Интересная проблема

06.12.2011

Вопрос:

Аппарат подключается к компьютеру USB-кабелем. Компьютер под управлением Windows XP SP3. Устанавливаю драйверы с официального сайта (http://www.support.xerox.com/support/workcentre-pe16/downloads/enus.html?operatingSystem=winxp). Установка проходит нормально, а при попытке распечатать тестовую страницу выдает сообщение: "Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть раздел справки, посвященный разрешению вопросов печати?" Принтер стоит на предприятии и у меня была возможность проверить его на нескольких компьютерах. Везде одна и та же ситуация.

Что посоветуете?

Ответ:

Попробуйте вручную полностью удалить драйвер принтера с компьютера и установите его заново. Попробуйте другой драйвер.

Задайте свой вопрос