Плоттер HP

При включении очень долго тестируется (около 30- 40 минут), после чего выдает 2 индикатора DATA и Media, при этом горит ready зелёным. Ни на какие кнопки не реагирует. Иногда после включения мигает только MEDIA. При включении бумага отсутствует в плоттере. Что можно сделать?

Ответ: Ошибка при калибровке по оси X. Обратитесь в сервисный центр.

При печати головка принтера останавливается, принтер пропускает 6 см бумаги и допечатывает до конца. Изображение при этом не теряет размеры. Часть изображения теряется в месте пропуска. Перед пропуском и после в режиме простой бумаги четко видны границы бледной печати шириной 1см. В режиме матовой или глянца четких границ нет, но видно, что точки реже. Полошения при печати нет.
Замена кабеля, компьютера, драйверов результата не дала. Ошибки принтер никакие не выдает. Попытка перепрошить не удалась, программа не может найти какой-то файл, просит переустановить сервисную утилиту, переустановка ничего не даёт.

Ответ: Попробуйте провод меньшей длины и с фильтрами.

Плоттер после установки новой бумаги выдаёт вот такую надпись: Unknown paper format. Reload paper. Как исправить данную проблему?

Ответ: Правильно ли вы устанавливали бумагу в плоттер? Следовали всем инструкциям? Попробуйте переустановить.

Печатал-печатал, потом каретка запарковалась как надо, загорелась ошибка, не знаю какая. После перезагрузки появилась стрелочка вправо и часики. Индикатор рядом с кнопкой питания не горит, вентилятор не крутится, прошиваться не хочет. Что такое может быть?

Ответ: Обратитесь в сервисный центр для диагностики плоттера.

Плоттер HP DesignJet 500 печатает полосы через каждые 15 см. Слышал, что-то там нужно чистить, но только что? Скажите, пожалуйста, в чем причина, и что нужно делать. Заранее Благодарю!

Ответ: Попробуйте выровнять головки (опция в меню Alligned printhead). Также уточните, на всех ли видах бумаги идут полосы. Возможно, дело в качестве бумаги или в несовместимых профилях.

Когда вставляю в плоттер картридж на 130 мл оригинальный, пишет сбой картриджа (произведите замену картриджа), что делать?

Ответ: Попробуйте протереть контакты к картриджу.

Плоттеру 1 год, распечатал 1000 листов А1, поставил ПЗК, пропечатал 1 месяц, сначала ухудшилось
качество печати, спустя 3 дня перестал печатать черным. Поменял головку, вроде, печатает, но в шлейфе вижу много воздуха, как его оттуда выгнать, или это не страшно?? У друга данный плоттер работает 4 года, и таких проблем не было.  

Ответ: Для начала неплохо было бы уточнять модель плоттера. Воздух в шлейфе - это не хорошо, надо его выкачать. Снимите голову, вставьте пустой шприц с иглой (в отверстие, куда подключается голова) и потихоньку вытягивайте чернила до тех пор, пока не уйдет воздух из шлейфа.

Здравствуйте! На работе стоит плоттер, при инициализации останавливается на 94-х процентах. Слышны щелчки, когда головки подходят к правой стороне. После перезагрузки, бывает, проходит процесс инициализации. С чем это связано?

Ответ: Проблема может быть в главной плате, в головках, в электронике.

При подачи бумаги плотностью 160г/кв.м плоттер принимает ее, но при загрузке бумаги с плотностью 200г/кв.м (гостовская) зажёвывает и не принимает ее. Как решить эту проблему? Заранее спасибо!

Ответ: Возможно, вы подаете бумагу не в тот лоток. При подаче бумаги с рулона, плоттер может печатать на бумаге с плотностью от 65 до 150 г/кв.м. При полистовой подаче плоттер может печатать на бумаге до 300 г/кв.м. При этом можно загружать в лоток 1: от 65 до 150 г/кв.м; полистовая подача вручную: от 65 до 210 г/кв.м; с задней стороны: до 300 г/кв.м.

Плоттер HP DesignJet 500 печатает почти весь лист, остается ещё напечатать где-то 5см, и он выдает бумагу, как-будто он всё распечатал. Печатает так любой формат бумаги. Места на бумаге ещё достаточно. В настройках программы вроде всё нормально: бумага выбрана по размеру. Может, что-то в настройках плоттера? Как сделать сброс настроек плоттера?
Заранее Благодарю!

Ответ: Вам следует обратиться в сервисный центр для проверки плоттера.

error. select replace printheads , Выдает плоттер такую ошибку, что это может быть?

Ответ: Принтер просит заменить печатную головку.

Через несколько дней после замены картриджа, на дисплее появилось сообщение: "Cartridges will expire in days: 5". Что нужно сделать? Чем чревата данная ситуация?

Ответ: Неплохо было бы уточнить модель плоттера. Какими картриджами пользуетесь: оригинальными или нет?

НР 750С не видит чёрный картридж (ни старый заправленный, ни новых два). До заправки печатал исключительно. Раньше в подобном решала замена одного из проблемных картриджей.

Ответ: Проблема может быть в контактной площадке к картриджам. Попробуйте протереть контакты.

Как заменить ремень каретки на плоттере HP DJ 750C?

Ответ: Данную процедуру должен осуществлять сервисный инженер.

На дисплее постоянно высвечивается сообщение "Printer maintenance advised", но при этом работает.

Ответ: Это сообщение означает, что некоторые детали аппарата требуется заменить, т.к. их ресурс истек. Вам следует обратиться в самое ближайшее время в сервисный центр.