HP Care Pack – корзина с подарками или помощь профессионалу?

13.01.2014

HP Care Pack — это набор предложений сервисных услуг, которые расширяют условия стандартной заводской гарантии на оборудование и программное обеспечение (ПО) компании НР. HP Care Pack позволяет установить необходимые уровень и длительность сервисного обслуживания в зависимости от требований и задач бизнеса заказчика. HP Care Pack предлагается в виде сервисных пакетов, каждый из которых представляет собой фиксированный набор услуг.

HP Care Pack приобретается как одновременно с заказом оборудования, так и в период действия гарантии и предназначен для всех видов оборудования, кроме RISC серверов. Пакет HP Care Pack может быть приобретен только в течение действия стандартной (заводской) гарантии оборудования с целью увеличения ее срока действия и/или уровня обслуживания. Максимально возможный срок продления гарантии - до 5 лет.

Условия сервисного обслуживания привязываются к определенной единице оборудования HP и начинают исполняться после завершения процесса регистрации выбранного HP Care Pack. Обслуживание в рамках сервиса HP Care Pack осуществляется или авторизованными сервисными центрами или специалистами HP.

Виды HP Care Pack:

HP Care Pack, продлевающий срок обслуживания.
Позволяет увеличить срок стандартной гарантии до 5 лет.
HP Care Pack, улучшающий условия стандартного гарантийного обслуживания.
Позволяет получать обслуживание на месте размещения оборудования у заказчика с фиксированным временем реагирования и/или восстановления работоспособности оборудования.
HP Care Pack на послегарантийное обслуживание.
Услуга приобретается только в течение действия заводской гарантии на закупленное оборудование HP и имеет срок действия 1 год. Возможно приобретение нескольких послегарантийных HP Care Pack, сроком действия 1 год каждый, для продления гарантии на несколько лет.
HP Care Pack на установку нового оборудования HP.

Получить более подробную информацию о типах HP Care Pack и ценах Вы можете из СТАТЬИ!

Все новости

__________________________________________________

Понравился материал? Поделитесь им в социальных сетях: