Термопресс Adkins Studio Clam

Термопресс Adkins Studio Clam (38x38) - вертикально откидной пресс, Есть ли в наличии, стоимость?

Ответ: Добрый день. На указанный e-mail вам отправят коммерческое предложение.

что делать чтоб работала

Ответ: Проблема однозначно в прошивке чипа. Мы рекомендуем пользоваться оригинальным заправочным комплектом!

засвечивает одну сторону

Ответ: Возможно проблема с картриджем или с лампой сканера!

после калибровки сканера стало выходить чёрная копия , печатает отлично.

Ответ: В этом случае, необходимо вмешательство сервисного инженера!

xerox phaser 3100 MFP Невозможно отксерить мелкий текст(9-7 и мельче) и тект написанный чернилами.

Ответ: В чем вопрос? В инструкции подробно описаны настройки!

Добрый день, у меня XEROX PHASER 3100 MFP вроде все нормально работало, картридж заправлял не давно ,  
даю команду скан он нормально сканирует , даю команду не печать он не слушается, и стоят в очереди , вроде все проверил, но нечего не получается, СПС  

Ответ: Причин может быть несколько: Проверьте чтобы аппарат конектился(USB или сетевой кабель) соответственно, необходима связь компьютер - принтер, затем попробуйте переустановить свежий драйвер, так же проверьте все настройки! Если все равно не удается распечатать документ, то обратитесь к сервисному инженеру!

Принтер не видит заправленный картридж, постоянно пишет тонер пуст.

Ответ: Попробуйте, тщательно очистить контакты картриджа, чтобы на нем не было пыли и посторонних загрязнений! Если все равно проблема осталась обратитесь к сервисному инженеру!

Не могу найти драйвера для МФУ Xerox phaser 3100 для windows 8. Те, что скачала, не подходят. два дня пытаюсь всеми возможными способами, ничего не получается.

Ответ: Если на официальном сайте нет, то соответственно не где нет, пробуйте либо для windows 7, либо для windows Vista!

Здравствуйте у меня модель xerox Phaser 3100 MFP к сожалению он перестал копировать, но сканирует и печатает отлично. Помогите исправить ошибку.

Ответ: Привозите, поможем!

Подскажите в чем проблема, как бы не настраивал,принтер печатает еле заметные картинки с сайта

Ответ: Необходимо понять, проблема возникает именно при распечатки с сайта или принтер распечатывает так все документы? Если только с сайта, то надо указать качество и контрастность в настройках драйвера!

Установка с фирменного CD (а потом и скачанного с сайта производителя комплекта) в среде Windows 7 проходит успешно. При запуске ярлыка "Xerox Monitor" или "Xerox Companion director" возникает ошибка "runtime error C++ library MFDirector.exe". Как бороться?

Ответ: Ошибка выполнения c++ библиотек, Вам необходимо, отключить брандмауер, либо добавить в исключение файл MFDirector.exe!!! И при установке, есть вероятность блокирование файла, Вашим Антивирусником!!!

При копировании черная продольная полоса шириной примерно 2 см. Шлейф в норме. Каретка ATII CMZ18CF630 CHINA CD0309P01239. Если сайт живой, буду рад совету.

Ответ: Вам необходимо провести диагностику аппарата, вызовите инженера!!!

После подачи на печать выдает запись - встав. custom в ручн. резерв. Как исправить?

Ответ: Попробуйте переустановить firm ware!

что сделать если ксерокс плохо копирует и печатает

Ответ: Уточните, причин может быть много!

при копировании и сканировании выдает черные листы

Ответ: Здравствуйте!!! Проблема либо в сканере либо в главной плате, необходима диагностика!

Из инета перекачал кучу установочных файлов. При установке все ставится кроме сканера. Никак не могу понять, в чем дело. Год назад скачал для приятеля, все установилось с первого раза. Пользуется до сих пор. ОС винда 7 у него и у меня. Аппарат один. Подскажите, в чем проблема?

Ответ: Откуда вы скачивали установочные файлы? Скачайте с сайта производителя www.xerox.com пакет драйверов для Windows 7 и устанавливайте его.

