Вопросы и ответы

Здравствуйте Такой вопрос. Установил ОС Windows 8.0 и не могу найти драйвер на Xerox WorkCentre M118. Ранее стояла Win7, все работало. Где взять драйвер? И существует ли он? Возможно подойдет драйвер от другого устройства? Если он есть возможно ли прислать по почте?

Ответ: Драйвер можно скачать на официальном сайте производителя!

Помогите. Выходит  ошибка 047-310. что может быть?

Ответ: Вам необходимо обратиться к сервисному инженеру! Для диагностики и выявление и устранение проблемы!

Доброе время суток. Подскажите где производят лентикулярную пластик или где можно купить без печати , спасибо.

Ответ: Вам необходимо созвониться с нашими менеджерами по тел.: (383)211-90-37

День добрый!
для плоттера всегда покупались оригинальные чернильницы, недавно купили СНПЧ. При установке новых чернильниц плоттер их не видит т.е на индикаторе все четыре цвета мигают. подскажите как быть с данной проблемой.
Большое спасибо.

Ответ: Причин может быть не сколько, обращайтесь к системному инженеру!

Принтер     
Xerox WC 3045 при включении издает характерный щелчок, начинает как бы работать, на дисплее загорается надпись XEROX а дальше ничего не происходит, пару раз выходило что-то типа restart на дисплее, с картриджем все нормально, недавно куплен, в чем может быть проблема?

Ответ: Возможно не до конца нагревается фьюзер! Необходима диагностика!

не печатает принтр

Ответ: Причин может быть много, Вы можете позвонить в сервисный центр по тел.: (383)211-03-23 и задать вопрос по конкретнее!

Доброго времени суток.
После ошибки U4 провели некую процедуру (Нажимаеми удерживаем кнопку 0 (ноль) на клавиатуре более 4 секунд, а затем нажимаем кнопку [Start], удерживая в то же время нажатой кнопку 0. Отпускаем и видим [С_]. Теперь, чтобы сбросить ошибку U4-1, нужно нажать 5020, моргнет 0 (ноль). Все, перезагружаем аппарат)
Теперь принтер не печатает вообще. Ни с компьютеров подключенных по сети, ни с главного компьютера. Сканирует, но не печатает. Подскажите пожалуйста в чем дело и как устранить неполадки. Заранее спасибо.

Ответ: Эта ошибка связаны с неисправностью фьюзера (не разогрелся до нужной температуры, например). И исправить это может только инженер.

Комп переустановили. Установил ПО, драйвер. Когда выводишь на печать, из sloop файл проходит в rip и там остаётся и на печать не выводит. Я нуб в этом

Ответ: Вся информация в руководстве пользователя, возможно сделали не верные настройки, не видя аппарат и настройки не можем конкретно сказать в чем проблема!

выдает ошибку D-17-236.

Ответ: Необходима диагностика!

Печатать по сети не удается. При этом сканер по сети работает. А принтер находится в состоянии "Автономная работа", хотя в свойствах принтера эта опция не выбрана. При перезагрузке компьютера напечатает одну страницу из предыдущего задания и все. Драйвер официальный. Система Вин 7х32

Ответ: Возможно проблема в настройках сетевой печати! Внимательно проверьте все настройки, подробнее в руководстве пользователя!

ксерокопия

Ответ: Уточните, в чем вопрос!?

из за чего может быть резко стал снимать мастер наполовину листа,краску меняли,выключали,и все равно тоже самое

Ответ: Причин может быть не сколько, но для выявления истинной, Вам необходимо произвести диагностику!

Здравствуйте. Ксерокс копи ценр с118 выдаёт ошибку J6-1000.пробовал менять и копи картридж и сам картридж всё тоже самое.подскажите что делать.заранее спасибо

Ответ: Ну если Вы поменяли копи-картридж на новый оригинальный и проблема не ушла, то Вам может помочь Сервисный инженер!

При установке драйверов пишет "невозможно установить, так как имя принтера задано неверно в конце при нажатии клавиши "готово" пишет - "имя принтера неверно ".

Ответ: Попробуйте переименовать имя!

Здравствуйте.Подскажите что делать.3117ксерокс не печатает .При включении идёт прогрев потм остонавливается горит зелёный индикатор отправляешь на печать крути и встоёт загорается красный индикатор. бумагу вытаскиваешь вставляешь опять начинает гореть зелёный и крутить, принтер потом опять встаёт. Что это может быть?само странное пару рас удавалось пробную с кнопки напечатать.но это очень было редко из 40 попыток наверно.подскажите пожалуйста.заранее спасибо

Ответ: Необходимо понять, какую ошибку сообщает аппарат?! Возможно программная ошибка или аппаратная! Если аппаратная, то Вам необходимо вызвать инженера для диагностики и устранения неполадки. Если программная - то Вам необходимо попробовать переустановить драйвер!