Xerox Phaser 3100MFP

Помогите просмотреть факс на компе. Закончился картридж, не могу факс распечатать!

Ответ: Если в настроках факса было установлено Получение факса компьютером, то факс можно просмотреть с помощью программного обеспечения MF Manager или MF Director.
В противном случае принятый факс сохранился в памяти аппарата и будет распечатан, когда будет установлен новый картридж.

Как сбросить память факса (обнулить)? При включении выдает один и тот же факс, горит значок конверт, другие факсы при этом не получает и не отправляет.

Ответ: Возможно, вам поможет совет, данный на нашем форуме одним из пользователей.

1. При сканировании изображения на компьютер выходят на розовом фоне (а точней, покрываются розовыми полосами)
2. При копировании документов, копии выходят слишком светлые, не насыщенные.

Ответ: Если подобных проблем нет при печати с компьютера, значит, виноват блок сканера. Возможно, требуется его чистка или замена лампы.

При попытке распечатать документ с ПК Windows 7 на мониторе появляется ошибка на английском "Не удается отправить факс. Устройство не имеет возможности факса". Что делать?

Ответ: Возможно, как-то неправильно установились драйверы и ПО для МФУ. Какой драйвер вы устанавливали?

В комплекте обнаружила 2 диска, хотя по инструкции должен быть 1. Почему?

Ответ: Так и должно быть. Один диск - установочный, с драйверами и программным обеспечением для Xerox Phaser 3100MFP. Другой диск - с программой OCR для оптического распознавания символов.

Почему не могу установить драйвер на Win7? С официального сайта драйвер устанавливал - не помогло. Может еще способ есть?

Ответ: Можно попробовать следующий способ: нужно взять компьютер с WinXP, установить на нее драйвер принтера и запустить программу Printer Driver Generator от Novell. В результате получится набор файлов, которые устанавливаются на Win7.

Только включили новый ксерокс, сразу копирует с широкой черной полосой. При печати с принтера документ нормальный. Что делать?

Ответ: Возможно, стекло сканера загрязнено пылью, очистите его.

Не могу принять факс. Пробовала любыми способами - никак, пишет, что принял стр 1, и моргает конверт на дисплее, погудит и тишина.... Что делать?

Ответ: Проверьте, что в настройках не установлен Защищенный режим принятия факса.

Добрый день! Новый Xerox Phaser 3100MFP без подключения к компьютеру (при подключении то же самое), функции копирования и сканирования выдают черный лист.

Ответ: При печати с компьютера дефектов нет? Основные причины печати черного листа:

1. Отсутствие заряда: нет контакта на ролике (коротроне) заряда
2. Лазер включен постоянно, заряд с поверхности фоторецептора стекает полностью. Проблема либо с самим лазером (ROS, LSU), либо с управлением им
3. В принтер попадает яркий свет от естественных или искусственных источников. Удостоверьтесь, что все крышки принтера закрыты. Переставьте принтер в другое место.
4. Проблемы с высоковольтным блоком питания (HVPS)

Почему не идет на win 7 ?

Ответ: Что именно "не идёт"? Вы пробовали скачать драйвер с сайта www.xerox.com?

Каждая страница отправленного документа на печать печатается через некоторый промежуток. В чем причина?

Ответ: Попробуйте "поиграть" настройками Использовать очередь печати и Печатать прямо на принтер.

Как запустить на win 7 ?

Ответ: Скачайте драйверы с сайта производителя.

При включении на дисплее выводится Waiting file.

Ответ: Уточните, пожалуйста, надпись на дисплее.

МФУ работает как сканер. Не работает как факс и принтер. На экране постоянно висит "печать док. в памяти". Все драйверы стоят, ОС - Win7, система новая, чистая, в подозрениях - ковыряние офисных работников в системе управления мфу.
Подскажите, что делать...
Заранее спасибо.

Ответ: Возможно, закончился тонер в картридже. Замените картридж. Также проверьте настройку Получение без бумаги (код 242).

Возможна ли заправка картриджа для модели Phaser 3100mfp?

Ответ: Нет, нельзя.