Очень бледно делает ксерокопию, а печатает ярко. В чем причина?

Ответ: Возможно, неполадки с модулем сканирования, или грязное стекло экспонирования.

Здравствуйте. Аппарат сканирует нормально. Печатает тоже нормально, ксерокопии делает плохо. Как решить проблему?

Ответ: Обратитесь в сервисный центр для диагностики аппарата.

Подскажите, пожалуйста, как настроить яркость на принтере, он очень тускло печатает.

Ответ: Проблема может быть либо в тонере (заканчивается), нужно заменить картридж. Либо в лазерной системе, тут без помощи сервисного инженера не обойтись.

При нажатии на панели кнопку Scan не сканирует, чтобы ни выбирали (ни на флешку, ни с помощью медиа), драйвера установлены, все подключено.

Ответ: Scan-to-media осуществляет сканирование на флешку, Scan-to-PC - на компьютер. Первое сканирование не будет осуществляться, если к аппарату не подключена флешка. Второе осуществляется, если на компьютере установлено программное обеспечение Xerox Companion Suite.

Имеется в наличии два аппарата, у обоих одинаковые ошибки (error fuser temp), и на обоих ошибка не поддается сбросу по методике:
Step 1: Select "Menu" or the down arrow
Step 2: Select "*"
Step 3: Select "#"
Step 4: Select "OK"
Step 5: At the SOS change "00100001" to "10100001"
Step 6: Select "OK"
Step 7: Select "Stop"
Step 8: Select "Menu" or the down arrow
Step 9: Select "#"
Step 10: Scroll up to "T" Printer
Step 11: Select "OK"
Step 12: Power off/ Power on (PO/PO)
Try making 1 copy (for checking)
Step 12: Select "Menu" or the down arrow
Step 13: Select "*"
Step 14: Select "#"
Step 15: Select "OK"
Step 16: At the SOS change "10100001" to "00100001"
Step 17: Select "OK"
Step 18: Press "Stop"

Лампы и термопредохранитель в норме, термодатчик 380ком. Помогите, на что обратить внимание?

Ответ: Проблема может быть в главной плате. Либо фьюзер нужно заменить.

Здравствуйте! Принесли принтер Xerox Phaser 3100 MFPV_X. После отпечатанного одного листа застревает бумага на выходе из печки, или просто не видит бумагу. Что делать, как быть, и с бубном бегал вокруг него, ничего не помогает, не хочет нормально работать!

Ответ: Нужно проверять датчики бумаги. Либо неисправна может быть главная плата.

Принтер печатает очень бледно, большие буквы/картинки ещё с горем пополам видно, стандартный текст не видно совсем, сказали, что засорилась лазерная считывалка, как чинить, как чистить и чем? Может ли быть причина в чём-то другом, и как это проверить?

Ответ: Обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. Копии получаются бледными, печати, подписи не видно. Сканирует отлично, вывожу на печать - бледно получается. Распечатываю настройки с принтера и список функций, отлично печатает. В чем может быть проблема? Картридж заправлял один раз с использованием смарт-карты и оригинального тонера.

Ответ: К сожалению, данная проблема известна на данном принтере. Попробуйте обратиться в сервисный центр, где вам проведут настройку и калибровку копирования.

Как перевести экран принтера на русский язык с английского?

Ответ: Для отображения меню Вы можете выбрать другой язык. По умолчанию, языком аппарата является английский. Чтобы выбрать язык, нажмите Menu, введите 203 с клавиатуры. Выберите желаемый язык с помощью клавиш прокрутки, затем подтвердите выбор клавишей OK.

Принтер копирует, сканирует, но не печатает, при печати пишет: режим сохранения энергии...

Ответ: Попробуйте выключить МФУ и включить его снова.

В руководстве на мфу не расписан порядок сканирования с указанного мфу на компьютер. Соединение аппаратов выполнено, питание подано. Прошу дать пошаговую инструкцию на операцию сканирования текстового документа и фотографии.

Ответ: Операция сканирования подробно описана в главе 12 - Функции персонального компьютера - Функциональные возможности Xerox Companion Suite

Шла в комплекте, она через вай-фай не будет работать? Тогда для чего она вообще нужна? Дрова установила, не работает. Просто не видит ее.

