Xerox WorkCentre 4118

Устанавливаю драйвера на ноутбук, а ксерокс их не находит, почему? Может быть такое, что у меня 32бит ноут, а ксероксу надо что-то другое?

Ответ: Вам нужно скачать драйвер, подходящий для вашей операционной системы, и установить его.

После заправки тонера справку распечатывает, но не копирует - пишет сканер заблокирован. Что делать?

Ответ: Не пользоваться заправленными картриджами.

Он сканировал, потом я переустановил Windows 7, установил драйверы, даже что-то отсканировал.

Ответ: И какая, в итоге, проблема? Сканер не работает на Windows 7? Скачайте с сайта производителя драйвер.

Не работает функция копирования. На табло ошибка "Копир заблокирован"

Ответ: Проверьте, что переключатель блокировки сканера переведен в разблокированное положение. Это небольшой зеленый рычажок со значками открытого и закрытого замочка.

Когда аппарат снимает страницу со стекла, правый край листа весь засвечен, намного более бледный, и еле видно информацию. Счётчик из настроек снимает идеально, сочно и чётко. Оптику перелазили, пересмотрели и проверили, вроде работает. Что это ещё может быть?

Ответ: Обратитесь в сервисный центр для диагностики аппарата.

Факс отправляет отлично, но при попытке принять его вручную пишет "Функция недоступна".

Ответ: Нужно в настройках факса выставить Режим приема - Телефон. При вызове поднимите трубку внешнего телефона или нажмите кнопку [Ручной набор]. Услышав тон факса, нажмите кнопку [Старт] и положите трубку.

Установлен драйвер ps под winxp, но печатает только символы. На другом компьютере работал нормально, но драйверы потерялись. Эти скачаны с официального сайта.

Ответ: Зайдите в Принтеры и факсы, кликните правой кнопкой мыши на значке принтера, откройте Свойства, затем нажмите на кнопку Настройка печати. В открывшемся окне на вкладке Detailed Settings нажмите на кнопку Specify Font. В открывшемся окне поставьте галочку напротив "Всегда использовать True Type шрифты (Always use true type fonts)" и напротив "Печатать True Type как картинку (Print True Type as Bitmap)"

Здравствуйте, у меня мой Xerox 4118P постоянно запрашивает: Enter Passcode. Хотелось бы узнать, что это такое и как его отключить? Или какой этот Passcode? Заранее спасибо.

Ответ: В какой момент аппарат требует ввода пароля? Возможно, стоит пароль администратора, или был принят защищенный факс.

Устанавливаем заправленный картридж, и через пару дней WC4118 выдает ошибку "Установлен картридж стороннего производителя". Если ставить вообще новый картридж, то он работает, может, на пару дней больше и выдает опять эту ошибку. Другие принтеры WC4118, которые есть в наличии, так на картриджи не реагируют. Подскажите, в чем проблема?

Ответ: Проблема или в контакте, который ведет к картриджу, или в главной плате.

После замены картриджа регулярно стало появляться сообщение "Замена картриджа". Печатает нормально. В учете счетчиков пишет: всего страниц 3 (0), к-во тонера 0. Что значит эта надпись, и как ее отключить?

Ответ: Скорее всего, поставили неоригинальный картридж, либо проблема с главной платой аппарата, поэтому он неправильно определяет количество тонера.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. При печати из картриджа высыпается тонер, со стороны дверцы картриджа. Высыпается приличное количество - примерно спичечный коробок на 100 листов текста. Но печатает абсолютно чисто.

Ответ: В любом случае, нужно заменить картридж.

Действительно ли, что через CWW, в состав которого входит утилита для сетевого сканирования, можно осуществлять сканирование по сети на МФУ 4118x. (В описании CWW указано, что можно)

Ответ: Xerox WorkCentre 4118x может сканировать только локально, на компьютер, к которому подключен.

Последние 2 месяца выплыла следующая проблема: аппарат печатает нормально, копирует тоже, но в середине дня может заблокировать сканер - ксерокопии не снимаются, сканер стоит на месте, источник бумаги не переключается. Подскажите, в чём может быть проблема. Заранее спасибо.
P.S.: МФУ используют как сетевой принтер, а также на нём снимают ксерокопии.

Ответ: Во-первых, по неосторожности могут переключать механическую блокировку сканера. Во-вторых, проблема может быть в шлейфе сканера, в главной плате аппарата, обратитесь в сервисный центр.

Столкнулся с проблемой. При печати возникает статическое напряжение, что приводит к слипанию листов (до 4-х), вследствие чего периодически возникает затор бумаги на выходе. Распушать бумагу пробовали, влажность нормальная, бумага рекомендована производителем. Заранее спасибо.

Ответ: Подключите аппарат к заземленной розетке. Почистите прижимные ролики.

После прохождения печки, на половину выехав в приемный лоток, лист встает и загорается красный индикатор. С чем может быть связана проблема?

Ответ: Скорее всего, неправильно срабатывают датчики бумаги. Или происходит неправильная подача бумаги роликами. Точно определить причину поможет сервисный инженер.