Xerox WorkCentre Pro 123/128/133

Здравствуйте! У нас возникла проблема, не могу поменять формат бумаги на нужные мне лотки. Помогите, пожалуйста. Постоянно идет сбой. 1 лоток - А4 горизонтально, 2 - А4 вертикально, 3 - А3 горизонтально. Как поменять настройки???? Заранее большое спасибо вам.

Ответ: В настройках вы можете установить автоопределение формата и ориентации бумаги в лотках или настроить их вручную. Подробно о настройках описано в Руководстве пользователя, в разделе Копирование - Снабжение бумагой.

При печати и ксерокопировании раздаётся треск из аппарата, где стоит  муфта вала регистрации, бумага выходит из лотка только до модуля ксерографии, меняли блок, где стоят два моторчика и муфты, ничего не помогло, поменяли две платы, первая, к которой подсоединяются лотки, вторая, к которой подсоединяется винчестер, всё заработало. Подскажите, где можно купить эти платы, отослать принтер в сервисный центр нет возможности.

Ответ: Приобоести платы можно в сервисном центре, для этого не нужно отсылать принтер туда. Просто сделайте заказ нужной вам запчасти, например, в нашем сервисном центре: г.Новосибирск, ул. Ломоносова, 57, офис 102, e-mail: info@alteh.ru, тел: (383) 201-57-43, 211-03-23.

Включила с утра аппарат, а он выдает ошибку 010-327. Не дает принять факс, сделать копии, сканер (((.
Нигде не могу найти руководсвто к пользованию(

Ответ: 010-327. Причина - фьюзер не греется до нужной температуры за определенное время. Возможно, лампы не греются, либо сработал термостат. Действие - обратитесь в сервисный центр, замените фьюзер.

Ориентация/формат бумаги в лотке отличается от выбранной. Измените формат или ориентацию бумаги в лотке, либо печатайте с другого лотка.
24-9XX дают из всех лотков
sensor бумаги OK

Ответ: Возможно, проблема с главной платой аппарата.

Сколько лет/отпечатков составляет срок службы МФУ Xerox WC M123?

Ответ: Срок службы МФУ Xerox WorkCentre M123 - 1 200 000 отпечатков.

Здравствуйте, столкнулся с проблемой. Очень требуется заменить зашелку крышки автоподатчика. Никак не найти номер этой детали. Подскажите, пожалуйста, номер защелки или номер крышки в сборе.

Ответ: Крышка автоподатчика Xerox WC 123 - 059K36724.

Вышлите, пожалуйста, инструкцию на русском языке для Xerox WorkCentre м123.
С уважением, Дмитрий.

Ответ: Всю документацию можно скачать на сайте производителя www.xerox.com

На экран ничего не выводится, горит синим цветом. Тыкаю наугад, все работает. Копир печатает. Просто изображения нет. В чем может быть причина? Большое спасибо.

Ответ: Либо отходят контакты экрана, либо сам дисплей неисправен. Обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте!
В аппарате CopyCentre C123 есть выход для USB и RJ45 (сеть). На ПК он определяется как WorkCentre M123 (при подключении через USB), я пробовал установить разные драйверы (pcl/ps/ppd для M123), но печатает некорректно (идут какие-то символы на несколько страниц). При подключении по сети - добиться связи не могу... Хотя на роутере лампочка горит. В основном окне на экране доступна только функция копирования, но дальше можно найти, что подключен режим печати. Вопрос - как настроить, чтобы он печатал и определялся по сети?

Ответ: Зарегистрируйтесь под логином администратора, войдите в меню Системные настройки - Настройки Сети - Настройки протокола. Затем установите IP-адрес аппарата и другие сетевые настройки.

Настраиваю принтер по сети. Если правильно понимаю, нужно прописать фиксированный IP-адрес в принтер, а роутер его найдет. Потом надо настроить на рабочих станциях принтер как сетевой. ВОПРОС - а как прописать IP-адрес в принтер??

Ответ: Через панель управления аппарата зайдите в режим Администратора, затем Системные настройки - Системные настройки - Сетевые настройки - Настройки протокола, там задайте получение IP-адреса - Ручное и введите адрес.

Подскажи, пожалуйста, как настроить печать принтера. При печати с компьютера мне принтер выдает только цифры, имеющиеся на документе, а буквы - нет.

Ответ: Установите драйвер PS. Поставьте в настройках драйвера печать шрифтов True type как графику.

Подскажите, пожалуйста, каким образом настроить сканирование на Xerox WorkCentre Pro 123 в формат PDF?

Ответ: Если вы сканируете в почтовый ящик, то сканирование будет осуществляться в формат tiff. Изменить формат сетевого сканирования можно, зайдя в режим администратора - системные настройки - системные настройки - настройки сканирования.

Как на этом принтере сделать двустороннюю печать, т.е. так, чтобы принтер сам переворачивал листы. Думаю, это возможно, ведь он сам переворачивает листы при двустороннем копировании. Подскажите. Заранее спасибо.

Ответ: При печати в настройках печати выберите опцию 2-сторонняя печать (выберите, по какой кромке осуществляется брошюровка).

Добрый день. Помогите, пожалуйста, ПОШАГОВО настроить сетевое сканирование на Xerox WorkCentre pro 245.

Ответ: Полная пошаговая инструкция по настройке сканирования имеется в документации к аппарату. Если она утеряна, скачать ее можно на сайте www.xerox.com

Аппарат ведет себя непонятно... То нормально сканирует в папку, то начинает глючить и, не до конца загрузив в папку, тут же ее очищает, т.е. я вижу, что добавилось два-три файла, а потом папка очищается. Что можете подсказать?

Ответ: Проверьте сеть на наличие вирусов.