Плоттер HP

Добрый день!!! Картинка А3 печатается нормально. Но после выгружает с рулона почти 2 метра.

Ответ: При печати правильно выставляйте формат в настройках.

Уважаемые мудрецы, помогите решить проблему: как отключить резак плоттера НР500, родной резак без конца зажёвывает бумагу, печатать невозможно.

Ответ: Резак отключается с помощью панели управления: кнопка Paper - Cutter - Off.

Ошибка 81:01. Подскажите, пожалуйста, что это. Плоттер не печатает.

Ответ: 81:01 означает замятие/застревание бумаги. Нужно проверять тракт движения бумаги.

Бракует черную головку, после замены головки на новую проблема остается.

Ответ: Попробуйте протереть контакты на головке и в самом принтере. Проверьте, что плата под картриджами не залита чернилами. Также одной из возможных причин может быть неисправность главной платы аппарата.

Работает данный аппарат более полугода, установлена СНПЧ, работал отлично. Хотели поставить родные картриджи (добить краску) - перестал определять вообще все картриджи. Головы видит, а картриджи нет - в чём может быть проблема?

Ответ: Во-первых, проверьте, что под картриджами не разлиты чернила. Во-вторых, проблема может быть в плате управления печатными головками.

Здравствуйте!
Купил б/у плоттер HP 430 по предоплате. Продавец меня убеждал по телефону, что пробег плоттера практически равен нулю. Или дословно "ну отпечатал примерно листов 200 - 250 А1". Сегодня после прочтения инструкции, я на листке А4 отпечатал сервисную конфигурацию плоттера:
Number of Black plots: 9158  -> (скажите это число в чем - А1 или А4, а может в чем-то ещё)
Factory Spittoon: 20% used  -> (я так догадываюсь, что это износ, вот только как понимать цифру: на 20% изношен или 20% ресурса осталось)  

Ответ: Factory Spittoon - предполагаемый уровень чернил в накопителе чернил. В вашем случае - заполнено 20%.
Number of Black plots - сколько черно-белых чертежей было распечатано.

Дайте, пожалуйста, код производителя для заказа ножа в сборе для плоттера.

Ответ: HP DJ 800/500 Нож в сборе - С7769-60390.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, при запуске выдает выдает ошибку (на экране нарисованы ключики). Почистили депо головки, как это мы всегда делали, но в этот раз не помогло. Принтер стоял без работы 1 неделю. Что может быть?

Ответ: Во-первых, какая модель принтера? Во-вторых, воспользуйтесь документацией к принтеру, чтобы узнать обозначение индикации.

Плоттер HP DesignJet 5500 ps. Сначала проблемы были с красным картриджем, - разобрались, почистили контакты: заработал. Затем началась такая-же проблема с голубым и жёлтым. При включении определяет их как пустые и требует замены (хотя они полные). Затем проделываем такую процедуру: вынимаем жёлтый, а плоттер его продолжает видеть, что он вставлен! Вынимаем все: Мигает что все вынуты. Вставляем поочерёдно на место- жёлтый определяется, а голубой по прежнему моргает, что он пустой. Пробовали ставить новый голубой - та-же проблема! Помогите пожалуйста! Что нам делать?

Ответ: Скорее всего, проблема в главной плате аппарата. Обратитесь в сервисный центр.

При включении плоттер выдает ошибку 79:04. Многократное включение/выключение ничего не дало. Была замена печатающих головок. Подскажите, пожалуйста, как прошить плоттер, если он не перестает проводить инициализацию, нет доступа к веб-интерфейсу. Плоттер зависает, а если открыть крышку, выдает ошибку 79:04. Спасибо.

Ответ: В таком случае поможет вам только сервисный центр.

Добрый день! Плоттер HP DesingJet 100 (это уже, смотрю, архивная модель) при печати чёрными чернилами печатает половину чертежа, а  дальше делает замещение другими чернилами. Что может быть???

Ответ: Необходимо проверить весь тракт чернил, начиная от картриджей, трубок и до головок, возможно, есть какой-то засор или в головку попадает воздух. Также могла выйти из строя головка.

Вопрос такой: плоттер установлен по сети, при печати пробной страницы на самом плоттере выходит ошибка неверный файл задания. Подскажите, в чем проблема.

Ответ: Вы печатаете демонстрационную страницу, и у вас не получается? Как распечатываются файлы с компьютера?

При распечатке карты (размер 2020*1080) в программе Corel выбираю параметры печати 594*2020, чтобы карта была со склейкой, и во вкладке Finishing выбираю Landscape, на принтер показывает, что уходит задание, но потом выдает ошибку, что данные не помещаются на выбранный формат и не печатает. Почему?

Ответ: Попробуйте при вызове функции печати во вкладке Макет поставить настройку Печать по частям.

При подключении плоттера к компьютеру выдает неизвестное устройство. Установка драйверов с диска невозможна, пишет, что не подходит система. Зашел на главный сайт сайт HP, там нашел драйверы, но они только на 24 и 42 разрядную систему. У меня 32. Что мне делать? Подскажите, прошу!

Ответ: 24 и 42 - это максимальная ширина плоттера (есть модели с шириной печати 24 дюйма, есть модели - 42 дюйма). Вам нужно на сайте hp.com в разделе "Драйверы и ПО" выбрать свою модель, кликнуть на нее, и потом уже выбрать язык драйвера (не для всех систем есть драйвер на русском языке) и операционную систему (32-битную или 64-битную).

При попытке загрузить бумагу не производит никаких действий. Помогите, пожалуйста.

Ответ: Убедитесь, что загружаете бумагу по инструкции.