Вопросы и ответы

Где можно приобрести запчасти для вышеуказанного ламинатора?  Есть ли возможность приобрести их в Ставропольском крае?

Ответ: Здравствуйте! Вам необходимо позвонить по телефону: (383)211-03-23, наши менеджеры ответят на Ваши вопросы по доставке, наличию и цене!

Какова стоимость  3d сублимационной вакуумной машины???

Ответ: Стоимость 3D сублимационной вакуумной машины SZM-3D - 36 000 р

пишет нагрев отсутствует перезагрузите, чо делать?

Ответ: Возможно, проблема с фьюзером. Обратитесь в сервисный центр

Мигают одновременно две лампочки .Лампочка включения и ошибки

Ответ: Требуется диагностика аппарата

формат файла для плоттера

Ответ: Область реза 1213 мм * 50 м.Если область реза меньше, то плоттер сам определяет размер.

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, разобраться из-за чего сломался принтер. При его включении, в процессе разогрева, появляется не характерный в работе принтера звук, в виде сильного шума, затем на табло высвечивается "ошибка загрузки принтера, мотор". До поломки постоянно при распечатывании застревала внутри бумага. Вообще принтер находился очень близко к отопительным батареям в углу, в комнате температура составляет 20-25 градусов по Цельсию. Может ли перегрев являться причиной поломки? И вообще как правильно нужно эксплуатировать данный вид принтера?  
Заранее спасибо за помощь!

Ответ: Если звук появляется только в режиме копирования и сканирования, а при печати нет, тогда проблема в двигателе сканера.
Если он присутствует и во время печати, тогда проблема в печатном модуле и необходима диагностика

Скажите, что ремонтировать- принтер печатает сначала на одном листе, как положено, после нагрева при печати захватывает несколько листов- листы наэлектролизованы. Спасибо.

Ответ: Если смена бумаги не решает проблему , значит необходимо менять тормозную площадку на подаче листов

При смешанных цветах на печати тень. Может надо откалибровать цвета?
Как это сделать?

Ответ: Калибровка на любой аппарат описана в инструкции пользователя или администратора

Заминается бумага на выходе, на бумаге видно что посередине края цепляется за что то?

Ответ: Возможно, край бумаги цепляется за пневмоотделитель листа

начал сканировать с чёрной вертикальной полоской. В чем причина?

Ответ: Возможно причина в лампе сканера, для более точного ответа необходима диагностика!

При сетевом сканировании выкидывает ошибку : "Работа не выполнена из-за отказа доступа к файлу".

Ответ: Проверьте настройки подключения и сканирования

Очень интересно, скажите что надо приобрести что бы сделать визитку из пластика, порезать ее например в виде машины(если это возможно) и сколько все это стоит, пишите имеил на английском языке уменя он пропал, извините

Ответ: Добрый день!
Чтобы самостоятельно изготавливать пластиковые карты нужно приобрести несколько единиц оборудования (струйный принтер, пресс-ламинатор, вырубщик пластиковых карт, кодировщик магнитной полосы, эмбоссер для персонализации и т.д.) стоимостью примерно от 200-400 тыс. руб. Или можно приобретать уже готовые затоготовки пластиковых карт (чистые карты, стоимостью от 3 руб. за шт.) и печатать на них с помощью принтера для пластиковых карт (от 53 тыс. руб.). Если нужна более подробная информация по этому оборудованию, скиньте заявку на электронный адрес - teslenko@alteh.ru
Для вырубки нестандартных образцов есть специальный вырубщик Грандмарк (998 $) - с вопросами по нему можете обратиться к Елене, dulepova@alteh.ru

УВАЖАЕМЫЕ ДАМЫ И ГОСПОДА!
ПРОШУ ОКАЗАТЬ ПОМОЩЬ В УСТАНОВЛЕНИИ НЕИСПРАВНОСТИ ПРИНТЕРА КОТОРЫЙ ВЫДАЕТ ОШИБКУ
91, 721.00:6156

Ответ: Это ошибка позиционирования печатной головки, если проблема не решается перезагрузкой, то обратитесь в сервисный центр.

горит красная лампочка ,не печатает   ????

Ответ: Уточните модель аппарата

Скажите а держатель PHP34-CB30N-HS в наличии есть? Если да стоимость? и какой угол заточки ножа?

Ответ: Добрый день, наш менеджер отправит вам ответ на указанный e-mail