Плоттер HP

Плоттер НР 500, модельный номер С7769В. Не печатает с листа. С рулона печатает без проблем. При попытке вставить лист выкатывает его обратно. Пишет, что рулон слишком большой, хотя вставляю лист. И предлагает повторить либо отклонить. Также имеется ошибка Error 86:01 carmotor.c,2403

Ответ: Убедитесь, что правильно загружаете лист, следуя всем инструкциям. Подробно об ошибке 86:01 вы можете узнать здесь.

Доброе утро, имеется у вас опыт ремонта плоттеров HP dj T610? Выдает ошибку 21:13. Это произошло после отключения света, я сдвинул каретку с печатающими головками на место (до упора вправо), но после повторного включения он выдал эту ошибку. Подскажите, что делать.

Ответ: Ошибка 21:13 означает проблемы с Service Station. Для начала попробуйте отключить плоттер, а затем включить его снова. Убедитесь, что никакие винты, пластиковые детали не ограничивают движение Service Station. Далее нужно провести диагностический тест для определения проблемы (осуществляется сервисным инженером). Если ошибка не устранена, нужно заменить Service Station.

Плоттер HP Designjet 510 Printer series выдает ошибку 01:10, Severe error: 0x4110022;
task: tMech; file: ccl.c; line: 392

Ответ: Отказ блока электроники. Причин этого может быть много. Вам следует обратиться в сервисный центр для диагностики и сервисного обслуживания аппарата.

Модель: плоттер hp designjet 130. Плоттер 4 года не использовался, теперь печатает только красным и светло-синим цветом. Плоттер никаких ошибок не выдает. Приемные отверстия печатающих головок других цветов (кроме красного и светло-синего) сухие.

Ответ: Дюзы остальных цветов засохли, рекомендуем провести 2-3 прочистки дюз, дать принтеру отстояться 40-60 минут.

Здравствуйте.
Проблема с плоттером HP dj 500 plus 42". После замены ремня плоттер печатает двойной  текст и изображение, то есть как будто два раза напечатал. Делал все возможные корректировки головок и шаблонов - не помогло. Как устранить проблему, помогите, пожалуйста. Тут у нас нет сервисного центра.

Ответ: Попробуйте протереть линейку-энкодер.

Можно ли где-то купить прижимную крышку головок каретки HP DesignJet 500 24", даже б/у, так как каретку в разобранном виде не могу найти.

Ответ: Нет, отдельно крышка не продается.

Здравствуйте! Помогите, я не могу установить драйвер hp designjet 500 plus, у меня windows XP установлен. И еще картриджи не видит.

Ответ: Картриджи могут быть не видны, если загрязнена или неисправна контактная площадка.
Что происходит при попытке установить драйвер? Выдаются какие-то ошибки?

Добрый день. "Установили" новый, только что купленный плоттер на компьютер, отработали несколько листов А1. Позже при попытке установить на другой компьютер - НЕ ХОЧЕТ ЕГО ВИДЕТЬ. При установке программы с диска доходит до определённого момента и, выполнив поиск, пишет, что плоттер не обнаружен. Опять включили на первый компьютер, при печати плоттер выдал ошибку, номер не запомнили, нажав ок, перезагрузили - все напечатал. На второй компьютер так и не установился. Но при распечатке INFORMATION PAGE в графе: "PRINTER LATEST ERRORS" написал -"#0: 79.04       S.06.04       SM 06 {Switcher  (className.c  : 0107)} 09-17-2012 Page#8.
Если надо, можем отсканенные страницы прислать. Что нам делать, куда обращаться за помощью, если что - живем в подмосковном Жуковском, и можно-ли как-нибудь всё-таки устранить проблему с помощью техподдержки, а то он (плоттер) очень тяжёлый.
Заранее благодарю, Александр.

Ответ: Ошибка 79.04 может возникать при проблемах с подключением принтера (неисправные кабели), неисправностях опциональных и дополнительных устройств (платы памяти, например). Часто помогает прошивка принтера более новой прошивкой.

Здравствуйте! Подскажите, что делать? В параметрах -печать- нет формата ISO A1, A2 и т.д. Установила на ноутбук драйвер с диска.

Ответ: Зайдите в свойства драйвера, вкладка Paper Standarts, поставьте галочку напротив пункта ISO.

Плоттер при включении не видит головы все время разные, не может считать информацию с головок, при замене иногда зависает. Ставил новые и с работающего плоттера, не помогло. Поменял шлейф, не помогло. Поменял каретку в сборе, не помогло. Осталось поменять центральную плату, но ее не купить. Подскажите, может, есть какие нибудь мысли. Заранее спасибо.

Ответ: Нужно проверять плату форматирования на предмет дефектов, питания.

Вышла из строя печатающая головка синего цвета. Где приобрести в г. Ставрополе?

Ответ: Если это головка с каталожным номером C4811A, то вы можете заказать ее у нас. Сообщите ваши реквизиты по адресу info@alteh.ru, мы выставим вам счет и отправим головку транспортной компанией.

Какой драйвер необходимо установить?

Ответ: Все драйверы и необходимое ПО вы можете найти на сайте производителя www.hp.ru

После замены ремня каретки горизонтальные и вертикальные линии на чертежах стали печататься домиком, т.е. не ровная линия идет, идет искажение. В чем может быть проблема?

Ответ: Попробуйте сделать выравнивание головок.

Помогите, пожалуйста, при установке картриджа в плоттер показывает, что краска есть, а затем перечеркивает крестиками, что желтой и красной краски нет, и пишет ошибку Select Replace printheads.

Ответ: Плоттер просит заменить печатающую головку.

Металлическая полоска, ЭНКОДЕР, по которой ездит каретка (не знаю точно названия), если кто знает, где найти или заказать, в-общем, купить - помогите.

Ответ: Encoder Strip HP DesignJet 500 800 C7770-60013. Заказать можно в любом авторизованном сервисном центре.