Xerox DocuColor 240/250/260

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что за ошибка 094-322.

Ответ: 094-322 RAP Second BTR Retract Failure. Обратитесь в сервисный центр.

Ошибка 024-958, не печатает из пятого лотка, ругается на размер бумаги, как устранить, подскажите, пожалуйста.

Ответ: Проверьте все настройки формата, типа и ориентации бумаги в аппарате и в драйвере печати.

Заполнился до половины контейнер отработанных отходов, и машина выдала информацию, что контейнер либо нужно заменить, либо он неправильно установлен. Поставил новый - та же информация. Что делать?

Ответ: Проверьте контакты к контейнеру, они могут быть загрязнены или неисправны.

При печати партии 500 шт. - печатаю бланки темно синего цвета 20,15, 230 в формате RGB из программы Word цвет как-бы плавает становится то светлее вплоть до бирюзового цвета то обратно возвращается к "образцу"  причем на некоторых документах разные строки разных оттенков.

Ответ: Вы пользуетесь оригинальным тонером? Калибровали аппарат?

Как сохранить на DC250 формат бумаги SRA4 (225x320), чтобы в окне печати при выборе лотка и плотности можно было выбирать ее наряду со стандартными форматами! Спасибо!

Ответ: Нажмите на аппарате кнопку Setup Menu (меню настройки) на экране All Services (все режимы). Затем нажмите кнопку Paper Tray Attributes (атрибуты лотка бумаги). Выберите лоток на сенсорном экране, затем нажмите кнопку Change Settings (изменить настройки). Здесь вы можете установить нужный формат бумаги.

Доброе время суток. У меня такая проблема - при печати по всему листу с правой стороны проходит тонкая белая полоска, думал, в файле дело, вытащил другой файл, который до этого печатался нормально - опять белая полоска, затем отпечатал палитру из 4 основных цветов аппарата, но на них полосок нет - посоветуйте, в чем проблема? Заранее спасибо.

Ответ: Проблема может быть в одном из фотобарабанов либо в лазере.

При односторонней печати на обратной стороне листа наблюдается грязь (полосы с начала листа, которые как бы затухают через 7-10 см., по тонеру - составные). В чем может быть проблема? Достаточно ли чистки для того, чтоб избавиться от этого? Спасибо.

Ответ: В загрязнении обратной стороны листа виноват узел ролика 2-го переноса, если он прошел более 150 000 отпечатков, необходимо менять.

Модель DC 240. Подскажите, пожалуйста, какое должно проводиться обслуживание принтера оператором
1. ежедневное, ежемесячное...
2. Операции по чистке, осмотр и т.д.

Ответ: Оператор должен регулярно проводить чистку стекла экспонирования, панели управления, выходных лотков, податчика оригиналов сканера.
Также при появлении сообщений о необходимости замены расходных материалов, нужно заказывать и устанавливать картриджи, емкости для отработанного тонера, скрепки.

Добрый день! Печатаю листовки на плотной бумаге, листовки черного цвета, что лицо что оборот! Лицо отпечатываю без проблем, а оборот печатать не хочет, я так понимаю что черный цвет какими-то датчиками воспринимается как отсутствие или когда задан неправильный размер бумаги. Т.е. машина встает и печатать не хочет! Что мне делать подскажите!

Ответ: Выдает ли аппарат какие-либо ошибки или сообщения?

Откуда скачать техническую документацию на данный аппарат?

Ответ: Техническая документация доступна только сервисным инженерам. Всю документацию для пользователя можно найти на сайте производителя www.xerox.com

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как правильно сделать тех.обслуживание, и что на будущее не стоит делать. При отправке с компьютера файла с картинкой цвета на копии не совпадают с оригиналом, решили, что причина в картриджах, хотя они почти новые и выработали всего 20% своего ресурса, в настройках ксерокса и компьютера ничего не менялось, и до этого проблем такого рода не было, но всё-таки их сняли, почистили, пропылесосили, в результате печать изменилась резко в худшую сторону, цвета, по-прежнему, не совпадали с оригиналом, и на копии стали появляться полосы разных цветов.      

Ответ: Подробная информация о проведении тех.обслуживания изложена в руководстве по обучению к аппарату. Тех.обслуживание включает в себя чистку (если это необходимо) стекла экспонирования, панели управления, сенсорного экрана, податчика оригиналов, выходных лотков, регулировку лотков, регулировку градаций, замену картриджей, фьюзера, коротрона заряда, сборника отработанного тонера.
Что-либо делать с картриджами не рекомендуется. Вам нужно было провести процедуру автоматической регулировки градаций.

Как сбросить ошибку 116-353 у DC 250?

Ответ: Проблема с жестким диском аппарата. Нужно проверить питание диска, сам диск. Возможно, потребуется его замена.

После смены ролика заряда "потек" тонер - пол-листа по ходу движения заливает тонером. Заливка имеет ячеистую плотную структуру, и по остальному листу мелкие брызги тонера.

Ответ: Замените фотобарабан.

Сканирование невозможно, переустановил программу, все равно не помогает, сканер Fiery remote scan 5, сканированные файлы выходят только пустые, 0 кбайт, от чего это? И как устранить? Заранее спасибо.

Ответ: Скорее всего, сделаны неправильные настройки. Проверьте настройки аппарата и приложения, воспользовавшись документацией к аппарату и к приложению.

Я прочел все ответы по этой ошибке и хочу просто уточнить, если я прокручиваю ленту переноса вручную прямо установленную с принтера выдвинув каретку, она с каждым новым оборотом покрывается слоем пыли, хотя я специально делаю какую-нибудь пометку, тряпочкой протерев какой-нибудь участок, он в итоге покрывается пылью. Что в этом случае делать: менять очистку, или все-таки дело в ленте переноса? И, кстати, симптом похожий, бумага после первого копирования не вылезла до конца миллиметров на 5, после этого принтер перестал печатать. До этого я мыл резиновый валик в фотобарабане и поставил все на место.

Ответ: Нужно проверить, не стерлась ли специальная метка на ремне. Если этой метки нет, то дело, все-таки, в ремне переноса.