Ответ: Не совсем понятно, что за флешка была у вас в комплекте с аппаратом, в документации к аппарату она не значится.

Принтер после переустановки Windows перестал печатать. На принтере пишут ошибка принтера температура печк. Что делать? Подскажите, пожалуйста.

Ответ: Проблема с фьюзером, нужно его заменить.

Не делает копии документов. Пишет не разогрет.

Ответ: Попробуйте отключить аппарат и включить его снова, возможно, это просто небольшой сбой. Если это не поможет, обратитесь в сервисный центр, проблема с фьюзером.

Не сканирует с помощью кнопки scan через usb в компьютер! Получается сканировать только через программу на компьютере! Печатает и ксерокопирует отлично! Раньше сканировал после нажатия кнопки Scan! В чем проблема? Что делать?

Ответ: Проверьте, не включен ли на компьютере брандмауэр.

Принтер при включении начинает разогрев, панель ЖК включается, светится только одно изображение (сверху сплошная линия, а снизу много различных значков). И все, дальше он не включается и не переходит в режим готовности. При повторном выключении и включении также ничего не происходит, дисплей включается в одном положении (стандартная картинка). Что это может быть?

Ответ: Скорее всего, проблема в главной плате аппарата, требуется диагностика.

1) Не распечатывает документы с компьютера, пишет - поместите бумагу в резерв а4...
2) Постоянно заминает бумагу.

Ответ: Загрузите бумагу в лоток правильно.

Ноутбук не видит сканер, хотя принтер настроен, все настройки с установочного диска, что делать?

Ответ: Вы устанавливали программное обеспечение с диска и драйвер сканера? Возможно, драйвер не подходит для вашей ОС?

Существует такая необходимость отправлять факс при наборе с DECT телефона и отправлять факс, когда стартует второй абонент. При попытке же во время звуков ответа факса в трубке нажать fax он только сканирует документ и пишет на линии.

Ответ: К сожалению, в данном аппарате не предусмотрена такая возможность. Если вы разговариваете по телефону, то вы можете только принять факс. А отправить факс можете, только набрав номер на аппарате.

Подскажите, пожалуйста, как и где менять папку для сканирования на данном устройстве (на рабочий стол неудобно и расшаривать его не хочется)

Ответ: Данный аппарат может осуществлять сканирование только на рабочий стол.

Добрый день! Помогите, подскажите, пожалуйста, как можно настроить ксерокс, очень плохая видимость при печати.

Ответ: Возможно, заканчивается тонер в картридже.

При сканировании на компьютере картинка идет с тремя черными полосами внизу листа. При распетатке этого листа тоже полосы эти же. Просто при распечатке нормального листа все хорошо и при ксерокопии. Модель Phaser 3100MFP.

Ответ: Проблема либо в лампе сканера, либо в шлейфе. Обратитесь в сервисный центр.

Бледная копия и печать с компьютера, вроде, картридж заправлен, настройки яркости и контрастности в норме, что делать? Заранее благодарю за ответ.

Ответ: Нужно проверять лазер.

Здравствуйте, перед принятием факса пишет: "Ошибка медиа. Медиа отсутствует", что это означает?

Ответ: Аппарат не определяет бумагу, на которой он мог бы распечатать факс. Проверьте внимательно все настройки бумаги.

Купили в магазине принтер, картридж был уже вставлен, отработали 2 месяца, теперь просит - вставьте карту тонера, что это может быть? Спасибо.

Ответ: Стартовый картридж (который идет в принтере при покупке) обычно меньше заполнен тонером, чем стандартный картридж. Скорее всего, тонер закончился, вам нужно просто заменить картридж на новый. О процедуре замены картриджа описано в руководстве пользователя.

При сканировании выходит черное изображение, на одном краю только следы сканирования, принтер работает нормально.

Ответ: Обратите внимание, горит ли при сканировании лампа сканера? Возможно, проблема именно в этом. Либо проблема в шлейфах сканера.

При нажатии на кнопку копирования не реагирует. От компьютера как принтер работает. Картридж не закончился.

