Вопросы и ответы

При копировании черный лист выдает!! Уже и стабилизатор напряжения поставили, и сканер перебрали, что с ним?! Подскажите, пожалуйста.

Ответ: Проблема либо со сканером, либо с главной платой, нужно проверять.

Здравствуйте! Прошу Вас помочь мне перевести табло на принтере с английского на русский язык. Спасибо.

Ответ: Чтобы изменить язык сообщений на дисплее панели управления, выполните следующие действия.
1 Нажимайте кнопку МЕНЮ, пока в верхней строке дисплея не появится надпись Настройка.
2 Нажмите кнопку ОК (галочка), когда появится надпись Язык.
3 С помощью кнопки прокрутки выберите нужный язык и нажмите кнопку ОК.

Здравствуйте!
Столкнулись с такой проблемой. В программе диспетчер сетевого сканирования Xerox состояние МФУ Xerox WC 3220 постоянно имеет значение  "Занято". При попытке отправить задание с МФУ выдает на несколько секунд сообщение "Подключение..." и происходит возврат в меню сканирования. Печатает устройство нормально. Выключение питание результата не дало. В сети есть второй аппарат, в нем таких проблем не отмечено, в диспетчере сканирования имеет статус "Подключено".

Ответ: Проблема программного характера и причин может быть очень много.

Xerox WorkCentre PE16
Здравствуйте, у меня при печати принтер сам растягивает текст сверху- вниз и последние 4-5 строчек срезаются

Ответ: Проблема либо с главной платой, либо с двигателем.

При сканировании и копировании с помощью податчика оригиналов первый лист проходит нормально, а второй застревает.

Ответ: Проблема решается обслуживанием данного аппарата.

Не могу найти драйвера для указанного аппарата для win7 64 bit

Ответ: К сожалению, драйверов под Windows 7 на данную модель не выпускалось.

Xerox WorkCtntre 3045 новый, только установили и поработали 2 дня, стал выдавать сообщение Заменить тонер-катридж 093-933. Что делать?

Ответ: У вас просто кончился тонер, необходимо поменять картридж.

Есть ли в продаже б/у и сколько стоит новый HP T610

Ответ: Плоттер HP T610 снят с производства. Плоттеров HP (восстановленных) нет в продаже. Можем предложить аналоги. Опишите ваши пожелания к технике.

Можно ли еще купить картридж для этой модели? Или после того, как сняли с производства, картридж не найти?

Ответ: Картриджи даже к снятым с производства принтерам можно найти в продаже, можно заказать в сервисном центре.

нужен драйвер на Xerox WorkCentre PE16

Ответ: На сайте производителя Вы можете скачать драйвер. Для Windows 7 как правило, подходят драйверы которые идут для Vista.

Как сделать групповую рассылку "сканирование на е-майл"?

Ответ: Никак, можно сделать только групповую рассылку факса.

Здравствуйте.
Проблема с плоттером HP dj 500ps plus 42". Начал печатать и сдвигать изображение каждые 16-17 см. Сдвиг небольшой - 1-1,5 см. Т.е. напечатав участок он печатает его еще раз через 1-1,5 см., потом нормально.

Ответ: Проблема связана либо с ремнем привода каретки, либо с энкодерной лентой, в любом случае необходима диагностика.

Добрый День!
Как можно настроить так, чтоб при сканировании на самом аппарате сканированные файлы сохранялись в моих документах на компьютере?

Ответ: Вы можете установить на компьютере программу Сетевое сканирование, настроить ее. В ней можно настроить. куда сохранять отсканированное изображение.

Добрый день! При включении аппарата выскакивает ошибка 116-365. Пробовали с аналогичного аппарата подключать память, результат тот же. Подключали hd с исправного аппарата, ошибка стала 116-331. Ближайший сервисный центр в другом городе. Что можно сделать? Заранее спасибо! Подскажите, как выполнить восстановление данных аппарата?

Ответ: К сожалению, для восстановления нужны специальные диагностические программы, которые есть только у сервисного инженера.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, нужна надпись на светлой ткани, черная, можно ли использовать термотрансферную бумагу на принтере CANON MF-4410? Заранее спасибо!!!

Ответ: В характеристиках принтера не заявлена возможность печати на термотрансферной бумаге. Однако, если у вас только одна надпись, можно попробовать.