Xerox WorkCentre 7425 / 7428 / 7435

Подскажите, пожалуйста, как самостоятельно отключить SMart eSolutions на Xerox WC 7425. Заранее спасибо.

Ответ: Откройте на компьютере браузер, введите IP-адрес аппарата в адресную строку, откроется CentreWare Internet Services. Выберите вкладку Properties. Возможно, потребуется ввести логин/пароль администратора, по умолчанию это admin / 1111. Нажмите на папку Services, затем Xerox Services. Кликните на Xerox Communication Server. Уберите галочку Server Communication. Нажмите кнопку Применить (Apply).

Облазил все настройки, чтобы выставить pdf для "Сканировать в почту", так и не нашёл. Комплект дисков был утерян до установки оборудования. Каким образом можно настроить, чтобы сохранял в pdf, а не каждый лист в tiff? Заранее спасибо.

Ответ: На панели управления принтером нажмите кнопку Services. Нажмите на иконку E-Mail, затем выберите E-mail Options. Выберите File Format, укажите формат файла, в котором хотите сохранить сканированное изображение, и нажмите Save.

Печатаем на бумаге "Берег" - Now Print - 270 гр., постоянно идет полоса. В один прекрасный момент вместо красного цвета принтер стал печатать розовым. Поменяли бумагу на 300 гр. краска не ложится, слазит кусками. Что делать???

Ответ: Данная серия предназначена для работы с материалами плотностью от 55 до 256 г/кв.м, вы же печатаете на более плотной бумаге, машина не настроена на такую.

Здравствуйте. При печати из программы CorelDraw периодически возникают сбои. Происходит вот как: ставим все настройки, отправляем на печать, происходит обработка файлов, потом, после того как должна пойти печать, на экране принтера в текущих работах пишет "нет выполняющихся или ожидающих работ", при этом выдает 5 коротких сигналов 2 раза и не пишет никаких ошибок, не подскажете, в чём может быть дело?

Ответ: Нужно внимательно проверять настройки печати. В драйвере и в программе CorelDraw могут стоять несоответствующие друг другу настройки (например, конфликт формата, на котором печатают с форматом изображения в CorelDraw).

Помогите решить проблему! Принтер WorkCentre 7425 не желает печатать фото на бумаге 250 гр. мелованная. Примерно с середины листа собирает и сдвигает часть тонера на изображении. В настройках устанавливали все типы плотных бумаг, и автовыбор! Как решить проблему?

Ответ: Данный принтер не предназначен для печати на мелованной бумаге.

Подскажите, где найти инструкцию по разборке или опишите вкратце, как снять ленту переноса? Заранее спасибо, аппарат Xerox WC 7425.

Ответ: Информация о разборе МФУ имеется только у сервисных инженеров и не распространяется.

Что значит эта ошибка? Принтер не печатает.

Ответ: Данная ошибка означает, что задано неразрешенное сочетание параметров печати.

Будьте любезны, уточните, пожалуйста, максимально возможную область запечатывания на Xerox WorkCentre 7425. Спасибо.

Ответ: Принтер может печатать на бумаге максимального формата SRA3, это формат А3, но с добавленными полями.

Адрес статический. Если принтер переходит в режим спящий или низкого энергопотребления, не печатает документы, которые на него отправляют. Пока не подойти и вручную не "разбудить", устройство не печатает. В чём может быть проблема?

Ответ: Вообще, при посылке задания на печать, аппарат должен самостоятельно перейти из режима ожидания или спящего режима в рабочий, только время печати будет несколько дольше, чем если бы аппарат был в рабочем режиме. Возможно, проблема с внутренним программным обеспечением аппарата.

Доброго времени! В наличии Xerox WC 7425, столкнулся с проблемой совместимости в Win7 64 bit, последствия следующие: в любое время на компьютере принтер может выдать ошибку и написать, что нет бумаги, или открыта дверца принтера, хотя на принтере все нормально, и с WIn XP печать идет гладко, пробовали на разных компьютерах, также при отправке некоторых файлов размером в 1 мб, на принтере файл отображается размером в 50мб и происходит самоудаление! Местная тех. поддержка говорит, что решение сей проблемы еще не найдено. Американская тех. поддержка просто молчит. Быть может, кто-нибудь нашел некую альтернативу? Спасибо заранее!

Ответ: Вы пробовали подключить МФУ через сеть и использовать драйвер Xerox Global Print Driver?

Со временем принтер WC7425 стал бледно печатать и ксерить, а также сканировать документы. Поменял все, что можно было, почистил, печатать стал хорошо, ярко, а вот копии и скан так и остались бледными, почти невидимыми. Предполагаю, что проблема в лампе сканера. Если это так, то как ее можно заказать и поменять. А если нет, то в чем причина?

Ответ: Да, причина, скорее всего в лампе сканера. Заказать ее можно в любом авторизованном сервисном центре Xerox, инженеры же ее и заменят.

При задании на печать само МФУ запускается из спящего режима и НАЧИНАЕТ ПИЩАТЬ, после чего в Журнале выдает, что печать была прервана.
Как настроить и заставить МФУ XEROX Work Center 7425, подключенный при помощи локальной сети, чтобы он распечатывал как принтер, а также чтобы можно было сканировать???
Спасибо.

Ответ: Вам нужно настроить на аппарате IP-адрес и другие сетевые настройки, а затем установить драйвер принтера, используя порт TCP/IP и введенный IP-адрес. Подробно обо всех настройках описано в Руководстве администратора, которое прилагается к аппарату.

На экране принтер пишет "ошибка связи с сервером Xerox SMart ESolutions. Проверьте сетевые настройки". Что это такое? Что делать? Но принтер печатает.

Ответ: Решение SMart eSolutions включает страницу настройки, на которой указываются этапы, необходимые для настройки автоматического снятия показаний счетчиков на аппарате. SMart eSolutions позволяет устройству автоматически отправлять в систему Xerox данные, которые будут использоваться для выставления счетов и определения потребности в восполнении расходных материалов. Скорее всего, в аппарате не все сетевые настройки были выполнены, также можно отключить SMart eSolutions.

WorkCentre 7425 не печатает SRA3 - с левого края не допечатывает 8 мм, а вот с правого почему-то 15мм. Т.е. область печати всего лишь как на формате А3.
И почему в самом принтере нет выбора указанного формата (самый большой А3) и мне его приходится прописывать вручную 450*320, хотя результата от этого никакого. Использую драйвер PSL6.
Спасибо.

Ответ: Если у вас драйвер PCL6, то зайдите в настройки печати, на вкладке Бумага/Вывод (Paper/Output) в разделе Бумага (Paper) нажмите кнопку выпадающего списка, из выпавшего меню выберите Другой размер (Other size), в открывшемся окне установите размер в полях Output Paper Size и Original Document Size. В списках форматов есть формат SRA3. Если у вас нет, обновите драйвер с сайта производителя.

WorkCentre 7425 перед тем как напечатать любую страницу, выводит данные пользователя. Как эту гадость выключить?

Ответ: В настройках печати драйвера на вкладке Дополнительно (Advanced) выберите настройку Титульный лист (Banner Sheet) и установите для нее значение Выключено (Disabled).