Ответ: Либо панель управления неисправна, либо отходят контакты от панели.

Выдает ошибку Paper Jam External (ok).

Ответ: В устройстве застряла бумага. Откройте отверстие для извлечения застрявшей бумаги. Извлеките застрявшую бумагу. Затем откройте и закройте отверстие для расходных материалов.

МФУ Xerox 3100 MFP. Новое. Картридж установлен "фирменный", первый лист выходит, и тут же  показывает ошибку: "замятие бумаги, выньте тонер". А замятия-то нет, вот приходится выключать-включать и все повторяется снова. Все датчики бумаги протер, и спереди, и задние. Бумага установлена правильно. 80гр снегурочка. Заранее благодарю.

Ответ: Аппарат требует аккуратной установки картриджа, иначе регистрируется замятие. Попробуйте вынуть картридж и аккуратно установить его снова.

Принтеру 2 часа, все вроде работает, но есть одна проблема: при печати бумагу не выбрасывает до конца!!! Сантиметра 2-3 не докручивает, соответственно, следующую жует, что делать???

Ответ: Убедитесь, что все крышки аппарата закрыты, проверьте датчики на выходе бумаги.

Принтер при печати постоянно переключается в ручной режим подачи бумаги. Подскажите, как его отменить. Бумага в нижний лоток вставлена.

Ответ: В Свойствах драйвера в настройках печати проверьте, какой источник бумаги стоит, скорее всего, там стоит ручная подача, измените ее на нижний лоток или автовыбор.

Машине около 2 лет. Закончился пробник. Обратился в контору по заправке (ибо сам лежал в больнице, было некогда). Они заправили картридж и дали смарт-карту. Благополучно замутили эту процедуру. Проверили, с ПК тексты печатает на УРА. Прошло около полугода. Нужно срочно сделать ксерокопию паспорта. А вот хрен вам, сказал он. Печатает размыто, не видно вообще ничего почти. Пробовал делать скан. На компе все ОК. Качество норм. А если этот скан (или любой другой рисунок) уже выдавать на печать, то искажено, тускло, в общем, полный ноль. Гарантия фирмы, кто это делал мне, уже, наверное, кончилась, ибо прошло полгода, да и бумаги нет уже. Что посоветуете? Есть 2 варианта: купить оригинальный/китайский картридж за сумму 5 000 / 1 500 соответственно, либо обновить на машинке ПО (если это вообще поможет). Жду ваших комментариев.

Ответ: Можно попробовать обновить прошивку аппарата.

Сканирую фото, а получается документ tiff формата а4, где фото маленькое и нечеткое, а остальное - белый лист. В настройках ничего не меняется?

Ответ: Если вы сканируете в USB-накопитель, то вам нужно выбрать формат сканирования IMAGE и указать ЦВЕТ. СКАН., в таком случае изображение будет сохранено в формате JPEG.
Если вы сканируете в компьютер, перед непосредственно сканированием можно выбрать в окне в выпадающем списке формат отсканированного файла.

Как сканировать с принтера на компьютер, чтобы с файлом можно было работать в word'e 2003?

Ответ: Можно воспользоваться специальной программой ABBYY FineReader, сканировать с помощью нее, распознать текст и сохранить его в формате Word.

Подскажите, пожалуйста, как самостоятельно открыть принтер (поднять стекло сканера), чтобы почистить оптику? Верхнюю крышку подняли, 2 винтика под ней открутили - но стекло открыть не можем.

Ответ: Нужно снять также переднюю и боковые крышки, экран платы ЦП, снять модуль сканера в сборе, с внутренней стороны рамки выкрутить 7 винтов, только тогда сможете снять стекло.

Реально ли сделать через вифи роутер печать?

Ответ: Да, к данному аппарату можно подключить опциональный wi-fi роутер, с помощью которого можно осуществлять печать.

Добрый день. Для того, чтобы распечатать из лотка ручной подачи бумаги 1 листочек, нужно ее туда вставить, но принтер не затягивает ее для готовности печатать. А если сначала отправить документ на печать, а затем вставить листок, принтер впустую его прокатывает. Как воспользоваться лотком для подачи ручной подачи бумаги?

