Вопросы и ответы

Бесплатные устанаовочние программы для установки принтера WorkCentre PE 114 e

Ответ: На официальном сайте производителя представлен полный перечень ПО и драйверов.

При сканировании на электронную почту одной страницы все проходит нормально. Если выбрать сканировать следующую страницу на экране появляется надпись "сканирование", сканирование происходит, лампа сканера возвращается в начальное положение, но надпись "сканирование" не исчезает, ничего не отправляет, чтобы продолжить работу приходится жать на стоп

Ответ: Попробуйте переустановить драйвера на компьютере, проверьте версию софта принтера, посмотрите на сайте xerox.com обновление, если есть, установите его. Если это не поможет, попробуйте на другом компьютере, если не поможет, обратитесь в сервисный цент.

модель HP Designjet T1100 24in через раз выдаёт ошибка 03:10 и просит перезапуститься.

Ответ: Возможно, проблемы с блоком питания

Помогите пожалуйста! Не знаю что делать! Xerix WorkCentr M118 при отправке документа с компа на печать, печатает только выборочные слова и цифры, при чем выбирает по не понятному признаку, шрифт у текста один и тот же, а печатает только знаки препинания... Попробовала переустановить драйвер не помогло!!!

Ответ: Скорее всего, проблема все-таки с драйверами. Попробуйте еще раз переустановить драйвер.

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, есть ли такой аппарат в магазинах

Ответ: 

WorkCentre 5016 давно снят с производства, Wi-Fi и принт-сервер никогда с ним не шли, а использовались пользователями индивидуально от сторонних производителей.
Сейчас его аналог WC5019 - 17 000 руб., без wi-fi и принт-сервера.

В формате А4 с Ethernet и Wi-Fi - WorkCentre 3325DNI - 20 650 руб, в наличии. И WorkCentre 3045NI - 7190 руб., в наличии.

Здравствуйте, принтеру 6 лет, есть оригинальный картридж, но очень бледный, при печати бумага не застревает, а есть картридж APLIX, заправляю только в сервисном центре, 3 заправки уже, при печати бумага тормозит на пол-секунды где-то в центре листа и из-за этого пропускаются строки.
С уважением, Наталья

Ответ: Необходимо обратиться в сервисный центр.  
Принтер не новый, поэтому, скорее всего, необходимо менять транспортировочные ролики

как изменить динамичный IP-адрес для сетевых игр на статический?

Ответ: Обратитесь к системному администратору

Здравствуйте! При включении принтера все срабатывает как обычно включается, прогревается готовность к работе обозначена зеленой лампой (верхней),но через 10-15 секунд загораются и моргают обе лампочки верхняя-красным, нижняя-зеленым. Что делать?

Ответ: Индикация означает, что произошла какая-то системная ошибка; какая именно, может сказать только сервисный инженер.

workcentre 3045 світо друкує що може бути??

Ответ: Опишите подробно проблему. Почему не печатает, какие ошибки появляются на экране

Вышла ошибка _ сбой в работе четырех печатающих головок.

Ответ: Требуется диагностика аппарата.

ПОдскажите пожалуйста номер тонера для заправки картриджа на аппарат XEROX DC 440

Ответ: Мы вам рекомендуем использовать только оригинальные расходные материалы

Подскажите пожалуйста номер тонера для заправки картриджа на аппарат Xerox Document Centre 440DC

Ответ: Уточните вопрос, т.к. номера тонера для заправки картриджа не существует

Здравствуйте.

При попытке сканирования появляется окошко "мастер работы с изображениями" "чтение информации об изображении", через некоторое время выдает окно с текстом: "Компьютеру не удалось определить сканер или камеру..."

Windows XP

Ответ: Попробуйте переустановить драйвера на сканер и проверить подключение

Доброго времени суток. Хотел у вас узнать, недавно слетело сетевое сканирование на аппарате Xerox 3635. После пересоздания шаблонов вроде все заработало, но через некоторое время при отправлении файла на компьютер принтер начал зависать и приходилось его перезагружать, но ничего не восстановилось. Подскажите как исправить данную проблему?

Ответ: Добрый день, удаленно сложно определить в чем проблема. Очевидно, что с настройками аппарата. Обратитесь к системному администратору.

помогите не могу найти программу сканирования на вин 8

Ответ: На официальном сайте производителя находится полный набор программ и драйверов. Если там нет нужной вам информации, то,
либо нужно подождать обновления драйверов и программ,
либо обновленной версии программ и драйверов не будет