Xerox Phaser 3100MFP

После покупки принтера Xerox Phaser 3100MFP (в магазине сказали, что картридж заправлять можно!!!) первый раз заправила принтер, в специальном отделе. Установила, но принтер требует карту тонера. Что делать?

Ответ: Дело в том, что при установке нового картриджа нужно также установить специальную смарт-карту, она идет в комплекте с новым картриджем. Для этой модели существуют специальные фирменные комплекты заправки (туба с тонером и смарт-карта). Поэтому, если вам заправляли оригинальным тонером, то должны были выдать и смарт-карту. Без нее принтер не будет печатать.

При ксерокопировании документа выходит черный лист полностью!

Ответ: Нужно сделать калибровку сканера. Либо заменить плату форматера. В любом случае нужно обратиться в сервисный центр.

Не сканирует с помощью кнопки scan через usb в компьютер! Получается сканировать только через программу на компьютере! Печатает и ксерокопирует отлично! Раньше сканировал после нажатия кнопки Scan! В чем проблема? Что делать?

Ответ: Проверьте, не включен ли на компьютере брандмауэр.

Делает копии очень блеклые, как настроить?

Ответ: Либо проблема в картридже (нужно его заменить), либо внутренняя проблема (нужно обратиться в сервисный центр для настройки).

Переустановил винду с хр на семерку, при включении 3100 на экране появляются черные квадраты, ни одна кнопка не реагирует, не печатает, дрова устанавливал с диска, а также скачивал с интернета специально для семерки, что делать???????

Ответ: Проблема тут не в драйверах, а в самом аппарате. Либо неисправна панель управления, либо главная плата.

Не печатает, не сканирует. Сообщает: Toner EMPTY REPLACE

Ответ: Вам нужно заменить тонер-картридж.

Недавно заправила картридж, вставила смарт-карту, а на дисплее пишется "Ошибка печати. Выньте карту" или "Неизвестная карта Выньте карту". Я не очень разбираюсь во всех этих процессах. Подскажите, пожалуйста, что делать?!

Ответ: Либо вы использовали старую карту, либо неисправную, либо неподходящую. Либо проблема в аппарате, тогда следует обратиться в сервисный центр.

Заправила недавно картридж, вставила в принтер, на дисплее пишется "проверка тонера". Принтер сканирует, но не распечатывает и не делает ксерокопию. Что делать?! Подскажите, пожалуйста.

Ответ: В данном аппарате вместе с картриджем идет специальная смарт-карта, которая сбрасывает значение счетчика тонера при установке нового картриджа.

Как печатать с флешки?

Ответ: Подключите Вашу карту памяти USB к передней панели аппарата, соблюдая направление ввода. На экране появляется АНАЛИЗ МЕДИА. Выберите ПЕЧАТЬ ДОК. с помощью клавиш прокрутки и подтвердите с помощью OK. Выберите ФАЙЛ с помощью клавиш прокрутки и подтвердите с помощью OK. Выберите способ печати ВЫБОР. Выберите с помощью клавиш прокрутки файл для печати, и подтвердите OK. Слева от файла появится звездочка (*). Повторите операцию для каждого нужного файла. Нажмите клавишу Старт.

Принтер копирует хорошо, но не печатает документы. Что делать?

Ответ: Правильно ли установлен драйвер принтера? Не показывает ли МФУ сообщения о закончившемся тонере?

Добрый день!
Я хотел бы узнать про функцию ФАКС на Phaser 3100MFP/S.
1. Какой тип факса там стоит? (Аналоговый, IP или виндовый)
2. Как он настраивается?
Заранее благодарен, за помощь!

Ответ: Подробно все настройки описаны в документации к МФУ.

Раньше все было нормально. Замечено, что при копировании удаляет всю информацию не черного цвета с копии, как будто ее там и не было. Сканирует нормально, все цвета. При печати та же история - выводится только черный цвет, очень бледно темно-синий и зеленый, желтый и красный совершенно не видно. Как быть?

Ответ: Такое бывает, когда пользуются неоригинальными заправочными комплектами или смарт-картами. Также это может быть неисправность аппарата, обратитесь в сервисный центр.

Поставил новый картридж, и, когда вставили смарт-карту, пишет "Запрещен. действие Выньте карту".
Что делать?

Ответ: Попробуйте выключить полностью аппарат, оставить его на какое-то время (например, на ночь) и попробовать снова. Если это не поможет, обратитесь в сервисный центр.

При включении горят черные кубики, которые не сбрасываются. Печать получается не всегда качественной.

Ответ: Нужна диагностика. Либо это проблема дисплея, либо главной платы.

Xerox Phaser 3100MFP начал тускло печатать, особенно посередине, тонер - 83%, принтер новый... С чем это может быть связано, и как решить эту проблему...
Скан напечатанного листа: http://radikal.ru/F/s019.radikal.ru/i621/1208/a8/76b118cf469f.jpg.html

Ответ: Нужно попробовать поставить новый картридж, если это не поможет, обратитесь в сервисный центр.