Ответ: Сначала нужно вставить лист в лоток, затем отправлять на печать. Убедитесь, что вы правильно вставляете лист, что направляющие правильно отрегулированы.

Подскажите, пожалуйста, как правильно отправлять факс? Инструкция к аппарату утеряна. Не знаем, как отправить.

Ответ: Поместите документ в автоматический загрузчик, при этом сторона, которую нужно скопировать, должна находиться сверху. Или поместите нужный документ копируемой стороной к стеклу. Введите номер факса, затем нажмите на клавишу Старт или Факс. При использовании планшетного сканера можно отсканировать несколько страниц. Поместите на сканер следующую страницу, выберите СЛЕД. СТРАНИЦА и подтвердите OK. Выберите ГОТОВО, когда все страницы отсканированы. Пиктограмма с телефонной трубкой будет мигать во время набора номера Вашего корреспондента, мигание прекращается как только два факса устанавливают связь друг с другом. В конце передачи факсимильного сообщения на дисплее появится исходный экран.

С компа печатает отлично, а при сканировании печать очень бледная. МФУ новое, картридж родной не менялся. Что может быть?

Ответ: Проблема со сканером, необходим ремонт.

У меня такая проблема!
Постоянно печатает отчет о напечатанном файле: указывает файл, каталог, откуда велась печать, шаблон, заголовок, Автор  и т.д. и этот отчет печатает каждый раз после окончания печати документа. Подскажите, как отменить печать этого отчета??

Ответ: Такое происходит только при печати из программ Microsoft Office? В таком случае, виноваты настройки Word и Excel. Когда при печати из этих программ выходит окно, в котором нужно выбрать принтер, в нем внизу есть кнопка Параметры, нажмите на нее, в открывшемся окне уберите галочку с полей Печатать сведения и Печатать коды полей.

Принтер не печатает на толстых, лакированных листах (для меню в кафе). Сразу пишет застревание бумаги, а на обычной бумаге все ок. Что делать?

Ответ: Скорее всего, эта бумага не подходит для данного МФУ по своим характеристикам (плотность, лакированная).

Прошу подсказать, как отключить печать отчёта о напечатанном файле.
В момент печати последним листом печатает следующее:
Файл:        xxxx
Каталог:    xxxx
Шаблон:    xxxx
Заголовок:
Автор:       xxxx
Ключевые слова:
Заметки:
Дата создания: xxxx
Число сохранений: xxxx
Дата сохранения: xxxx
Сохранил: xxxx
Полное время правки: xxxx
Дата печати: xxxx
При последней печати
страниц: xxxx
слов:      xxxx
знаков:  xxxx

xxxx - это заполненные графы

Прошу подсказать, как отключить печать этого отчета. И, пожалуйста, не отправляйте к чтению мануалов - этой функции в той книжечке, что прилагалась к принтеру, я не нашел. Заранее спасибо! С уважением, Вячеслав.

Ответ: Такое происходит только при печати из программ Microsoft Office? В таком случае, виноваты настройки Word и Excel. Когда при печати из этих программ выходит окно, в котором нужно выбрать принтер, в нем внизу есть кнопка Параметры, нажмите на нее, в открывшемся окне уберите галочку с полей Печатать сведения и Печатать коды полей.

При печати пишет: Застряла бумага. Вытащите тонер. Что делать??? Вытаскиваю тонер, бумаги там нет, открываю лоток для бумаги, бумага даже и не пыталась выходить на печать. И так до нескольких десятков раз приходится делать. Постоянный глюк этой модели. Можно ли что сделать?

Ответ: Нужно проверить датчик бумаги в лотке. Также, проблема может быть из-за неправильной загрузки бумаги в лоток, бумагу нужно загружать до щелчка.

Добрый день! Принтер - Phaser 3100 - отказывается работать с операционной системой Windows 7. На ХР работал отлично. Подскажите, в чем может быть проблема? Нужно ли установить какие-нибудь драйверы. Если да, то где можно скачать?
Спасибо.

