Вопросы и ответы

как починить

Ответ: Попробуйте обновить драйвер. Скачайте более новый с оф. сайта, а старый удалите и почистите реестр.

Сканер заблокирован

Ответ: Проверьте переключатель блокировки сканера, возможно, он находится в заблокированном состоянии. Если нет, то проблема механическая, нужно проверять блок сканера в сервисном центре.

парт-номер Печка

Ответ: 8R13028

Была проблема с захватом бумаги из лотка. Купил резинку и поменял. Всё пропылесосил как смог. Разбирал и собирал по мануалу.
Теперь очень быстро прогревается и очень плохо печатает. Картриджа проверить увы нет.
И ещё была и осталась проблема при ручной загрузке- лист цепляется, а при нажатии зелёной кнопки (старт), лист просто проезжает не останавливаясь.
Если несколько раз так делать, то копирует примерно на 5-6 раз нормально.
Что можно сделать?

Ответ: Причина проблемы может быть в следующем:
1) узел подачи бумаги собран неверно, и ролик подачи крутится все время не останавливаясь,
2)узел регистрации бумаги не срабатывает.
Диагностировать качество отпечатка поможет только замена на новый картридж. Если ничего не изменится, обратиться в сервисный центр.

Добрый день! Возможно ли заменить сенсорную панель управления на данный аппарат? Если возможно, подскажите пожалуйста партномер панели и стоимость. Информация нужна срочно.

Ответ: Добрый день. Партномер сенсорной панели 802К91011 (в сборе)
В наличии есть touch panel - 12500р

Загорается текст "replace the toner cartridge 093-933 or check that the cartridge is correctly set" после перестановки toner cartridge вновь загорается указанный текст

Ответ: Необходимо установить новый тонер-картридж, скорее всего, в нем закончился тонер, и в чипе на картридже прописалась информация о том, что он пуст. Даже, если он не совсем пуст, работать он не будет.
Если и с новым не будет работать, необходимо обратиться в сервисный центр.
Также необходимо проверить визуально контакты для  чипа тонер-картриджа в аппарате.

принтер долго греется, при печати бумага выходит, но не до конца застревает. приходится вытаскивать сзади, лист отпечатывается полностью, пишет замятие

Ответ: Требуется диагностика аппарата

Установил краску и пленку. а ризограф выдает ошибку p-96 569

Ответ: На нашем форуме есть обсуждение этой проблемы. При включении РИЗО выдает ошибку Р-96-569

HP Designjet 110 выдает ошибку бумага?????прошу  о помощи

Ответ: Напишите код ошибки

Здравствуйте! подскажите пожалуйста как исправить ошибку 024-747 Xerox Phasher 7100 .Делал диагностику, ошибок не находит , все параметры соответствуют .

Ответ: Данная ошибка означает, что задано неразрешенное сочетание параметров печати. Внимательно проверьте, что все параметры печати соответствуют друг другу, т.е. что в настройках печати из программы, в настройках драйвера и в настройках самого аппарата стоят одинаковые параметры бумаги, лотков и.т.д.

Дубликатор RICOH DX 4542 Барабан делает один оборот и останавливается. Ошибка Е-21 после перезапуска выдает ошбку Е-22 или Е-23.

Ответ: Требуется диагностика аппарата

ploxa pechatayet na vertikalni

Ответ: Опишите проблему подробно

Как установить принтер в ОС windows 8.

Ответ: Если на официальном сайте нет подходящего драйвера, значит, он, либо не готов, либо его не будет под данную ОС.

Принтер пишет вых. Лот. Полн. Откр/зак. Крышку подскажите в чем проблема

Ответ: Проверьте выходной лоток, чтобы в нем не было отпечатков. Откройте и закройте все крышки аппарата.

здраствуйте, скажите пожалуйста принтер не работает, потому что принтера главный плате такой варистор ENC 221 сгорел,  можно заменит на другой, или есть заменяюший диот. Сгорел передлхранител, варистор паралеллно с тоит с передохранителям.

Ответ: Обратитесь в сервисный центр.