Xerox WorkCentre M15

МФУ как принтер работает, ПО, драйверы на сканер и факс нет. Oткуда можно скачать?

Ответ: Драйверы и ПО можно скачать на сайте производителя:  http://www.support.xerox.com/support/workcentre-m15i/downloads/enus.html

Здравствуйте. Подскажите решение следующей проблемы. При нажатии кнопки Cтарт для ксерокопирования документа ничего не происходит, а на дисплее высвечивается сообщение Ready to copy. В качестве принтера устройство работает нормально.

Ответ: Работает ли кнопка Старт в других случаях? Проблема может быть как в самой кнопке, так и в главной плате аппарата.

Я так понимаю, что не работает спящий режим, хоть и в настройках стоит 5 мин, но лампа сканера стоит включенной весь день. Моргает только при включении аппарата и остаётся включенной. Так должно быть? Если нет, то в чём проблемма?

Ответ: У аппарата Xerox WorkCentre M15 лампа сканера горит постоянно, это нормально.

Что представляет из себя копи-картридж?

Ответ: Копи-картридж - это картридж, в котором находится фотобарабан. О том, как правильно его заменить, описано в руководстве пользователя.

На дисплее выходит - нет девелопера, и красный индикатор горит внизу. Пожалуйста, подскажите.

Ответ: Аппарат сообщает об отсутствии тонера в картридже, замените картридж.

Помогите, пожалуйста. Мне нужна инструкция по использованию: то есть, какую кнопку и когда нажимать, с подробным описанием, где конкретно эта кнопка находится.
Блондинка

Ответ: Вы можете скачать Руководство пользователя с сайта производителя www.xerox.com

Вначале печатает отлично, после 10-15 листов начинает подминать бумагу (гармошка), листы выходят мятые, но рисунок пропечатан полностью, по идее печка норм. Визуально смотрел все выходные датчики, тоже нормально, может, сталкивались??? Заранее спасибо!

Ответ: Нужно проверять весь механизм продвижения бумаги из фьюзера.

По непонятной причине включился режим защищенного приема факсов (SECURE RECIVE ON), для отмены требуется пароль из 4-х символов, который никому не известен и, скорее всего, никогда не вводился. Подскажите, пожалуйста, заводской пароль по умолчанию. Спасибо.

Ответ: При включении режима безопасного приема пользователю предлагается ввести 4-значный код. При этом можно просто нажать Enter, тогда пароль не будет задан, и при распечатке нужно будет просто так же нажать Enter. Если же пароль был кем-либо установлен, то сбросить его может только сервисный инженер.

Принтер не подает лист с бокового лотка

Ответ: Установите в настройках печати подачу с бокового лотка.

Скачал драйвер, а он не находится при установке.

Ответ: Скорее всего, вы скачали архив с драйвером. Распакуйте архив, а при установке (через Принтеры и факсы) укажите папку с распакованными драйверами.

Скажите, когда включаю аппарат, лампа загорается, но через 10 секунд гаснет и все, что делать???

Ответ: Возможно, на МФУ Xerox WorkCentre M15i возникла проблема с электроникой. Обратитесь в сервис-центр.

Подскажите, как на копире Xerox WorkCentre M15 сделать двухстороннюю копию, при этом не переворачивая лист?

Ответ: Если у вас имеется 1-сторонние оригиналы, то Нажимайте на панели аппарата кнопку [1-2-сторонняя копия] до тех пор, пока на экране не появится Long Edge или Short Edge (в зависимости от того, какая именно настройка вам нужна), а затем просканируйте оригиналы через автоподатчик или со стекла экспонирования.
Если у вас имеется 2-сторонние оригиналы, то Нажимайте на панели аппарата кнопку [1-2-сторонняя копия] до тех пор, пока на экране не появится Long Edge или Short Edge (в зависимости от того, какая именно настройка вам нужна), а затем просканируйте оригиналы со стекла экспонирования следующим образом. Просканируйте сторону 1 и после подсказки переверните оригинал, выберите [YES] и просканируйте сторону 2. Повторяйте эту процедуру до тех пор, пока все оригиналы не будут просканированы.

На МФУ Xerox WorkCentre M15 при ксерокопировании документа форматом А4, печатается не полный документ, т.е. внизу происходит обрезка документа, просто белая полоса... Прошу помощи в решении данной проблемы!

Ответ: Если данная проблема проявляется только при копировании и сканировании, то проблема может быть в сканере. Обратитесь в сервисный центр.

Помогите пожалуйста менял на сканере лампу снял с ремня, а поставить ремень немогу забыл как он там фиксировался на блоке ??? заранее спасибо. Если можно то с наглядной картинкой

Ответ: Ремень фиксируется на каретке, с помощью пазов в этой же каретке

Добрый всем денёк! Хотелось бы узнать метод юстировки блока каретки сканера. Возможно ли раздобыть подробную инструкцию по ремонту аппарата?

Ответ: Подробные инструкции по ремонту имеются только у сервисных инженеров и не распространяются.