Xerox WorkCentre 7120

С драйвером PCL6, дает распечатать в ч/б формате, с драйвером PS - выдает сообщение и снимает задание, в цвете проблем нет.

Ответ: Попробуйте другой PS драйвер, обновленный можете скачать с сайте производителя!

Добрый день, у нас модель xerox workcentre 7120. В последнее время стал очень долго отправлять на печать, файлы формата jpeg и pdf вообще не реально распечтать, файлы размером больше 300 кб уходят на печать около 10 минут, дрова меняли, качали новые с сайта, сам принтер обновляется с сервера. Как решить проблему?

Ответ: Если распечатка происходит по сети, то проверьте ее быстродействие, проверьте настройки сети, чтобы IP-адрес, шлюз и маска были настроены верно!!!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что означают ошибки 093-320 и 117-310?
Заранее благодарен за ответ.

Ответ: 117-310- внутренняя ошибка принтера,
093-320 - Проблема в Developer Motor, произошел его отказ. Отключите аппарат, включите его снова через 10 секунд, если это не поможет, обратитесь в сервисный центр.

как настроить? пишет ошибка связи с сервером проверте сетевые настройки. диск с установкой имеется установили но не получается. если можно то по шаговое руководство нужно

Ответ: Здравствуйте!!! Все руководства на официальном сайте: Руководство.

Добрый день, могли бы вы изложить пошаговую инструкцию настройки сетевого сканирования, как на веб-интерфейсе так и на самом аппарате, с настройкой шаблонов. Спасибо

Ответ: Добрый день! Смотрите в adminicstration gaide, выложено на сайте производителя!

При сканировании и копировании с помощью податчика оригиналов первый лист проходит нормально, а второй застревает.

Ответ: Проблема решается обслуживанием данного аппарата.

Периодически принтер отказывается выбирать автоматически номер лотка. Помагает только печать с выбором вручную.

Ответ: Скорее всего, в настройках печати из приложения и в настройках самого аппарата различаются параметры Тип бумаги, Цвет бумаги или Формат бумаги, поэтому нужный лоток не выбирается автоматически.

Как исправить настройки, чтоб не выходила ошибка 016-576?

Ответ: 016-576. Сбой передачи данных с аппарата по FTP с помощью режима сканирования на компьютер, так как он не может соединиться с сервером FTP. Убедитесь, что FTP-сервер назначения и аппарат доступны для сетевой связи, проверив следующее:
* IP-адрес сервера указан правильно.
* Сетевые кабели подключены надежно.

При включении аппарата на экране сообщение: Произошёл сбой. Выключите аппарат.  
116-365 - цифры слева внизу.

Ответ: Данная ошибка означает проблемы с софтом. Обратитесь в сервисный центр.

В драйвере создал свой формат с размером 195х95, далее на аппарате после подачи бумаги в 5 лоток на дисплее производится выбор типа и формата бумаги из предоставленого выбора формата бумаги, ни один не подходит под размер 195х95, а каждый раз вводить размер вручную через "пользовательские настройки формата" не всегда срабатывает у пользователей. Есть ли возможность добавить на сам дисплей "свой" формат бумаги?

Ответ: Нет, к сожалению, пользовательские настройки формата бумаги сохраняются только в драйвере принтера.

При выполнении данной операции просит выбрать шаблон, как его выбрать?

Ответ: Какое сканирование у вас было настроено? Возможно, слетели настройки сканирования. Проверьте всё еще раз.

Доброе время суток!
Что делать, если несколько раз введен неправильно пароль. (пароль известен)
Выдает ошибку ...Использовано максимальное количество попыток получить доступ к системе. Доступ запрещен.
Как разблокировать?

Ответ: Максимальное количество попыток регистрации указывается в настройках системного администратора. Если аппарат заблокировался после неудачного ввода пароля, его может разблокировать сервисный инженер.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на сколько копий рассчитан сборник отработанного тонера? Мы меняем 2 раза в неделю. Это нормальная ситуация?  

Ответ: Ресурс контейнера для отработанного тонера - 33 000 страниц. Поэтому хватает его на долгое время. Если у вас часто появляется сообщение о необходимости замены контейнера, нужно обратиться в сервисный центр.

При сканировании документа выдает отчет с ошибкой 027-779. Что за ошибка, и как лечить? Подскажите, пожалуйста.

Ответ: 027-779 - Не прошла аутентификация SMTP. Проверьте логин и пароль.

Xerox WorkCentre 3045b выдает ошибку 121-312.

Ответ: Требуется уточнение кода, заявленного кода нет в документации.