Xerox: Xerox WorkCentre, Xerox Phaser

Поставили пароль и не можем вспомнить! Как можно обнулить или сбросить копир?

Ответ: Если вам нужно сбросить пароль, то это может сделать только сервисный инженер.

Переставлял Windows (сейчас XP 3sp), стал ставить драйвер на Xеrох, на сам Xerox нормально поставились, а сканировать не хочет, драйверы на сканер не ставятся, вылазит ошибка: xerox scanner drivers (заголовок) нет установленных программ.
Качал http://www.support.xerox.com/go/results.asp?Xtype=download&prodID=3100MFP&Xlang=en_U...
В диспетчере устройств 2 устройства помечены как неустановленные (желтый вопросик и восклицательный знак): scanner interface, XML interface
В Readme к сканер драйверу написано, что устанавливать нужно через xerox companion monitor, где его взять-то? Если что, шнур нормальной длины, тот, который с хеrох'ом шел, что делать? =)

Ответ: Драйвер сканера можно установить, если на компьютере установлено ПО для Xerox Phaser 3100MFP (Xerox Companion Suite), которая имеется на диске, прилагаемом к МФУ.

После установки устройства сетевым принтером и распечатки тестовой страницы переходит в режим "автономная работа", задания печати не отрабатываются. Копир пингуется исправно, веб-интерфейс работает. Пробовал ставить разные драйверы с оф. сайта, PCL6 & PostScript, результат - реакция аналогичная, принтер переходит в режим "автономная работа".

Ответ: Проверьте, чтобы в настройке порта принтера не стояла галочка "Enable SNMP".

Здравствуйте, принтер не печатает шрифт Times ET, заменяет некоторые буквы и цифры.

Ответ: Попробуйте следующее:

1. В настройках драйвера установите настройку "Печатать шрифты как растр"
2. Найдите в настройках печати принтера пункт "Шрифт TrueType" и установите ему значение Загружаемый шрифт.
3. Установите PS-драйвер принтера.

Где можно найти и скачать пакет драйверов для лазерного МФУ Xerox Phaser 3100mfp. Без запроса смс.

Ответ: Драйвер вы можете скачать на сайте производителя. Ссылку вы можете найти на странице описания данного МФУ.

Как сбросить настройки принтера на заводские?

Ответ: Сброс настроек на заводские осуществляется через сервисный режим, доступный только сервисным инеженерам.

Здравствуйте, МФУ Xerox 3100 MFP. Хочу получить факс от контрагента, но на экране пишет док. по запросу (не проходит факс, а отправлять получается), что и как нужно изменить в настройках? Заранее благодарен.

Ответ: Проверьте в настройках режим приема факса. Проверьте внимательно все настройки аппарата.

Драйвер, выданный в магазине при покупке не приводит в действие МФУ (PHASER 3100 MFP).

Ответ: Уточните, какая у вас установлена операционная система. Попробуйте скачать нужный драйвер на сайте производителя.

Как их выставить? Без этих данных работать не хочет. Запрашивает в самом начале работы.

Ответ: 

1. Нажимайте на кнопку «Меню» до тех пор, пока в верхней строке дисплея не появится надпись «Настройка».
2. Кнопками прокрутки выберите пункт «Дата и время» в нижней строке дисплея и нажмите на кнопку «Ввод».
3. Введите правильные время и дату с цифровой клавиатуры.
4. При использовании 12-часового формата времени обозначения Am и Pm можно выбрать кнопками * или #.
5. Если курсор находится не под индикатором Am или Pm, кнопки * и # позволяют сразу переместить его под индикатор.
6. Установив дату и время, нажмите на кнопку «Ввод».
7. Для перехода в режим ожидания нажмите на кнопку «Стоп/сброс»

При копировании пачки из 30-40 листов выводит на печать только листов 7, останавливается, выдает просто чистый лист, и высвечивается ошибка 077-310. После перезагрузки пищит короткими сигналами. Что делать?

Ответ: 77-310 - ошибка обработки изображения. Необходимо обновить внутренний софт до последней версии, если такая есть. Если не помогло, требуется замена главной платы либо замена ESS PWB (платы памяти).

При печати из win7 на Xerox WorkCentre M123 из Экселя и Ворда не печатает русские шрифты; точки, запятые и прочие символы, а также латинские буквы печатает замечательно.
Что делать, где взять нормальные драйверы, все, что есть на сайте Xerox.ru - не подходит. Помогите!

Ответ: Вы можете скачать PS-драйвер с сайта xerox.com
(http://www.support.xerox.com/go/results.asp?Xlang=en_IN&XCntry=IND&prodID=WCM123_WCM128&ripId=&Xtype=download) Также проверьте, что в настройках драйвера выставлены галочки в разделах "Всегда использовать True Type шрифты" и "Печатать True Type как картинку, растр, графику".

Подскажите, пожалуйста, P/N для заказа шлейфа сканера для Xerox WorkCentre M20i. Авторизации нет, доступа на сайт нет, документации нет, но очень нужно!!!!!!!!!

Ответ: 117N01605 - шлейф сканера.

Здравствуйте! Я вот купила себе ноутбук, на нем стоит Windows 7, установила драйвер на принтер, и он не печатает, что делать, помогите, или, может, в ворде надо где-нибудь сменить настройки?!

Ответ: Если у вас Windows 7 x64, то подойдет драйвер для Xerox Phaser 3124 для Vista x64. Если у вас Windows 7 x32, то попробуйте родной драйвер для Vista.

Помогите, пожалуйста. На экране появилась фраза OPEN HEAT ERROR. Пробовали отключать от сети и включать заново, надпись не исчезает.

Ответ: Это ошибка фьюзера. Если отключение не помогло, значит требуется вмешательство сервисного инженера.

Можно ли настроить сканирование по сети???
Сканирование и отправка на почту есть. А чтобы сканировал на компьютер в сети? Или только через usb-порт???

Ответ: Сканирование на Xerox WorkCentre M20i возможно только на электронную почту, либо (при локальном подключении к компьютеру) через TWAIN-драйвер.