Ответ: Да, нужно установить драйвер для Windows 7. Скачать его можно на сайте производителя www.xerox.com

Печатает чёрный квадрат во всю страницу при копировании, пробовал распечатать функции принтера из памяти, получилось, и в нормальном качестве, что-то со сканером? Как исправить?

Ответ: Да, неисправность в модуле сканера. Обратитесь в сервисный центр.

Бледно печатает и вордовские документы, и картинки, и pdf, что необходимо сделать?

Ответ: Либо заканчивается тонер в картридже, либо проблема в лазерной системе аппарата.

Сканер криво сканирует текст - искажение, наклон текста вправо под углом.

Ответ: Вы сканируете со стекла или из автоподатчика? Если из автоподатчика, то возможно, лист криво подается. Если со стекла, то проверьте, ровно ли вы кладете оригинал, не происходит ли перекоса при закрытии крышки сканера.

Что делать? Пишет несовместимость!

Ответ: Вы устанавливали ПО, которое находилось на диске? Установите ПО для Windows 7, которое можно скачать с сайта производителя.

Можно ли установить Xerox Phaser 3100 mfp на ОС windows 7, почему-то при установке драйвера выдаёт ошибки.

Ответ: Можно. Нужно воспользоваться драйвером с сайта производителя.

Поменял картридж, поставил - вставил карту, подтвердил - компьютер показывает, что картридж полон и 100 процентов. Но сам принтер пишет это сообщение -->> Paper jam remove toner. Помогите, прошу! Не понимаю, что делать.

Ответ: Проверьте, как лежит бумага в лотке. Проверьте датчики бумаги.

Что такое карта тонера? Где и куда её ставить. Где брать карту тонера?

Ответ: Карта тонера - это небольшая смарт-карта, она идет в комплекте с новым картриджем. Вставляется в специальный слот на МФУ под модулем сканера. Подробно об этом описано в Руководстве пользователя в главе про замену тонера.

Добрый день! Печатает текстовые документы очень хорошо, а картинки и PDF очень бледно, порой не видно вообще, хотя в отсканированном виде всё выглядит хорошо. Картридж полный. Знаю, что бывает, не подходят драйверы, но он только один... Проблема программная, с техникой все ок... Но как ее решить??

Ответ: Возможно, поможет перепрошивка аппарата.

На экран принтера выходит HAVE YOU CHANGED THE TONER? (OK)? Что сделать?

Ответ: Принтер по какой-то причине определил, что установлен новый тонер, и просит это подтвердить, нажмите ОК.

Добрый день. Проблема с принтером. При пробной печати из "управления печатью" все ок, а вот печатать из других программ не хочет, пишет, что принтер отключен, или выдает - ошибка, что можно сделать чтобы все заработало? Раньше все работало, а сломалось недели три назад.

Ответ: Зайдите в Принтеры и факсы и кликните на значке принтера правой кнопкой мыши, в открывшемся меню найдите строку "Использовать принтер в оперативном режиме" и кликните на нее.

Заменили картридж, соблюли процесс установки картриджа, но при установке смарт-карты на дисплее принтера появилась надпись "выньте карту-считывание с карты временно выключено". Мы не знаем, что делать?? При первой замене такого не было. Помогите.

Ответ: Попробуйте оставить аппарат включенным на ночь, а затем повторите установку смарт-карты.

Заправила картридж первый раз, обнулила с помощью смарт-карты. Пишет "готов". И не печатает ничего, выдает совершенно белые листы ((( пыталась с нескольких компьютеров.

Ответ: Нельзя заправлять картриджи Xerox.

При ксерокопии нечёткий тусклый текст. При печати с принтера всё в норме. Стекло чистил, не помогает.

Ответ: Для начала, нужно почистить всю оптику сканера. Также, возможно, неисправна лампа сканера.

Здравствуйте, помогите, пожалуйста! Компьютер после переустановки не видит принтер, что делать? Драйверы устанавливала, не помогает... Помогите!

Ответ: Убедитесь, что устанавливаете драйвер, подходящий вашей операционной системе.

Не удается наладить подключение аппарата как принтера к компьютеру ASUS Motherdoard M4A89GTD PRO Series.
Первый раз подключение принтера прошло успешно для ноутбука НР, с программой Vista. Но для второго компьютера, стационарного (ASUS) ничего не получается. Помогите!!!
Я хотела бы пригласить специалиста Вашего центра на дом. Оплату гарантирую.

