Xerox WorkCentre M20/M20i

Сканер заблокирован

Ответ: Проверьте переключатель блокировки сканера, возможно, он находится в заблокированном состоянии. Если нет, то проблема механическая, нужно проверять блок сканера в сервисном центре.

При подключении по http закладка maintenance запрашивает пароль. К сожалению, он ушел с предыдущим администратором. Как его сбросить? Код также неизвестен. Спасибо. Можно узнать сам код? По умолчанию логинпароль - admin/1111 не подходит?

Ответ: Если логин и пароль которые стоят по умолчанию не подходят, то вероятнее всего, что администратор поменял данные, сбросить логин и пароль сможет только сервисный инженер!

МФУ копирует нормально, при печати с компьютера выводит не понятный набор символов. Драйвера устанавливал с официального сайта xerox.  Помогите или подскажи как исправить данную проблему.

Ответ: Возможно проблема с кириллицей!

Возможно-ли сканировать через TCP/IP?

Ответ: То есть Вы хотите сказать по локальной сети, да можно, только необходимо совершить настройку сетевого сканирования! Подробнее в руководстве!

Достался в "наследство" от прошлого админа аппарат, помогите сбросить пароль, пожалуйста

Ответ: Сбросить пароль может только сервисный инженер!!!

здравствуйте!
при печати бумага не проходить через печку, а згибаеться как гармошка и пишет застревание 1 откройте и закройте дверь. подскажите пожалуста что делать!

Ответ: Вам в этом случае может помочь сервисный инженер т.к необходима диагностика и выявления истинной причины поломки!

МФУ сканирует нормально, при подключении к компьютеру и после установки драйверов(которые установились нормально) Нажимаешь свойства пробная печать и печатает разные символы, он не останавливается все печатает и печатает.Выключаешь . . . ждешь. . .  после чего снова включаешь и начинаешь распечатывать уже документ и снова такая же ситуация. Помогите или подскажи, мое предположение что надо скинуть на стандартные настройки МФУ . . . Жду от вам ответ.

Ответ: Звоните в сервисный центр (383)211-03-23, 211-92-29 они ответят на все ваши вопросы!

Установили новый картридж (х5225), однако принтер его не видит... Старый работал безупречно. С чем это может быть связано?

Ответ: Возможно необходимо перечиповать!

Ролики подачи бумаги из лотка не вращаются, реле соленоида припуске срабатывает, но шестерня от которой идёт вращение не зацепляется
с шестернёй вала на которой находятся ролики подачи бумаги.Спасибо.

Ответ: В этом случае необходима вмешательство сервисного инженера!

Подскажите, как установить Xerox WorkCentre m20i и настроить в сетевом режиме, не понимаю, подробнее пожалуйста. Использую протокол tcp/ip то есть через витую пару

Ответ: Для начала выделите IP-адрес для аппарата, за тем зайдите в сетевые настройки на аппарате и впишете IP-адрес, маску, шлюз! Далее установите драйвера на компьютере: установка принтера/локальный принтер/создать новый порт: Local port/Далее/IP-аппарата, далее выберите путь где у вас лежат драйвера(предварительно скачайте с официального сайта производителя), настройка сетевое сканирования описано подробно в руководстве пользователя!

Добрый день, подскажите пож-та что это может быть:
- слышные постоянные щелчки;
- моргает красный светодиод на плате с планками памяти.

Ответ: Необходимо понять, какую ошибку выдает аппарат? т.к причин может быть много! Лучше всего в таком случае обратиться в сервисный центр!

Добрый день, у меня во время разговора по телефону МФУ само переключается на прием факса без нажатия каких-либо кнопок. При этом разговор прерывается, и создается впечатление, что я бросила трубку.  Подскажите, пожалуйста, как это исправить?

Ответ: По-видимому, у вас в МФУ стоит установка автоприем, нужно исправить на ручной прием, тогда без нажатия кнопки пуск факс не включится.

У меня такая проблема, при отправке документа на печпть, принтер пишет " несоответствие размера бумаги"! Что с этим делать?

Ответ: В меню настройки бумаги, проверьте что бы стояло А4.

У меня такая модель МФУ. Подскажите, как мне установить драйверы, чтобы ноутбук читал все. И какой нужен кабель, чтоб подключить? Через сетевой можно??? Буду очень благодарен вам за помощь.

Ответ: На сайте производителя вы можете скачать драйвер, подходящий для вашей операционной системы. Подключить принтер можно через обычный USB-кабель.

ПАРТНОМЕР блока питания. НУЖЕН.

Ответ: 140N62860 - Плата питания WC-M20/i/4118.