Вопросы и ответы

У меня принтер в марке xerox wc3119 не печатает только пакжет нет тоннер как от ремонтироват

Ответ: Если принтер показывает, что нет тонера, то для начала попробуйте заменить тонер!

ошибка  н4 делаю сброс ошибок начинает сканировать но лампа не запускается???

Ответ: Необходимо обратиться в сервис!

Подскажите пожалуйста, что надо делать, если принтер пишет "тонер пуст" "вставьте каату тонера"?

Ответ: По логике, у Вас закончился тонер, необходимо вставить новый (если у Вас нет, то приобрести)!

Вчера случайно положила в принтер 2 листа бумаги, соединенных степлером, но скрепкой не к барабану, а наружу, тоесть в барабан они не попали. Принтер немного затянул бумагу, но так как она была скреплена, то печать остановилась. я заметив это, вытащила листки, без особого труда, и убрала скрепку, положив листы на место. Но принтер печатать не стал. нажав сзади кнопку перезагрузки я временно отключила принтер. Включив его снова, я заметила, что обычный шум, который принтер производит при включении отсутствует, так же горела красная лампочка. выключив компьютер и принтер я ушла с работы.
Придя на работу сегодня утром, я включила принтер как обычно, но шума опять не было,  он не печатал, хотя в очередь печати выстраивал. вытащив картридж и вставив его обратно принтер начал гудеть как обычно и загорелась зеленая лампочка. при нажатии кнопки "печать" принтер тянет бумагу, но не пропускает ее через барабаны и останавливает печать, загорается красная лампочка. тоже самое происходит когда перезагружаешь принтер, горит зеленая, тянет на 2 см бумагу и останавливается! с драйверами вроде бы все хорошо, компьютер принтер видит!заранее спасибо

Ответ: По всему проблема с муфтой подачи бумаги, необходим ремонт!

После подачи на печать выдает запись - встав. custom в ручн. резерв. Как исправить?

Ответ: Попробуйте переустановить firm ware!

Здравствуйте. При запуске плоттера XEROX 6204 появляется окно меню с выбором опций "копи", "скан", "язык"... ,при этом я посылаю чертеж на печать из автокада, он не печатает!!!! Что нужно нажать, чтобы можно было печатать?

Ответ: Необходимо установить драйвер устройства на компьютер, при распечатке в свойствах выставите все необходимые параметры!

Здравствуйте, есть ли возможность сетевого сканирования на компьютер по пратоколу SMB в Xerox WorkCentre 5325 и если есть, как его отобразить на мониторе принтера?

Ответ: Да есть такая возможность!!! Скачайте руководство администратора с официального сайта производителя!!!

Подскажите, пожалуйста, что означает ошибка 024-360 и каким образом можно отремонтировать WorkCentre 7245.

Ответ: Данная ошибка свидетельствует о нарушении связи между платами MCU PWB и ESS PWB. Необходима диагностика.

Доброго времени суток. Можете подсказать, где можно скачать руководство системного администратора для Xerox WorkCentre 5325.

Ответ: Инструкцию Вы можете скачать с официального сайта производителя Xerox!

Подскажите пожалуйста!!! как настроить печать в горизонтальном виде . на компьютере отображается горизонтальная направленность

Ответ: Настройки есть в драйвере аппарата!

После ремонта на линии перестал работать сканер. Кроме перезагрузки модема ни чего не делал. Спасибо за ответ.

Ответ: Здравствуйте Александр, уточните ремонт какого характера производился, и сообщите модель?

После замены тонер-картриджа на WC 5222 ксерокс выдает ошибку 093-926 (замените узлы и агрегаты...). Картридж новый, на всех остальных (этот картридж) ксероксах WC 5222 работает, в чем причина понять ни кто не может. Подскажите что делать???

Ответ: Смотрите вопросы-ответы!

При вкл.  в готовность не встает , ошибка 116-399. Что делать ? Спасибо.

Ответ: Смотрите вопросы-ответы!

Помогите пожалуйста разобраться. При включении на экране показывает 16 прямоугольников на верхней половине экрана, на нижней ничего нет, на нажатие кнопок не реагирует. И горит "Индикация пустого тонер-картриджа."

Ответ: Попробуйте поменять тонер-картридж!

Добрый день. Наш 5016 стал печатать по пол страницы, а точнее при печати на формате А4 левое поле выходит за край самого листа. Эта проблема как при копировании, так и при обычной печати текста. Помогите найти причину плиииз!

Ответ: Необходимо правильно выставить размер бумаги в лотке, по видимому в данный момент размер бумаги не соответствует установленному в аппарате!