Ответ: Какая операционная система на вашем компьютере? Возможно, вам нужно просто скачать драйвер принтера под вашу систему.

Подскажите, пожалуйста, как устранить неполадку: когда делаю ксерокопию документа, получается на листе вертикальная черная полоса шириной где-то 1,5 см. Жду скорого ответа. Спасибо большое))

Ответ: Самостоятельно вы можете только почистить стекло сканера. Также проблема может быть в шлейфе сканера, исправить это сможет только сервисный инженер.

Принтер установлен под Windows XP и почему-то печатает только после перезагрузки компьютера - такой трабл образовался недавно, до этого год-полтора девайс работал нормально. Радовал. Вроде бы (как это обычно бывает) никто ничего не трогал, дабы так возбудить (или наоборот - разочаровать в людях) это чудо от компании Xerox.
После попытки напечатать, образуется и падает в систем трей иконка принтера (сам принтер молчит как истинный партизан, на ЖК пишет - ГОТОВО, а что у него там готово - не пишет).
Когда же терпение и ожидание у юзера заканчивается, юзер щелкает по этой иконке в трее, а там: показывает статус - Идет печать... (но ничего не печатает). Пытаешься удалить задание, пишет - Идет удаление (но задание не удаляет).
После перезагрузки компьютера - печатает сразу же, затем, если принтер не выключить, снова перестает печатать через какое-то время, когда на него что-то отправляешь.
Пробовали устанавливать в другой USB-порт - равнодушие. Пробовали менять драйвер - такое же равнодушие.
В чем может быть дело?

Ответ: Скорее всего, слетела прошивка аппарата. Обратитесь в сервисный центр.

МФУ всего 6 месяцев, никаких операций по замене картриджа, ремонту и т.д не проводилось. Работал нормально. Сейчас распечатывает с компьютера нормально, а копирует и сканирует - половина листа черная. Что делать?

Ответ: Скорее всего, проблема со шлейфом сканера или с лампой. Обратитесь в сервисный центр.

При печати фотографий печать получается размытая, нечёткая и вся в полосках.

Ответ: Скорее всего, поврежден фотобарабан.

После замены тонера и применения "печатной" карты появилась интересная проблема: при ксерокопировании текст печатается "полосами" - в одном месте светлее, в другом темнее. При печати с компьютера качество идеальное. В чем может быть проблема? Как устранить эту проблему?

Ответ: Попробуйте провести калибровку сканера. Последовательно нажмите клавиши Menu * A, подтвердите ввод нажатием клавиши OK – устройство перезагрузится. Выполните несколько копий на стекле экспонирования, контролируя их качество.

Если включить и выключить аппарат, то печатается один и тот же принятый ранее факс. Комбинация клавиш - стрелка вниз,*,#,ок,1,ок,stop,стрелка вниз,#,7 не помогла!"!!!!!

Ответ: В таком случае следует обратиться в сервисный центр.

Подскажите, что это может быть за проблема, и как её возможно решить?

Ответ: Это может быть загрязнение стекла экспонирования, загрязнение в модуле сканирования, неисправность модуля сканирования.

Если включить и выключить аппарат, то печатается один и тот же принятый ранее факс, и так до бесконечности. Посоветуйте, что делать?

Ответ: Попробуйте сделать сброс следующей комбинацией клавиш - стрелка вниз,*,#,ок,1,ок,stop,стрелка вниз,#,7

Здравствуйте!
Выдали нам этот принтер, гарантийника нет, картриджа нет. Мы купили картридж со смарт-карточкой, я его вставил, щелкнул "новый? -ОК". А он теперь пишет "застряла бумага, откройте переднюю крушку". Писал еще про заднюю, раз на раз. Бумаги в нем нет. Вообще все облазил обсмотрел, нету застрявшей, а он мне все одно - застряла открой/закрой/застряла/открой/закрой/застряла.. Что можно сделать? В сервис-меню нет функции сброса ошибок? Заранее спасибо! =)

Ответ: Обратитесь к продавцу. Вам обязаны были выдать гарантийный талон, и картридж должен был быть в комплекте поставки.

