Вопросы и ответы

Сообщение на мониторе"Вынуть документ подтвердить STOP"При нажатии stop механизм начинает непрерывно работать , сообщение не сбрасывается. В чем причина?

Ответ: Нужна детальная диагностика. Скорее всего, проблема с электроникой.

Проблемма с автоподатчиком. На дисплее сообщене уберите застрявшую бумага, нажмите STOP.
Нажимаю стоп - механизм автоподатчика начинает  работать(тарахтеть). Не сбрасывается
Спасибо

Ответ: Проблема с двигателем автоподатчика, необходима предварительная диагностика и, скорее всего, замена двигателя

При включении выскакивает ошибка "внутренний HDD"

Ответ: Уточните модель оборудования

Термопресс Adkins Studio Clam (38x38) - вертикально откидной пресс, Есть ли в наличии, стоимость?

Ответ: Добрый день. На указанный e-mail вам отправят коммерческое предложение.

После перезарядки картриджа тонером типа HI-VISION HV-303 стал бледно печатать.Полагаю - плохой тонер.
Какой тонер лучше применить для этого типа принтера для чёткой и яркой печати?

Ответ: Рекомендуем вам использовать только оригинальные расходные материалы

вместо картинки принтер печатает буквы и цифры как будто разложил какую то программу

Ответ: Добрый день. Попробуйте поменять драйвер

При распечатке чертежей в Автокаде некоторые линии не пропечатывает нужным цветом (вместо синего полосами фиолетовый, вместо зелёного также полосы жёлтого). При печати залитого квадрата тех же цветов все нормально. При печати фото присутствуют еле заметные полосы в зелёном и синем цвете. Тест лист печатается идеально без полос.
Калибровку  головок делал, драйвера переустанавливал. На плоттере и этих головках и картриджах до этого печатал всё было нормально.

Ответ: Требуется диагностика аппарата

Xerox Phaser 7400 -сообщение "замените черный копи-картридж". После установки нового черного копи-картриджа сообщение тоже самое. Предохранитель не перегорает. Такое впечатление, что принтер не "видит" новый копи-картридж. Подскажите, пожалуйста, где копать?  

Ответ: Надо проверить не повреждены ли контакты в аппарате, которые контактируют с копикартриджем. Их видно, можно сравнить с такими же на другом цвете.  С остальными проверками лучше обратиться   в сервис.

Здравствуйте.
У меня ризограф RISO RP3105 EP.
При начале работы выдаёт ошибку на мониторе
Т02 - 405
Системная ошибка.
Что делать?

Ответ: Ошибка: верхний предел датчика не включается в течении 2 секунд после подъема лифта бумаги. Необходимо проверить работоспособность датчика, который отслеживает подъем и опускание лифта.

Добрый день! При печати первых 2 листов из файла *pdf на бумаге colotech 170-250 г: 1 лист выходит с одним цветом, которого вообще не должно быть, а 2 с более менее нормальным цветом, в чем может быть дело?

Ответ: Проблема носит софтовый характер, для начала необходимо переустановить драйвер на рабочей станции, если не поможет переустановить системный софт контроллера печати и проверить все обновления для данного контроллера

Цены на оборудование для изготовления флагов

Ответ: Добрый день. Коммерческое предложение вам отправят на указанный  e-mail

Выходит ошибка 003-363 модель xerox  workcentre 5225

Ответ: Таковой ошибки нет в документации, проверьте правильность выдаваемого кода.

Здравствуйте. Подскажите, вообще возможно как-нибудь установить xerox dc 535 на windows7 ?  Если да, то как?

Ответ: Добрый день. Драйвера вы можете скачать с официального сайта xerox
http://www.support.xerox.com/support/document-centre-535-digital-copier/downloads/enus.html?operatingSystem=winxp

мне нужен драйвер где скачать и как. спасибо!!!

Ответ: Добрый день.
Драйвера вы всегда можете скачать с оф.сайта производителя http://www.support.xerox.com/support/phaser-3120/downloads/enin.html?operatingSystem=winvista&fileLanguage=en_GB

Скажите пожалуйста! Выходят ошибки А02-509, А34-218, Р13-205. Я открыл крышку и пронаблюдал, что эти ошибки выходят из-за того что барабан не может захватить новый мастер и намотать на барабан. Почему? Заранее спасибо!

Ответ: Причин может быть много, самое распространенное - заедание планки барабана  при захвате планки или заедание привода планки