "КОПИРОВАНИЕ", при этом с верхней подачи бумага не забирается вовсе (т.е. нет захватывания и протягивания бумаги, даже нет характерных звуков), и при копировании со стекла результат такой же. С третьей попытки выползает черный лист с полями. При этом лист настроек печатает нормально, на дисплее нет никаких ссылок на неисправность или ошибку. 1. На что это похоже?
2. Есть смысл вызывать мастера, или надо сразу везти аппарат в сервисный центр? Купили в середине окт. 2010 г., в начале декабря заменили картридж (родной со смарт-картой, все по инструкции, некоторое время проработал нормально).

Ответ:

Попробуйте что-нибудь отсканировать. Проблема, вероятно, в модуле сканера. Обратитесь в сервисный центр.

Задайте свой вопрос