Xerox Phaser 3100MFP

Можно ли как-нибудь отключить эту смарт-карту???

Ответ: Нет, отключить ее никак нельзя.

Не печатает pdf документы.

Ответ: Как именно не печатает? Выводит на печать каракули? Или не ставит в очередь печати? Или выдает какие-либо ошибки? Попробуйте обновить программу Adobe Acrobat до последней версии. Также попробуйте в настройках печати в Acrobat Reader поставить галочку "Print as Image" (Печатать как изображение).

Здравствуйте. У нас Xerox Phaser 3100 MFP. Каждый раз при включении питания начинает печать когда-то выданных ему документов. В самой Windows заданий для него нет, стало быть, печатает задания из своей памяти. Как сбросить эту печать?? Инструкция идиотская, в ней ничего не нашел. Спасибо.

Ответ: Возможно, это сбой внутреннего программного обеспечения. Обратитесь в сервисный центр.

Пароль на Xerox Phaser 3100MFP.

Ответ: Какой именно пароль вам нужен?

Помогите найти XEROX Companion Suite.

Ответ: XEROX Companion Suite можно скачать на сайте производителя в пакете драйверов для Windows 7.

Как пользоваться сканером, если в инструкции нет описания.

Ответ: Вы можете сканировать с помощью Xerox Companion Suite, подробно об этом описано в Руководстве пользователя в главе 12 - Функции персонального компьютера.

Помогите!!! У меня закончился тонер, и я у брата взяла точно такой же тонер, такой же марки, все то же самое. А мне пишут - вставьте карту тонера????

Ответ: Вы взяли картридж или заправили ваш картридж тонером брата? Заправлять картриджи Xerox нельзя. А с оригинальным картриджем для Xerox Phaser 3100MFP идет вместе специальная смарт-карта (карта тонера), которую нужно вставлять в аппарат перед заменой картриджа. Именно ее и требует сейчас ваше МФУ.

При подключении МФУ к ПК на ПК высвечивается надпись"Устройство USB не опознано", на МФУ при нажатии на кнопку Scan высвечивается надпись "PC ОТСУТСТВУЕТ". МФУ не печатает и не сканирует, а только копирует. До этого МФУ работало нормально. Драйверы до проблемы не менял. Как возникла проблема, поменял драйверы, но проблема осталась. Специалист сказал, что вышла из строя плата форматирования. Подскажите, что делать?

Ответ: Да, скорее всего, действительно, вышла из строя плата форматирования. Нужно заказывать новую в авторизованном сервисном центре.

Здравствуйте! У меня выдает ошибку печати toner empty, хотя я его покупал 2 месяца назад и использовал умерено по мере надобности, печатал ярко до конца, но 13 мая 2011 показал данную неисправность, я не верю что картридж пуст, помогите.

Ответ: Самый первый картридж, который установлен в принтер при продаже - это стартовый картридж, его емкость не превышает 50% емкости обычного картриджа. Так что вполне возможно, что тонер все-таки закончился. Либо аппарат просто не видит картридж.

Аппарат плохо копирует документы, настройки не помогают, картридж только заправлен. Он копирует очень плохо, печатает конечно получше, но тоже не так, как было до заправки. Заранее благодарю за ответ!

Ответ: Картриджи Xerox заправлять нельзя.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему принтер не распечатывает полный текст, а только некоторую его часть, выдавая ошибку. Также сейчас вообще отказался печатать, выдает ошибку toner empty replaces 'ok', что делать?

Ответ: Закончился тонер в картридже, нужно заменить картридж.

Помогите, пожалуйста, такая проблема. Купили принтер, сначала всё было нормально, потом начал выдавать ложные ошибки о застрявшей бумаге, и т.д. А сейчас вообще было такое: заставил его печатать, послал документ, потом не напечатал, часа через 2 напечатал, а из очереди печати я его убрал, напечатал два листа вместо одного. Что делать?

Ответ: Обратитесь в сервисный центр. Скорее всего, проблема с главной платой аппарата.

Данный МФУ при печати выводит чистый лист. Хотя раньше печатал нормально. Вот что пробовали: 1) Сносили драйверы полностью и переставляли - результат нулевой
2) Сносили полностью Windows XP, ставили лицензионную (т.к. это школа, поэтому софт лицензионный) - тоже нулевой результат
3) Все драйверы ставили с диска, который прилагался, при самой первой установке с этого диска, как только купили МФУ, все работало, а потом ну ни под каким видом.
4) Пробовали все то же, но сделать на другом ПК, все как в зеркале одинаково. Кстати еще момент, копирует нормально, сканирует нормально, выводит тестовые страницы конфигурации принтера (путем нажатия кнопок на самом МФУ) тоже нормально.
Пробовали переписать микропрограмму, ничего не меняется, все также выводит пустой лист. Все расходники устанавливались исключительно оригинальные (потому что там смарт-карта) Есть еще момент, при выборе настройки порта, в Свойствах принтера в Win XP выдает ошибку. Но при отправке на печать, печатает без задержек, практически сразу. И еще, все сервисные программы установленные с диска, видят этот МФУ нормально, БЕЗ всяких ошибок. Подскажите, в чем решение проблемы?????

Ответ: Возможно, проблема с главной платой. Или нужно прошить аппарат прошивкой поновее, это делает сервисный инженер.

Добрый день! Подскажите, как отключить "Отчёт о передаче" и "отчёт об отправке" факса. Идёт просто трата времени и бумаги... Заранее спасибо!

Ответ: Нажмите Меню, введите с клавиатуры 231, выберите опцию БЕЗ и нажмите ОК.

Здравствуйте. Куплен агрегат Xerox Phaser 3100 MFP. При настройках печати выяснил что нет возможности печатать цветные изображения. В чем причина? Заранее благодарю.

Ответ: МФУ Xerox Phaser 3100 MFP - это монохромное МФУ, оно не может печатать в цвете.