Xerox WorkCentre Pro 123/128/133

Здравствуйте, как исправить ошибку 116-321 на Xerox WC133? Помогите, пожалуйста, заранее спасибо. Может, есть общий сброс ПО, посоветуйте!

Ответ: Ошибка контроллера печати. Обратитесь в сервисный центр.

Как его настроить?

Ответ: Подробные инструкции изложены в Руководстве системного администратора к МФУ Xerox WorkCentre Pro 123.

При включении МФУ Xerox WorkCentre M123 при тестировании выдает код ошибки 124-315 и дальше не загружается. Подскажите, что это за неисправность, и что сделать?

Ответ: Данная ошибка связана с неисправностями главной платы аппарата. Самостоятельно сделать вы ничего не сможете, обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как сбросить пароль ящика пользователя для сканирования по сети? Многие сотрудники уже поувольнялись, а их ящики остались, естественно, запароленные, пароли ставил не я. Логин и пароль администратора известен.

Ответ: Зайдите в аппарат под паролем администратора. Выберите Системыне настройки - Меню настройки - Почтовый ящик. Выберите нужный вам ящик и нажмите Создать/Удалить. В открывшемся окне можно изменить или отключить пароль ящика.

Здравствуйте, подскажите, как настроить печать по локальной офисной сети? Сейчас МФУ подключен к одному компьютеру в офисе, через USB. Как задать для МФУ сетевые настройки для моей локальной сети? Спасибо!

Ответ: Для настройки сети нажмите кнопку <Регистрация/Выход> на панели управления. Введите ID главного оператора, используя цифровую клавиатуру на панели управления (по умолчанию, 11111). Выберите [Системные настройки] - [Системные настройки] - [Сетевые настройки] - [Настройки порта] - выберите [Port9100] и нажмите Изменить наст. - выберите [Port Status] и нажмите Изменить наст. - выберите [Разреш.] и Сохранить. Вернитесь в пункт Сетевые настройки - выберите [Настройки протокола] - [TCP/IP – Get IP Address] и нажмите Изменить наст. - выберите [Ручной] и нажмите Сохранить - выберите [TCP/IP – IP Address] и нажмите Изменить наст. - задайте IP-адрес аппарату в формате "xxx.xxx.xxx.xxx" и нажмите Сохранить - выберите [TCP/IP – Subnet Mask] и нажмите Изменить наст. - введите маску подсети и нажмите Сохранить - выберите [TCP/IP – Gateway Address] и нажмите Изменить наст. - введите адрес шлюза (если шлюз не используется, укажите "0.0.0.0"). Более подроюные сведения о настройке сети на МФУ Xerox WorkCentre Pro 123 изложены в руководстве системного администратора к аппарату.

Я поменял пароль и забыл его. Как можно его сбросить?

Ответ: Если вы поменяли пароль пользователя (если включен режим идентификации), то сменить его можно, используя пароль администратора. Если же вы сменили пароль администратора, то сбросить его может только сервисный инженер.

Здравствуйте. Xerox WorkCentre M123. Устройство выдает следующие коды ошибок: 005-146, 005-196, 005-122, 005-199, 071-105, 077-103, 077-106. Что означают данные ошибки, и какие действия необходимо предпринять для устранения вышеперечисленных неполадок.

Ответ: 005-146. Застревание. Датчик предрегистрации дуплексного автоподатчика не деактивирован в течении заданного количества времени.
005-196. Несоответствие размера оригиналов. Второй и последующий оригиналы отличаются по размеру от первого.
005-122. Застревание. Датчик предрегистрации не сработал при одностороннем сканировании / сканировании стороны 1.
005-199. Застревание. Слишком длинный оригинал.
071-105. Застревание. Не сработал датчик регистрации лотка.
077-103. Застревание. Выходной датчик фьюзера не деактивируется.
077-106. Застревание. Выходной датчик фьюзера не срабатывает.

Здравствуйте! Я установил драйвер принтера на компьютер. Он печатает, а другие пользователи не могут печатать. Общий доступ дал, где учетные записи, дал User, подскажите, как решить проблему.

Ответ: Не совсем ясен вопрос. Другие пользователи данного компьютера не могут печатать? Или вы пытаетесь подключить принтер по сети, но с других компьютеров не идет печать?

127-337 ошибка на 123 Ксероксе. Какой узел посмотреть?

Ответ: 127-337. Причина - oшибка записи на HDD шаблона работы. Действие - если в аппарате установлен HDD и он инициализирован, то попробуйте его отформатировать. Если не поможет, попробуйте поменять модуль памяти в аппарате.

История такая сетевое сканирование работало, но 4 листа сканировало, потом выдавало ошибку. (не помню номер, что-то про переполнение внутреннего журнала) Помогала перезагрузка. Потом взяли и по коду ошибки сделали очистку журнала (инструкция со вводом каких-то сервисных кодов), помогло, неделю работало нормально. Потом сетевой контроллер отказал вообще.

Ответ: Рекомендуем вам обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностиики аппарата.

Подскажите, возможно ли настроить цветное сканирование на данной модели МФУ?
Есть ли возможность расширениязамены фотоэлемента в сервисном центре для появления данного функционала?

Ответ: Нет, цветное сканирование на Xerox WorkCentre Pro 123 никак невозможно.

Добрый день. При сканировании в mailbox на 123 аппарате больше трех страниц, импорт страниц из mailbox зависает. Как это можно исправить?
Также иногда при сканировании в mailbox выдает ошибку 116-365 и, соответственно, зависает. Как это можно устранить?

Ответ: Данная ошибка означает проблемы с внутренним софтом или платами аппарата. Вам следует обратиться в сервисный центр для диагностики МФУ.

Xerox WorkCentre c123 зажёвывает 1 первый лист после того? как выходит из режима ожидания... Следующие печатает нормально... Что делать?

Ответ: Уточните, пожалуйста, где конкретно зажевывается лист, и обратитесь в сервисный центр: тел: (383) 201-57-43, 211-03-23.

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как отключить звуковой сигнал модели аппарата Xerox WorkCentre M128.

Ответ: Можете воспользоваться опцией Аудиотона. Эта опция используется для выбора уровня громкости звуковых сигналов, генерируемых в разных ситуациях. Для каждой позиции, указанной на экране, можно выбирать разные уровни громкости.

1. Выберите [Аудиотона] на экране [Системные настройки] - [Общие настройки].
2. Для переключения экранов используйте кнопки прокрутки.
3. Выполните необходимые операции.
4. Нажмите [Закрыть].

Недоступна дуплексная печать с компьютера. Копии делать можно, печатать нет. В настройках принтера (драйвер) пишет, что дуплексная печать недоступна. В чем причина? Некоторые советуют его перепрошить.

Ответ: В модели Xerox WC M128 нет возможности двусторонней печати с компьютера, возможно только копирование. А вот у модели Xerox WC Pro 128 есть модуль дуплексной печати. Зайдите в свойства драйвера, вкладка Принтер, можете нажать кнопку Получить инф.с принтера, либо в окне, где перечислены все опции выберите Дуплексный модуль и установите для него значение Доступно.