Xerox Phaser 3100MFP

Когда включаю, пишется "готово проверка тонера" и все. Не копирует. Что делать?

Ответ: Скорее всего, аппарат не видит картридж, попробуйте вынуть его и установить заново. Обратитесь в сервисный центр для проверки датчика картриджа.

В сети несколько компьютеров, на которых вынужден использовать Win98. Принтер установлен на компьютере с WinXP. Существуют ли драйверы для Win98, или может быть их возможно чем-то заменить?

Ответ: Можно попробовать драйверы для Windows XP или 2000. Также можно поискать драйвер от похожего на него принтера Samsung.

Подскажите, пожалуйста, в чём проблема, и как её решить. При копировании получается чёрный лист, при этом сканирует нормально и печатает с компа нормально.

Ответ: Проблема может быть в форматере. Также мог отогнуться контакт возле фоторецептора, что приводит к такому эффекту.

Нечёткий текст при ксерокопировании. Стекло сканера чистили. Яркость стоит уже на максимуме. Что делать??

Ответ: Проблема может быть в физическом или электростатическом износе барабана, либо в грязных роликах заряда.

Перепрошивал, теперь пишет READE VISSING PARAVS и ни на что не реагирует. Что делать?

Ответ: Прошивка прошла с ошибками. Обратитесь в сервисный центр.

Недавно МФУ перестало принимать факсы в автоматическом режиме. Удается включить этот режим, если установлено лишь количество звонков 2. Если устанавливать любую другую цифру (до 9), при поступлении вызова на табло МФУ фиксируется входящий вызов, а после второго звонка у звонящего раздается кратковременно трель, и продолжаются гудки, при этом перестает звонить внешний телефон, подключенный к МФУ, а еще секунд через 10 МФУ возвращается к режиму готовности. Хотя у звонящего продолжаются гудки. Похоже, что звонок после трели куда-то передается, потому что на сотовом начинается фиксация времени разговора, хотя установлен режим "ФАКС" и отключен перевод. Подскажите, как восстановить режим автоматического приема факсимильных сообщений с большим количеством звонков?

Ответ: Проверьте все остальные настройки. Попробуйте отключить внешний телефон и проверить, как будет работать прием факса. Также, возможно, проблема в программном обеспечении МФУ, в прошивке.

В каком формате сканер выводит сканированное изображение на USB, и как возможно поменять формат???

Ответ: Сканировать можно как текст в формат pdf или как изображение в формате tiff (черно-белое) или jpeg (цветное).
Подробно о настройке сканирования в USB описано в Руководстве пользователя в главе "Сохранить документ на карту памяти USB" (стр.58).

Как текст меню аппарата перевести на русский?

Ответ: Для отображения меню Вы можете выбрать другой язык. По умолчанию, языком аппарата является английский. Чтобы выбрать язык, нажмите кнопку Меню (с треугольничком, смотрящим вниз), введите 203 с клавиатуры. Выберите желаемый язык с помощью кнопок прокрутки, затем подтвердите выбор клавишей OK.

Здравствуйте, после замены картриджа первые 10 ксерокопий были нормальные, а потом пошли как засвеченные, весь лист темный, копируемый текст еле виден на темном поле, с принтера печатает нормально.

Ответ: Нужно проверить, не пропадает ли напряжение смещения на магнитном валу. Также проблема может быть в главной плате, тогда не обойтись без замены платы.

Иногда возникают проблемы с печатью! Печатает по настроению. Часто бывает, что отправляешь на печать, а он не реагирует. В этом случае иногда помогает перезагрузить комп, и тогда начинает печатать! Ну а если еще что-то надо напечатать, то всё по новой!

Ответ: Возможно, поможет переустановка драйвера. Также проверьте, не выключается ли у вас при этом диспетчер печати, возможно, проблема именно в этом, а не в аппарате.

Добрый день. Подскажите, как убрать отчет о напечатанном файле?

Ответ: Уточните, какой отчет у вас печатается? Отчет о передаче или получении факса? Подробно обо всех настройках описано в руководстве пользователя.

Где купить лампу сканера на PHASER 3100MFP?

Ответ: Обратитесь в авторизованный сервисный центр в вашем регионе.

Принтер написал, что тонер пуст, заменить? нажали ок, вставили новый картридж, написал: вставьте карту, вставили новую карту, написал: выньте карту вст. карту тонер. Что делать? С другой новой картой пишет то же самое.

Ответ: Вы правильно вставляете карту?

При включении МФУ, через некоторое время происходит его автоматическое выключение. Приходится включать его заново тумблером на задней стенке. Иногда и в этом случае он не сразу включается или сразу же после включения отключается снова. С месяц назад подобная проблема была, но потом прошло само собой. Сейчас опять возобновилась. Невозможно нормально работать, т.к. иногда отключение происходит во время печати и бумага застревает.

Ответ: Рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики. Возможно, происходит замыкание в аппарате, что приводит к его выключению. Либо неисправность блока питания.

Добрый день, я заправила картридж ,и после этого все листы черные, что делать?((((

Ответ: Нельзя заправлять картриджи Xerox.