Вопросы и ответы

Суть проблемы:

Пропала связь между xerox и компьютером. По словам сервисников причина тому - материнская плата, которая позже была заменена на новую.
Установили RIP с новой материнской платой, но проблема не ушла. Переустановили софт на RIPe. На машине прописываем ip адрес, и такой же на компьютере в Comand work station. Введенный ip адрес пингуется,
связи по-прежнему нету.
Как сетевой принтер не работает.

Подскажите в чем причина и как бороться с проблемой.

Ответ: Уточните модель вашего аппарата и контроллера!

Здравствуйте,у меня такой вопрос,что делать если на принтере выбило " Требуется обслуж. прокладки чернил . Обратитесь в Epson"  Что мне делать? Помогите пожалуйста((((

Ответ: Это сообщение говорит, что необходима замена отстойника чернил, в зависимости от модели, либо вы его меняете сами либо в сервисе.

Можно ли установить мерю дисплея на русском языку. Если - да, то как?

Ответ: Необходимо через веб-интерфейс загрузить дополнительный язык и, при необходимости перепрошить! Подробнее в руководстве пользователя!

Как печатать с флешки и какой формат принтер читает?

Ответ: Все описано в руководстве пользователя!

МФУ Xerox WorkCentre 3045B при включение в сеть не включается ( ни каких признаков)

Ответ: Проблема может быть с блоком питания! Необходима диагностика!

canon pixma ip2840 после начала печати забирает по два листа бумаги

Ответ: Проблема кроется в автоподдатчике изи в роликах! Необходимо обратится в сервис!

Можно ли подключить Xerox 5222 через USB к ПК, и можно ли настроить его сканер через сетевое подключение?

Ответ: Подключить можно но сканер через USB работать не будет!

Здравствуйте,.. Умения ризограф  rz570ep. Берёт много краску , очень даже много,потом показывает ошибку т04-513,. Разобрал барабан и почистил краску ,.как напечатаю штук где-то 1000 уже он польный ,.што мне делать,. И заранее спасибо.

Ответ: Количество закачиваемой краски зависит от нескольких параметров;
1. сама краска оригинал или нет
2. положения регулировки датчика уровня краски
3. выбранный режим печати и изготовления мастера

во время сетевого сканирования после второго листа МФУ идет на перезагрузку

Ответ: Необходимо обновить прошивку аппарату!

Добрый День.
Скажите пожалуйста, где можно скачать firm ware для МФУ Xerox WC 5020dn чтобы его пере-прошить ?? Так как ближайший сервис находится в другом городе расстояние 400 км и не реально туда таскать аппарат. Помогите пожалуйста.

Ответ: Скачать можно на официальном сайте производителя!

При стандартной чистки на синей и одной белой голове не пробиваются три дюзы в ряд. делал чистку с помощью мягких палочек методом "долгого замачивания" и максимальный эффект, который получался- это пробитые две дюзы, но при дальнейшей печати эти три дюзы появляются вновь...раньше такая ситуация была только на одной белой голове, но со временем сама пропадала... сейчас появилось на синей, и никак не могу избавиться от этого...С чем может быть связано такое? и как избавиться от этого?

Ответ: Причина скорее всего в чернилах!

Здравствуйте. Подскажите, какой ресурс у печки и роликов Xerox WorkCentre 3325.

Ответ: Ресурс фьюзера не определен у производителя по статистике около 150 000 отп.  ресурс роликов подачи 60 000 подач.

здравствуйте у меня два принтера xerox 3210 у обоих горит красная лампа и надпись открыта крышка

Ответ: Проверьте не открыта ли крышка, если нет просто перезапустите аппарат! Если не поможет возможно проблема с датчиками!

тухнет дисплей рп 3700

Ответ: Необходима диагностика.

Добрый день, есть ли возможность сброса счетчиков отпечатанных страниц на xerox 7120

Ответ: Нет такой возможности