Xerox WorkCentre 3119

Можно ли поменять чип на картридже от Xerox WorkCentre 3119?

Ответ: Поменять чип можно. Но мы не рекомендуем вам заправлять картриджи Xerox.

При печати останавливается мотор, и документ остается в принтере.

Ответ: Скорее всего, неправильно срабатывает механизм подачи и протяжки бумаги. Обратитесь в сервисный центр.

Подсоединил к компьютеру (Windows 7 32бит). Драйвер скачал на официальном сайте и установил. При печати пробной страницы (да и вообще любого документа) выдает теплый чистый лист. Копии делает без проблем. Сканирует без проблем.

Ответ: Возможно, драйвер принтера неправильно установился. Попробуйте установить его снова. Или попробйте скачать драйвер для Windows Vista.

При сканировании процесс зависает после 5-6% отсканированного документа. Выдаёт сообщение "Ошибка при сканировании, выкл... вкл устройство...". Влияет ли состояние прошивки картриджа на процесс сканирования?

Ответ: Возможно, прошивка, все-таки, влияет. Попробуйте поставить новый непрошитый картридж, чтобы проверить.

Принтер перестал копировать и печатать, хотя сканер работает. Не реагирует ни на зеленую кнопку, ни на красную. Пишет "нет тонера", но поставили совершенно новый картридж (не заправленный, а вновь приобретенный).

Ответ: Скорее всего, аппарат не видит новый картридж из-за неисправности контактов.

Здравствуйте! У меня МФУ Xerox WorkCentre 3119. На Windows XP нормально установились драйверы, работали и принтер, и сканер. На Windows 7 принтер работает, а драйверы для сканера не совместимы. Как быть?

Ответ: Вам нужно скачать пакет драйверов для Windows 7 с сайта производителя www.xerox.com. В этом пакете собраны драйверы печати и TWAIN/WIA-сканирования.

Что делать, если он не сканирует и выдает "неопознанная ошибка 0х8021000Е"?

Ответ: Попробуйте переставить заново драйвер сканера. Если это не поможет, попробуйте следующее: включите МФУ в другой USB порт, обязательно с тыльной стороны компьютера (обязательно прямо в материнскую плату, а не в разъемы на передней панели компьютера). Также можно попробовать заменить кабель, который соединяет МФУ с компьютером: чем короче, тем лучше.

Подскажите, пожалуйста, где скачать драйвер WIA для WorkCentre 3119.

Ответ: Отдельно драйвер WIA скачать нельзя. Но он есть в составе пакета Windows Drivers and Utilities для WorkCentre 3119, скачать который можно на сайте производителя.

Подскажите, как можно распечатать мне дипломную работу в форме буклета или книги?

Ответ: Если вы имеете в виду двустороннюю печать в форме буклета, то данная возможность на принтере Xerox WorkCentre 3119 не предусмотрена.

При распечатке документов печатает бледно. Я даже несколько раз заправлял картридж тонером, но всё равно ничего не меняется. Из-за чего это может быть?

Ответ: Бледная печать может быть, также, из-зи неисправного фотобарабана.

Переустановил Windows, поставил драйверы для принтера и сканера, но сканер не работает. До этого все работало, драйверы те же. При включении МФУ видно, что сканер включается, при попытке сканирования выдается сообщение, что не удается обнаружить программное обеспечение или сканер не подключен.

Ответ: Каким драйвером сканера вы пользуетесь? Если драйвером TWAIN, то сканирование осуществляется с помощью любого приложения, использующего TWAIN-интерфейс.

Как сканировать на Xerox WorkCentre 3119?

Ответ: Подробные инструкции по сканированию изложены в Руководстве пользователя.

Не могу найти свою инструкцию от принтера. Нужно отсканировать документ - не могу понять, как и куда оно сохранится.

Ответ: Если у вас установлен драйвер WIA, то просто зайдите в Пуск - Панель управления - Сканеры и камеры, запустите Мастер сканирования и в нем будет возможность указать, куда сохранять отсканированный документ.
Если у вас установлен драйвер TWAIN, то откройте приложение, использующее TWAIN-сканирование, и запустите сканирование.
Инструкцию вы можете скачать на сайте производителя.

При сканировании с планшета постоянно черная полоса, выбираю настройки А4 (стандартные), и в любой сканирующей программе (на мониторе), показывает черную полосу, а при печати любого документа, не с планшета, все нормально, чистенько, опрятненько.
В чем причина?

Ответ: Почистите стекло сканера от загрязнений. Также проблема может быть в неисправности модуля сканера.

У нас МФУ Xerox WorkCentre 3119 подключен к серверу, используется как принтер (расшарен). Можно ли настроить сканер, чтоб с любой рабочей станции можно было сканировать документы при существующем подключении мфу к серверу?

Ответ: Нет, сканирование может осуществляться только с того компьютера, к которому непосредственно подключено МФУ Xerox WorkCentre 3119.