Xerox WorkCentre 7228/7232/7235/7242/7245

Здравствуйте! При запуске просит ввести программный ключ, где его можно найти?

Ответ: Скорее всего, вам нужен пароль главного администратора (Key Operator). По умолчанию, это 11111.

Ошибка 089-311. Что она означает, и что нужно делать для ее устранения? Спасибо.

Ответ: Данная ошибка связана с неполадками внутреннего софта Xerox WorkCentre 7232. Если после отключения-включения аппарата ошибка не устранилась, то помочь может только сервисный инженер.

Xerox 7232. При задании пользовательского размера документа не печатает.

Ответ: Какие ошибки выдает аппарат? Возможно, вы неправильно задаете размер, и получается, что заданный размер не соответствует реально загруженной бумаге.

Принтер исправно печатает картинки, а текстовые документы не печатает. Что посоветуете?

Ответ: Проверьте, что черный картридж не пуст.

Пароль по умолчанию для ввода и изменения IP, вроде, был 0000, но не подходит! И в руководстве что-то не могу найти пароля по умолчанию.

Ответ: Логин администратора по умолчанию - 11111, пароль x-admin

После переустановки Windows XP, выдает такую ошибку 016-749. Драйверы стоят родные.

Ответ: Вы устанавливали тот же драйвер, что и был до переустановки системы? Попробуйте скачать и установить более новую версию драйверов.

Здравствуйте! У нас в офисе установлен МФУ Xerox WorkCentre 7228. На нескольких новых компьютерах стоит система Windows XP 64-bit. После утановки драйверов на новые машины оказалось, что русские буквы не печатаются. Точнее печатается только шрифт Calibri, а остальные - нет. С латинсикими буквами такое проблемы нет. На старой, 32-битной системе проблем не было вообще никаких. Видимо новые драйверы не поддерживают русский язык? Что делать?!

Ответ: Русские буквы должны печататься, все дело в том, смотря из чего вы их печатаете. Проверьте настройки в приложении и в драйвере.

что за ошибка  009-936?

Ответ: данный код говорит что выработан лимит копи-картриджей(барабанов).
Решение: замена копи-картриджей

Ошибка 016-772.

Ответ: 016-772. Невозможно получить адрес хранения данных сканирования с помощью CentreWare Scan Services. Укажите правильный адрес DNS. Можно указать адрес хранения данных сканирования как IP-адрес.

Я повторюсь:
Копир работает через принт-сервер по сети. 99% пользователей печатают работы БЕЗ титульного листа, только самый главный человек в организации печатает с титульным листом - скандал со дня на день гарантирован. В настройках драйвера у данного человека установлено "Титульный лист - не печатать".
Вопрос - Почему, при отключенной настройке печати титульного листа, именно у данного пользователя печатается титульный лист при выполнении КАЖДОЙ работы печати? И возможно ли как-то программно заблокировать эту опцию печати титульного листа? Теперь продолжим - в самом аппарате (исследовал ВСЕ пункты меню копира, как внутри, так и через веб-интерфейс) данная настройка не найдена... она доступна только через меню драйвера принтера (т.е. на клиентской машине). У ВСЕХ без исключения установлено "Титульный лист - не печатать"... 1 человек периодически печатает с титульным листом, хотя у него так же установлен запрет на печать титульного листа... Ответ "проверить настройки аппарата" больше не рассматривается....внутри этой настройки нет. Мысли есть? Может, есть возможность как-то заблокировать печать титула на уровне ПО принтера?

Ответ: Понаблюдайте, возможно, печать титульного листа происходит при печати из какого-то определенного лотка? Тогда нужно отключить в настройках аппарата опцию "Выбор лотка для титульного листа".
Также уточните, каким драйвером вы пользуетесь. Возможно, имеет смысл установить Xerox Global Print Driver.

Экран реагирует на нажатия со смещением влево, чтоб нажать на кнопку, нужно жать левее. Самые правые кнопки нажимаются правильно. Но чем левее кнопка, тем левее нужно ее нажимать.

Ответ: Обратитесь в сервисный центр, скорее всего, нужно будет заменить дисплей.

Что означает данная ошибка?

Ответ: Данная ошибка означает, что возникли проблемы с оперативной памятью аппарата.

Копир работает через принт-сервер по сети.
99% пользователей печатают работы БЕЗ титульного листа, только самый главный человек в организации печатает с титульным листом - скандал со дня на день гарантирован. В настройках драйвера у данного человека установлено "Титульный лист - не печатать".
Вопрос - Почему, при отключенной настройке печати титульного листа, именно у данного пользователя печатается титульный лист при выполнении КАЖДОЙ работы печати?
И возможно ли как-то программно заблокировать эту опцию печати титульного листа?

Ответ: Проверьте в настройках на самом аппарате, чтобы печать титульного листа была отключена.

Перестала реагировать на нажатия интерактивная панель (ЖК монитор). Ждать новую очень долго. Возможен ли альтернативный вход в режим копирования и сканирования? Спасибо.

Ответ: Нет, невозможен.

На экране при выборе "Все режимы" отображается только режим "Копирование". Вход выполнен в учетную запись администратора, имеется, соответственно, полный доступ. Что это может быть, и как устранить эту неисправность?

Ответ: Уточните, какая именно у вас конфигурация МФУ Xerox WorkCentre 7232. Возможно, у вас конфигурация копир-принтер, без установленных опций сканера и факса.