Проблема!!! Обновил Mac Book Pro на последний и удивился - драйверы, которые без проблем установились на предыдущем Mac, не пошли на новом. Я остался без принтера - вот засада!!! Что делать? В интернете ничего не нашел...

Ответ: По информации от компании Xerox данный аппарат не работает с ОС Mac OS 10.6.

Здравствуйте. У нас Xerox Phaser 3100 MFP. Каждый раз при включении питания начинает печать когда-то выданных ему документов. В самой Windows заданий для него нет, стало быть, печатает задания из своей памяти. Как сбросить эту печать?? Инструкция идиотская, в ней ничего не нашел. Спасибо.

Ответ: Возможно, это сбой внутреннего программного обеспечения. Обратитесь в сервисный центр.

Принтер новый, ни разу не меняли и не заправляли, стал требовать вставить карту тонера, в связи с этим не распечатывает и не копирует. Подскажите, что сделать?

Ответ: Замените картридж на новый оригинальный. В комплекте с ним идет специальная карта, которая вставляется в аппарат до замены картриджа.

Когда начинаю сканировать фото или паспорт, всегда чёрный лист! Что это значит, в чём проблема или её нет?

Ответ: Проблема в модуле сканирования. Лампа не горит, или отошли шлейфы.

После копирования страница получается светлой, практически не видно, настройки не помогают. При распечатывании отсканированной страницы или с компьютера проблем нет.

Ответ: Проблема в блоке сканирования. Для начала, нужно провести чистку оптики.

Принтер не ксерокопирует, на экране пишет следующее "ошибка флеш. FLASH PLUG INIT"

Ответ: Эта ошибка появляется после попыток перепрошить аппарат. Восстановить работоспособность МФУ вам поможет сервисный центр.

Не делает копии, сначала издает странный звук, после начинает сканировать и выдает абсолютно черный лист.

Ответ: Проблема может быть в неисправном картридже или необходима замена сканирующей линейки.

Зажевал бумагу, что делать????

Ответ: Удалите аккуратно бумагу из принтера. Инструкции по удалению изложены в Руководстве пользователя.

Можно где-нибудь скачать программу для установки данного принтера. Диск установочный потеряли. Спасибо.

Ответ: На сайте www.xerox.com

Почему не могу распечатать судоку, пишет нет бумаги. И ксерокопии печатать не хочет.

Ответ: Печатает ли аппарат с компьютера? Убедитесь, что загрузили бумагу формата А4.

У меня есть драйверы на диске. Как их установить?

Ответ: Подробные инструкции по установке программного обеспечения описаны в Руководстве пользователя, в главе Функции персонального компьютера - Установка программного обеспечения.

Не печатает в офисе и других программах. Как исправить?

Ответ: Попробуйте переставить драйвер принтера, проверьте порт подключения.

В-общем, такая проблема.
1. Копирует, но оставляет черный след внизу страницы (Примерно в длину 7 см, в ширину 4), размазывает, сероватого цвета, причем смазано, но пропечатывает буквы, хотя на оригинале там их вообще нет.
Со второго лотка печатает полосу примерно в ширину около 5мм по всей длине страницы. Куда копать?

Ответ: Во-первых, уточните, проблема появляется только при копировании или и при печати тоже? Во-вторых, нужно проверить тракт подачи бумаги, почистить его. В третьих, проблема может быть в картридже.

Кроме заводского, какой еще барабан подходит 3100?

Ответ: Никакой. Только оригинальный фотобарабан.

Добрый день, принтер не определяется, после обновления MacOS 10.6.4, на официальном сайте драйвера нет, как быть? Выкидывать мфу?

Ответ: Попробуйте обратиться на Горячую линию Xerox: http://hotline.xeroxeurasia.com/ru/

Подскажите, пожалуйста, какой фотобарабан из аналогов Samsung может подойти на замену фотобарабана картриджа Xerox Phaser 3100?

Ответ: Не рекомендуем менять фотобарабаны. Заменяйте картридж на новый оригинальный.