Xerox: Xerox WorkCentre, Xerox Phaser

Принтер выдает ошибку при печати
ERROR: rangecheck
OFFENDING COMAND: get
STACK:
161
(0)
(0)
-dictionary-
/l  ____TT826B00
/AA

Ответ: Это ошибка драйвера. Попробуйте установить драйвер PCL.

Здравствуйте! Модель XEROX WorkCentre 3045B, не могу поменять язык на панели. Прошу помощи!

Ответ: На панели управления надо нажать кнопку Система, затем выбрать Язык интерфейса панели, здесь можно изменить язык.

Проблема с принтером -  после того, как он зажевал бумагу, перестал печатать - пишет вставьте бумагу в лоток.

Ответ: Проверьте все датчики и флажки в лотке принтера.

При копировании сканер сканирует, но бумага не выходит.

Ответ: Неисправность фьюзера, обратитесь в сервисный центр.

При включении принтера на экране инициализация системы, затем сразу пров.картридж, и загорается оранжевый светодиод, картридж заправлен. У меня два таких принтера. Вчера при установке картриджа в один из них, принтер запустился и вышел в режим готовности и начал нормально печатать, но после установки в другой опять та же ошибка на обоих принтерах. Посоветуйте, что предпринять?

Ответ: Вообще, пользоваться заправленными картриджами не рекомендуется. В них возникает проблема с чипами.

Добрый день. Не работает сенсорная панель на принтере, не подает признаков жизни, даже индикаторы не горят, но при этом сам принтер печатает, и сканер вроде как живой, реагирует на поднятие крышки. В чем может быть проблема?
Спасибо заранее.

Ответ: Проблема либо в шлейфе к панели, либо в самой сенсорной панели. Нужна диагностика инженера и замена.

Добрый день!
Возможно ли подключить принтер Xerox WorkCentre 3045B к локальной сети через принт-сервер, чтобы использовать сетевое сканирование? Через принт-сервер как принтер работает, но сканер не видит.

Ответ: Нет, сканирование на данном аппарате только локальное.

Есть МФУ Xerox M118. Насколько мне известно, из расходников на нем помимо картриджа есть вал, который тоже меняется каждые сколько-то страниц. И возник вопрос: через сколько страниц меняется этот вал, и где и как посмотреть, сколько страниц с этим валом уже отпечатано (или сколько еще можно напечатать). Заранее спасибо за ответ.

Ответ: Копи-картридж Xerox WorkCentre M118 рассчитан на 60 000 отпечатанных страниц. После изготовления приблизительно 55 000 копий/отпечатков машина выводит сообщение о скором окончании срока службы картриджа.

Здравствуйте, у меня МФУ WorkCentre 7120 не ксерит и не печатает, т.к. выдает ошибку "Замените картридж R1"

Ответ: Нужно заменить черный картридж.

Xerox Phaser 3100MFP захватывает несколько листов, затем идет застревание бумаги. Может, нужно почистить захватывающий бумагу ролик, если да - то чем?

Ответ: Можно попробовать протереть его мягкой тканью, смоченной теплой водой. Если же ролик износился, нужно его заменить.

Любой файл, с любого компьютера из сети отправляется очень долго. К примеру, файл 30мб идёт до принтера около часа. над файлом 300кб думает пару минут. Приходили мастера разные, и все разводят руками, не знают, что это может быть.

Ответ: Попробуйте поставить другую версию драйвера. Почистите папку %WINDIR%system32spoolPRINTERS. Как устанавливали драйвер - через IP принтера? Отключите брандмауэры на компьютерах.

Не делает копии документов. Пишет не разогрет.

Ответ: Попробуйте отключить аппарат и включить его снова, возможно, это просто небольшой сбой. Если это не поможет, обратитесь в сервисный центр, проблема с фьюзером.

При включении загорается экран, начинается загрузка, и через 2 секунды питание пропадает. На следующий день принтер запустился, теперь опять.

Ответ: Нужно менять блок питания.

Доброго времени суток! Есть в наличии принтер Xerox Phaser 5335, работал на славу организации целых 3 года. Но вдруг при печати стал выдавать ошибку на дисплее "Загрузить лоток 2 А4 альбомная", настройки никакие не шевелились. Играл с бумагой, с настройками принтера (даже сбрасывал по умолчанию), с настройками компьютера, пробовали печатать с другого лотка, переставляли на другой компьютер, переустанавливали драйвер - результат нулевой. Может, ещё есть какие варианты решения проблемы? Заранее спасибо!

Ответ: Если вы уверены, что настройки печати и настройки лотка совпадают, то советуем обратиться в сервисный центр, возможно, проблема с главной платой аппарата, либо с прошивкой.

При сканировании и копировании две третьих части документа черные, а с экрана документ распечатывает хорошо.

Ответ: Нужно проверять модуль сканера. Возможно, лампа сканера выключается не вовремя, либо проблема с кареткой сканера.