8 (383) 211-90-37
30.11.2009
Аппараты Xerox могут творить чудеса при условии, что машина правильно настроена и оператор владеет навыками работы на ней.
Машины Xerox – это высокая производительность, возможность работы с различными материалами плотностью до 280 г/кв.м;
качество печати, сопоставимое с качеством офсетной технологии, а также самая низкая для цифровых машин себестоимость отпечатка.
Поэтому особое значение нужно уделить вопросу сервисного обслуживания.
Зачастую этот момент при покупке аппарата опускается, либо про него просто забывают.
А ведь машины Xerox – это очень серьезное оборудование, со сложными технологиями печати.
Грамотный менеджер обязательно должен предложить клиенту при покупке аппарата заключить сервисный контракт.
В нашей компании существует 2 вида сервисных контрактов.
Это наиболее распространенный тип обслуживания. Согласно названию он подразумевает, что все работы, связанные с обеспечением работоспособности аппарата, включены в стоимость договора. Обычно такого типа договор заключают на срок от квартала и более. Этот тип контракта оптимален для предприятий, где основным критерием является минимизация эксплуатационных затрат.
Мы обеспечиваем полную работоспособность оборудования. Вам остается только его использовать! Вы платите за каждую копию (отпечаток) по фиксированному тарифу. Вам легко планировать расходы. Ваше оборудование всегда готово к работе, т.к. мы обеспечиваем наличие расходных материалов и запасных частей.
Также вы можете заказать «разовый вызов инженера».
Обычно этой услугой пользуются клиенты, которые обращаются к нам впервые, или клиенты, которые мало используют свою технику и не нуждаются в высоком уровне готовности. Такой тип обслуживания хорошо зарекомендовал себя, когда нагрузка на оборудование не превышает 10% от рекомендованной.
Вызвать инженера вы можете, заполнив на сайте форму «Вызов инженера»,
либо позвонив по телефону 211-03-23
Справка: Сервисный центр "АльфаТех" – это профессиональная диспетчерская служба, высококвалифицированные инженеры, развитая система планирования складских запасов, консультационная поддержка пользователей on-line и по телефонам горячей линии.
Наш сервисный центр осуществляет диагностику, техническое обслуживание и ремонт копировально-множительного и многофункционального оборудования.
ВСЕ сервисные инженеры компании прошли обучение и получили сертификаты от производителей.
__________________________________________________
Понравился материал? Поделитесь им в социальных сетях:
