Без темы

Здравствуйте! Хеrox M15 при печати и при копировании буквы текста получаются то сжатые,то растянутые. С чем это связано?

Ответ: Здравствуйте! В драйвере выбирайте правильное процентное соотношение, тип бумаги и.т.д, дело только в настройках!

Здравствуйте. Аппарат работает только в одном режиме - только А4, только масштаб 100%,  только 1 экз, и тд, при нажатии на любые кнопки настройки либо ничего не происходит, либо хаотическое изменение настроек, причём кнопку уже отпустил, а настройки "бегут", и это происходит со всеми кнопками именно настроек, кнопка копирования запускается нормально. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, для печати с компьютера, все настройки можно сделать через свойства драйвера! В случае консоле, возможно проблема с платой! Обратитесь в сервисный отдел, т.к необходима диагностика!

Здравствуйте. Нужен цветной лазерный принтер А-3, посоветуйте и цену пожалуйста.

Ответ: Добрый день, Сергей.
Для того, чтобы  подобрать модель принтера именно для Вас необходимо знать, что Вы планируете печатать, в каких объемах и на какую стоимость техники рассчитываете.
Ответ со своей информацией можете отправить на почту: kurakina@alteh.ru.
Надеемся, что сможем Вам помочь.

Здравствуйте. принтер печатает не совсем качественно. лицевую сторону печатет еще норм но вторую когда печатает то в заливке оставляет проплешины

Ответ: Здравствуйте, возможно проблема заключается в картридже или во фьюзере, необходима диагностика!

Добрый день. Сейчас мы в состоянии поиска бюджетного принтера для печати на рулонных шторах (синтетическая ткань). Что можете предложить из вашего ассортимента. Жду ответа. Спасибо.
Дмитрий. Екатеринбург.

Ответ: Добрый день!

Для того чтобы ответить на Ваш вопрос и правильно предложить необходимое для работы оборудование уточните некоторые вопросы:

-максимальная ширина печатного носителя;
-планируемые объемы печати;
-интересует прямая печать на текстиле или сублимационный перенос.

От ваших потребностей будет сделан подбор оборудования. Тел.: (383)211-90-37

цена за метр погонный или за квадрат

Ответ: Здравствуйте, SEF Lemon Yellow 05 - цена указана за погонный метр!

МФУ Xerox 5021 высвечивается ошибка Е-6 что это значит. тонер и копи-картридж поставили новые

Ответ: Ошибка Е6 означает блокировку дверцы лотка. Проверь, все ли двери закрыты правильно. Возможно, неисправен замочек на дверце, либо неисправны датчики. Обратитесь в сервисный центр.

Цвет пленки красный. который хочу заказать.

Ответ: Здравствуйте! Вам необходимо созвониться с нашими менеджерами по тел.: (383)211-90-37, и уточнить количество, доставку, цену и.т.д

Цвет красный .

Ответ: Уточните вопрос!

Здравствуйте! Интересен данный ламинатор, но при цене не более 100000 руб.  Если у вас имеется возможность продать за эту цену - без сомнения куплю.

Ответ: Здравствуйте! Мы готовы продать Вам данный ламинатор за 100000 руб. Вам необходимо связаться с нашими менеджерами для того, чтобы они смогли выставить счет! Тел.:(383)211-90-37.

Что делать если HO Designjet 510 высвечивает ошибку error 86:01

Ответ: Подобная ошибка случается при обычных замятиях бумаги, и прежде всего следует убедиться, что нигде не замята бумага и не осталось ни одного, даже очень маленького, кусочка бумаги. Само по себе замятие бумаги может быть как естественным следствием неровно поданной бумаги, так и отдельной проблемой. Чаще всего подобная ошибка начинает возникать спустя полгода-год, в зависимости от нагрузки на аппарат. Проблема заключается в ServiceStation (Узел парковки). В этот узел сбрасываются чернила из головок при прочистке, там же находится механизм очистки головок от остатков краски. В этот же узел паркуется каретка при выключении аппарата. При работе плоттера все шестерни и подвижные части этого узла, со временем, покрываются слоем краски смешанной с бумажной и бытовой пылью. Эта смесь постепенно становится все более вязкой и со временем может помешать нормальному движению механизмов и частей узла, что приводит к появлению этой ошибки. По нормам производителя – 1 раз в полгода требутся проведение Технического Обслуживания. При проведении Технического Обслуживания, ServiceStation очищают от краски, наносят свежую смазку, возвращая тем самым деталям узла нормальную подвижность. Ошибка 86:01 не является постоянной и может пропадать при включении-выключении аппарата, но в этом случае вы должны помнить о риске поломок механизмов и шестерен в ServiceStation, что приведет уже к необходимости замены всего узла целиком.

здравствуйте.
подключил снпч. зеленая мигает. красная горит. программа говорит вроде что картриджи полные , но на каждом крест в красном круге. или это она просто их  цвет показывает? вообщнм протирка контактов не помогла. в сети вскользь упоминают какой тл датчик. восновном верхней крышки. тут я его не нашел. а конструкция каретки и ее крышки как бэ намекает на наличие оного в ней. заранее благодарен.

Ответ: Здравствуйте, вся проблема в СНПЧ.

Подскажите что делать. Выпала ошибка на мфу workcentre 6015n   "077-900, замятие бумаги, откройте заднюю крышку". Бумагу убрал, но ошибка не пропадает, не знаю что делать уже все перепробовал. Помогите пожалуйста!!

Ответ: 077-900, 077-901. Застревание бумаги в зоне блока фьюзера или под левой крышкой. Вытащите застрявшую бумагу. Тщательно проверьте не осталось ли бумага в принтере, если вы все убрали, закройте крышку и перезапустите аппарат!

почему ксеркс жует  бумагу,

Ответ: Здравствуйте, причин может быть много: в датчике во фьюзере и.т.д, здесь необходимо разбираться индивидуально! Вам необходимо обратиться в сервисный центр!

Здравствуйте.Как у вас обстоят дела с доставкой? Я просто живу в Иркутской области.

Ответ: Да, доставку в Иркутскую область осуществляем(транспортными компаниями)! Все индивидуально, в каждый город разная цена доставки! Обращайтесь к нашим менеджерам они Вас проконсультируют!