8 (383) 211-90-37
30.03.2010
Принтер Xerox WorkCentre M20i. Купили пару недель назад, и он нормально работал. Однажды отключили свет во всем офисе, а когда включили, принтер не принимал документы на печать ни от каких компьютеров. Сразу оговорюсь, что ОС стоит разная от WinSRV 2003 и ХР до семерки, драйверы, соответственно, разные. Лампочка рядом с сетевым кабелем мигает зеленым.
IP адрес настроен вручную. Проблему решил методом сброса настроек сетевой карты и возвратом их. Однако к вечеру того же дня проблема вернулась. Свет не отключали, просто кто-то распечатал, а следующий после него уже не смог.
Принтер пингуется, никаких устройств с таким же IP в сети нет. Документы становятся в очередь, потом возникает ошибка.
В списке принтеров он виден, однако помечен значком ошибки. Диагностика средствами ОС не помогла.
Я думаю, сброс поможет, на время, но в чем может быть причина?
Возможно, из-за сбоя электропитания повредилась сетевая карта. Попробуйте ее заменить.
