Xerox Phaser 3250

При установке дуплекса первый лист печатает пустым, с обратной стороны печатает нормально. Переустанавливал драйвера, подключал к другому компьютеру - бесполезно. При включенной галочке обратной печати то же самое.

Ответ: Попробуйте обновить драйвер с сайта производителя.

Принтер не берет из первого лотка. Прогревается, потом вроде пытается тянуть пару секунд, и загорается желтая лампочка (вместо красной). При ручной подаче печатает 1 лист и опять желтый огонек. Статус, вроде как jammed. Но там точно ничего нет. Незадолго до этого при двухсторонней печати выдавал первую сторону "смазано", а вторую нормально.

Ответ: Вам следует обратиться в сервисный центр для проверки механизма подачи бумаги. Скорее всего, не срабатывает или неправильно срабатывает какой-то датчик.

Ошибка Open Heat Error Cycle power, что значит, и как с ней бороться?

Ответ: Это ошибка фьюзера, вам нужно обратиться в сервисный центр.

На принтере горит красный светодиод. Картридж заменен на новый с чипом, но после 200 копий светодиод опять загорелся и пишет "нет тонера". Теперь новые картриджи стоимостью больше 100$ расчитаны на 200 копий? Или опять ошибки, как в 3210?

Ответ: Возможно, просто загрязнились контакты, ведущие к картриджу.

Несколько раз отправляла документы на печать и путала принтеры, никак не могу теперь остановить печать, пришлось выключить его из сети, но, как включаю, он опять продолжает печатать.

Ответ: На компьютере откройте очередь печати принтера (Пуск - Принтеры и факсы - кликнуть на значке принтера), отмените все задания, стоящие в очереди.

Почему не печатает с двух сторон лист в формате Excel? У меня файл состоит из двух страниц, мне нужно напечатать их с двух сторон. Иногда файл печататется, иногда нет, не понимаю, в чем причина. Мне приходится конвертировать файл из формата Excel в формат PDF, а потом уже распечатывать. Подскажите, что делать????

Ответ: Вы печатаете с одного и того же компьютера? Возможно, каждый раз выставляются разные параметры печати. Какой драйвер используется?

Принтер периодически вместо отправляемого на печать документа либо прогоняет пустые листы, либо печатает на них какие-то полосы, похожие на таблицу, только без строк.

Ответ: Попробуйте переустановить драйвер.

Добрый день! На принтере мигает красная лампочка. Бумага не застревала, картридж оригинальный. При этом принтер печатает. В чем причина? Спасибо.

Ответ: Мигающий красный индикатор сообщает о том, что тонер в картридже заканчивается, т.е. предупреждает вас о необходимости заранее позаботиться о приобретении нового картриджа.

У меня такой вопрос, если нам самим нельзя заправлять, то каждый раз нам надо новый картридж покупать, что-ли?

Ответ: Да, нужно покупать новый картридж. Можно, также, обратиться в компании, занимающиеся заправкой, но никто не гарантирует вам качество тонера, самой заправки и то, что аппарат будет стабильно работать после заправки.

Здравствуйте, у меня такой вопрос, а что, если чипа изначально не было?

Ответ: Чипа нет в стартовом картридже, т.к. стартовая прошивка хранится непосредственно в самом принтере. По окончанию работы стартовой прошивки аппарат жёстко блокируется. Разблокировать его можно, только установив новый картридж.

При включении загорается зелёный светодиод, принтер не прогревается, ошибок никаких не показывает, драйвер определяет состояние "готов", при отправке документа на печать принтер не проявляет никакой реакции. Подскажите, в чём проблема? Спасибо!

Ответ: Проверьте порт подключения в настройках драйвера. Замените USB-кабель.

Здравствуйте. Мне принесли картридж стартовый, у него нет крышки на чипе, а сам чип можно поставить и вверх надписью, и вниз, а как правильно, если честно, не помню, будьте так любезны. Заранее большое спасибо!!!

Ответ: Мы вообще не рекомендуем заправлять картриджи Xerox и менять чипы.