Плоттер HP

Здравствуйте!
1) При установке родного драйвера (который идет в поставке) в настройках печати появилась абракадабра. Как это исправить? Или хотя бы перевести это на английский язык?
2) Плоттер показывает ошибку на панели, но понять не могу, какая (перевод с кубиков в цифры). Y-0, B-0, M-2, C-0, LM-0, LC-1. Подскажите, пожалуйста, какая это ошибка? И как исправить?

Ответ: 1) Возможно, в комплекте был русскоязычный драйвер. Попробуйте скачать английскую версию драйвера с сайта производителя.
2) Скорее всего, это ошибка 02:01, обозначающая, что возникли проблемы с кареткой плоттера.

Постоянные сбои при печати, драйвер переустанавливали, принтер печатает с ошибками.

Ответ: Уточните, какие возникают ошибки. Ошибки появляются на панели принтера или на компьютере?

Прерывает печать чертежа. Runtime error 216 at 03A257E6.

Ответ: Данная ошибка связана с ошибками обращения к памяти компьютера. Из какого программного обеспечения вы печатаете? Попробуйте его переустановить.

При печати смазывал изображение и сдвигал вертикальные полосы при каждом прохождении влево, вправо. Заменили ремень и печатающие головки, качество печати стало нормальным, а сдвиги остались. Может ли быть проблема во втулках каретки? И поставляются ли они отдельно как запчать или менять целиком каретку? Хотелось бы ещё узнать код в каталоге каретки и втулок.

Ответ: Втулки отдельно на данный аппарат не заказываются, а входят в состав узла каретки. Но проблема не с кареткой, а либо с энкодером, либо с калибровкой по оси X.

Добрый день, у нас модель HP Designjet 500 24". При печати постоянно возникает ошибка. В окошке пишет "paper jam", хотя никакого замятия бумаги нет. Вкл/выкл плоттера ошибку снимает (не трогая рулон), но не надолго. Позже опять появляется, печать останавливается. Подскажите, что делать, кто сталкивался?

Ответ: Проверьте, правильно ли закреплен рулон на держателе. Также нужно проверить состояние ремня привода, энкодера и датчиков на каретке.

Здравствуйте! После инициализации изначально загорались 2 индикатора (Cartridges+Data). Жали на Cancel - мигал постоянно Cartridges (картридж новый).

Ответ: Причин появления данной индикации много. Вам следует обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.

HP 430, Найти драйвер.

Ответ: Драйверы вы можете найти на сайте производителя www.hp.ru

Здравствуйте!
Проблема в заправке кальки (с рулона). Все действия выполняю, согласно инструкции. Выбираю тип подачи. Но почему-то плоттер не закрепляет верхний край рулона. Закрепляю сама. При этом он все равно готов к печати. Правда не распечатывает, а прогоняет кальку, туда и обратно.
Извиняюсь, что не могу более грамотно объяснить последовательность своих действий.
Буду благодарна за любую информацию.

Ответ: Возникают ли подобные проблемы при загрузке других материалов? Возможно, вы используете нерекомендованные материалы (неподходящая плотность, например).

Подскажите, даже если чертеж имеет небольшой размер от 150 кб, но при этом плотная заливка, выходит код ошибки 71:06. Как может при этом не хватать памяти? Что-то можно сделать?

Ответ: Возможно, не хватает файла подкачки. Зайдите в Панель управления - Система - вкладка Дополнительно - в разделе Быстродействие нажать на кнопку Параметры - вкладка Дополнительно - кнопка Изменить, в открывшемся окне можно задать или увеличить файл подкачки.
Также возможна неисправность самой платы памяти плоттера.

Здравствуйте, у нас нет инструкции по эксплуатации плоттера HP Designjet T610 на русском языке, не могли бы Вы объяснить последовательность действий при установке бумаги в плоттер? Заранее спасибо!

Ответ: На сайте производителя имеется инструкция на английском языке. Все шаги по установке бумаги и рулонов в плоттер для наглядности проиллюстрированы.

Необходим диск с ПО (утерян). Драйвер нашел только английский на сайте НР.

Ответ: Если на официальном сайте нет русского драйвера, значит его нет вообще.

Здравствуйте, у меня на работе стоит плоттер HP DesignJet 500PS 42. Печатает он исправно и много, но в один прекрасный момент резак стал доходить до середины листа и рвать бумагу. Я поправил резак, отведя его влево. После этого он перестал резать вообще. Доходит до резака, который находится cправа и всё - лист больше не отрезается. У меня такой вопрос - как выглядит резак (где можно найти его схему или фото). Используется ли в резаке нож, или он режет роликами? Каким образом захватывается резак, может быть, что-то сбилось и нужно просто поправить. Сколько стоит замена резака или его части?

Ответ: Если срок службы резака подошел к концу, то его нужно менять. Однозначно сказать, что не так, сложно, не увидев аппарат. Код резака C7769-60163, можно поискать изображения по этому коду в Интернете.

Добрый день!
Плоттер НР DJ 430 (A0) печатает чистые листы. Тестовая страница тоже выходит чистой. Картридж меняем на новый - результат тот же. Что может быть?
И еще, где можно купить шлейф на каретку (А0) и ремень каретки (А0) в Ростове-на-Дону, желательно, и сколько это будет стоить.

Ответ: Нужно проверить картридж, хорошенько встряхнув его. Если чернила выступают из дюз, значит, скорее всего, проблема с отсутствием контактов либо в каретке, либо в основном шлейфе. Для приобретения запчастей обратитесь в местные авторизованные сервисные центры HP. Можно, также, обратиться в наш сервисный центр.

Помогите найти драйвер pcl3 для плоттера HP designjet 510.

Ответ: Попробуйте поискать на сайте производителя.

Вставил отдельный лист бумаги, чтобы напечатать документ, при возвращении в исходное положение головки, бумагу зажевало. Сумел достать часть листа. Теперь при включении плоттера, как только головка возвращается в исходное положение, высвечивается ошибка 21:10 и надпись "обратитесь в центр поддержки". Есть подозрение, что часть листа осталась в плоттере...
Как устранить неисправность?

Ответ: Ошибка 21:10 - ошибка Service Station. Подробные инструкции по её устранению изложены здесь.