Проблема с состоянием МФУ при сетевом сканировании

11.03.2013

Вопрос:

Здравствуйте!
Столкнулись с такой проблемой. В программе диспетчер сетевого сканирования Xerox состояние МФУ Xerox WC 3220 постоянно имеет значение  "Занято". При попытке отправить задание с МФУ выдает на несколько секунд сообщение "Подключение..." и происходит возврат в меню сканирования. Печатает устройство нормально. Выключение питание результата не дало. В сети есть второй аппарат, в нем таких проблем не отмечено, в диспетчере сканирования имеет статус "Подключено".

Ответ:

Проблема программного характера и причин может быть очень много.

Задайте свой вопрос