Xerox WorkCentre Pro 123/128/133

Добрый день, апарат xerox WC m128, установил mailbox viewer, аппарат находит а к ящику не подключается, все настройки правильны с другого компа подключение есть, система 7 64 бита, после установки вьювера, вышло окно брендмауера виндоус, нажали отмена.

Ответ: Смотрите инструкцию администратора, которую можно скачать на официальном сайте производителя!

При включении не проходит начальная загрузка. Линейка загрузки  останавливается насредине .Сообщение "Wait"

Ответ: Необходима диагностика!!!

при замене принт картриджа выдает ошибку картриджа, тот же картридж на другой машинке определяется и работает

Ответ: Если с барабаном все нормально,  проблема в ответной части приемного узла чипа картриджа,  необходима проверка!

как сделать полный сброс аппарата до заводских настроек?

Ответ: В меню аппарата, в настройках(подробнее в инструкции в аппарату)!

Код ошибки 010-327 что нужно сделать что бы исправить ошибку.Перезагружать пробовали

Ответ: 010-327. Причина - фьюзер не греется до нужной температуры за определенное время. Возможно, лампы не греются, либо сработал термостат. Действие - замените фьюзер.

Xerox WorkCentre M123
как добавить в аппарат книгу адресов?
если зайти через веб интерфейс на аппарат, пройти на вкладку "свойства". там будет пункт "книга адресов". нажимаем кнопку "обзор", выбираем файл и жмем "импортировать файл в формате csv".
так вот вопрос, как и какой програмой подготовить этот файл, чтобы аппарат его принял?

Ответ: csv это обычный текстовый формат. Все ячейки одной строки разделены запятыми. А переводы строки это перевод на следующий ряд ячеек. Можете записать адреса в Excel и сохранить в формате csv!

Каков пароль администратора. Необходим для перестройки сетевых параметров принтера.

Ответ: Как правило, в стандартных настройках пароль: 1111 или 11111

Ресурс принт-картриджа 13R589 определен в 60000 копий. За несколько лет эксплуатации замечено, что на Xerox М123 картридж работает 45-47К, а на Xerox C118 - 68-70К. Типы работ практически одинаковые. В чем причина такой разницы?

Ответ: Здравствуйте! Этот картридж действительно заявлен на 60000 копий, только при печати при 5% заполнении листа в форматах А4, это на самом деле идеальный вариант!

Принтер выдает сообщение.
Произошел сбой.
Выключите аппарат. Перед тем как его включить, убедитесь, что этот экран не отображается.
Если проблема остается.обратитесь в сервисную службу.
116-324

Ответ: Данная проблема связана с памятью, выньте, почистите контакты и вставьте обратно плату памяти DIMM, если проблема не уйдет, замените DIMM, если и это не поможет, необходима проверка ESS PWB.

Как установить драйвер сканера Xerox PE16

Ответ: в комплекте должен идти установочный диск, с помощью него устанавливается все нужные драйвера!!!

Как правильно настроить поля страницы при печати? Формат А3, рамка сдвинута.

Ответ: Настройка регистрации изображения относительно листа, так же как и стирание кромок, осуществляются из сервисного режима инженером.

Подскажите, пожалуйста, не могу попасть на принтер через веб-интерфейс. Логин и пароль по умолчанию на принтер xerox 128. Спасибо.

Ответ: Логин по умолчанию 11111, пароль x-admin

Не печатает изображения с формата jpeg, да, пожалуй, и с остальных тоже. В очереди на печать видно, что изображение пошло на печать, и после этого никаких действий со стороны принтера нет, такое ощущение, что на печать задание он не получил. Спасибо.

Ответ: Т.е. принтер не печатает ни с одной программы? Проверьте в настройках драйвера порт подключения, попробуйте переставить драйвер. Также проверьте, включена ли у вас служба Диспетчер очереди печати.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, существует ли драйвер на WC 123 pro под Windows Server 2008? С уважением, Васильев Алексей.

Ответ: Да, драйвер есть на сайте производителя:  http://www.support.xerox.com/support/workcentre-pro-123-128/downloads/enza.html?operatingSystem=wins2008&fileLanguage=en_GB

При включении издает звуковой сигнал, на дисплее постоянно меняются экраны: стандартный на закройте переднюю крышку, хотя она закрыта.

Ответ: Возможно, неправильно срабатывает датчик закрытой крышки, либо она неплотно закрывается.